NÂNG CAO KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CẤP TRUNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM

... CH201045Đề tài luận văn: NÂNG CAO KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CẤP TRUNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM I. Tính cấp thiết của đề tài. Trung tâm Công nghệ thông tin là doanh nghiệp ... (được gọi là lãnh đạo cấp trung) nên luận văn này được lựa chọn với tênđề tài là: “ Nâng cao kỹ năng lãnh đạo cấp trung tại Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam Mục đích ... cứu về kỹ năng lãnh đạo của Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam từ năm 2005 đến năm 2012. - Về nội dung: tìm hiểu các kỹ năng trong lãnh đạo cấp trung của Trung tâm CNTT.IV....

Tìm hiểu về quá trình hình thành và kết quả kinh doanh tại Trung tâm Công nghệ Thông tin - Tập đoàn Điện lực Việt Nam

... gia kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn 19PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM:• Tên Trung tâm: Trung tâm Công nghệ Thông tin thuộc Tập đoàn Điện lực Việt nam; • Tên giao dịch: Information ... của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đối với khu vực Miền Nam. - Giao dịch cung cấp dịch vụ thông tin về sản xuất điện, tổng hợp các thông tin bán điện cho khách hàng, các thông tin kinh doanh điện. ... sơ bộ về Trung tâm Công nghệ Thông tin – Tập đoàn Điện lực Việt nam có thể có những kết luận sau:1. Trung tâm là đơn vị hội tụ nhiều yếu tố thuận lợi cho phát triển: Đôi ngũ cán bộ công nhân...

31
1,246
1

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG của TRUNG tâm Công nghệ Thông tin thuộc Tập đoàn Điện lựcViệt nam

... gia kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn 19PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM:• Tên Trung tâm: Trung tâm Công nghệ Thông tin thuộc Tập đoàn Điện lực Việt nam; • Tên giao dịch: Information ... kết on-line phục vụ việc điều hành sản xuất của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đối với khu vực Miền Nam. - Giao dịch cung cấp dịch vụ thông tin về sản xuất điện, tổng hợp các thông tin bán điện ... sơ bộ về Trung tâm Công nghệ Thông tin – Tập đoàn Điện lực Việt nam có thể có những kết luận sau:1. Trung tâm là đơn vị hội tụ nhiều yếu tố thuận lợi cho phát triển: Đôi ngũ cán bộ công nhân...

240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

... KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN- CHI NHÁNH CÔNG TY THÔNG TIN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC1.1 Tính cấp thiết của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm CNTT Việt nam sau ... Trung tâm Công nghệ thông tin. Năm 2004: Thành lập Chi nhánh Trung tâm Công nghệ thông tin tại thành phố Hồ Chí Minh.Năm 2009: Sáp nhập vào Công ty Thông tin viễn thông điện lực * Tên công ty ... hàng tại trung tâm công nghệ thông tin- chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực Trong chương này tác giả đưa ra tính cấp thiết của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại EVN.IT...

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội

... quyền hoặc thiếu thông tin, hoặc không ñủ trang thiết bị, hoặc không có chức năng xử lý - Việc chăm sóc khách hàng ñược giao cho 5 trung tâm thông tin di ñộng thực hiện, các Trung tâm này hoạt ... các Trung tâm một cách bài bản, mang tính chất công nghiệp và hiệu quả. - Khoảng cách giữa khách hàng và các cấp quản lý, lãnh ñạo của Công ty còn lớn. Văn phòng Công ty quản lý các Trung tâm ... của thông tin về thuê bao trả trước ngày càng cao. Công tác hỗ trợ thông tin và giải ñáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng: khách hàng của Công ty VMS ñược hỗ trợ trực tiếp tại các Trung tâm...

131
2,832
29

Nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh huế

... Mỹ19DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆUVT : Viễn thông. TT-TT : Truyền thông- Thông tin. TNHH : Trách nhiệm hữu hạn.BC-VT : Bưu chính-Viễn thông. TTDĐ : Thông tin di động.KHBH : Kế hoạch bán hàng.TTCP_CSKH ... cước cao. Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có trên 10 doanh nghiệp viễn thông vàtruyền hình là: Viễn thông Thừa Thiên Huế (Vinaphone), Công ty thông tin di động(Mobifone), Công ty Viễn thông Điện lực ... ngành thông tin di động Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng,phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động. Công ty thông tin di...

Xem thêm