... điều tôi nhìn thấy?). - Bước 2. Ki m tra nhận thức : Đặt các câu hỏi để chắc chắn rằng mình đã hiểu đúng ý định của người thực hiện. - Bước 3. Đưa ra ý ki n đóng góp của mình Xác nhận và ... nhau (để thực hiện ở vòng 2) • Xác định những yếu tố cần thiết để giải quyết nhiệm vụ phức hợp (ki n thức, kĩ năng, thông tin, chiến lược) • Xác định các nhiệm vụ mang tính chuẩn bị (cho vòng ... nhiên và ghi chép. - Diễn giải (phân tích thông tin): gắn ý nghĩa của lời nói dựa theo giá trị, ý ki n, kỳ vọng, vai trò, yêu cầu, trình độ của bạn. - Ghi nhớ: Lưu giữ thông tin để tham khảo sau...