... Thu hút khách hàng - vấn đề của doanh nghiệp Mai Hạnh Stey Leonard, ông chủ sáng lập ra hãng Leona Dair đã từng nói: Khách hàng không đến cửa hàng của tôi để hỏi: Liệu tôi có ... lương hàng tháng họ nhận được chính là nhờ khách hàng, hay nói cách khác, đó chính là tiền của khách hàng. Hãng Pepsi đề ra nhiệm vụ của các nhân viên bán hàng là làm mọi cách để khách hàng ... như những nhận xét, góp ý của khách hàng, từ đó thay đổi sản phẩm/dịch vụ của mình cho phù hợp. 2. Khơi gợi mong muốn của khách hàng. Ngân hàng ANZ, Australia, đã đề nghị hãng Ford, Mỹ, tổ...