... hiểu rằng, sau khi một nhân viên ra đi thì sẽ có nhiều lỗ hổng cần được hoàn thành. Theo thực tế, nhân viên ra đi sẽ phải cung cấp những ngày tháng đầu tiên khi bắt đầu làm việc cho bạn và ... cá nhân, tập thể sẽ ra đi là ai, các mục đích, các hoạt động ở mức độ nào? Ai là người mà nhân viên đó thường hứa hẹn, thu thập dữ liệu, hướng dẫn và hành động thậm chí là bờ vai cho nhân viên ... phải biết được nhân viên nào đã lưu vào bộ nhớ, vào email, vào sở ghi nhớ đối với những nhiệm vụ trên 3. Nhận ra người chủ chốt mà nhân viên hay tương tác Ai là người được nhân viên đó tin tưởng...