... triết lý kinh doanh, gnuyên tắc kinh doanh, tuyên bố lý do tồn tại của tổ chức, công việc kinh doanh của chúng ta là gì? 2. Vai trò của bản sứ mạng: Đảm bảo sự đồng tâm nhất trí về chí hướng trong ... bất đồng đặc biệt là giữa các nhà chiến lược, nhà chiến lược cần thoả thuận với nhau trước hơn là làm cho đến khi tổ chức lâm vào tình trạng khó khăn. Đònh hướng khách hàng: phải phản ánh dự ... nguồn lực của tổ chức. Hình thành khung cảnh và bầu kinh doanh thuận lợi. Đóng vai trò tiêu điểm để mọi người đồng tình với mục đích và phương hướng của tổ chức. Tạo điều kiện chuyển hoá mục...