... phục vụ của họ sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Đội ngũ qua n lí là người đưa ra các chiến lược, các dự án mới đồng thời qua n lí nhân viên thực hiện tốt công ... thập dữ liệu qua việc điều tra các đối tượng có liên quan đến vấn đề nghiên cứu.Mô tả:- Xác định mẫu điều tra: Đây là việc đưa ra mẫu phiếu có liên quan đến vấn đề ... năm 2008-2009. Các thông tin thứ cấp lấy từ bên ngoài khách sạn; giáo trình marketing du lịch của trường đại học thương mại, các tạp chí du lịch, internet, các diễn đàn,...