... V VÀ B PHN L TÂN TRONG KHÁCH SN. Chng 2: THC TRNG V CHT LNG DCH V CA B PHN L TÂN ậ KHÁCH SN PALACE SÀI GÒN. Chng 3: GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG DCH V B PHN L TÂNậ ... đng và dch v ca khách sn Palace Saigon. Tìm hiu và đi sâu vào hot đng và cht lng dch v ca b phn L Tân nht là quy trình check - in, check ậ out, quy trình phc v và đón tip khách ... cuăniăgia khách snăvƠ khách hƠng. S tip xúc ca khách vi khách sn trc ht và ch yu là thông qua nhân viên ca b phn L Tân. Nhng cm nhn, nhn xét ca khách sn, v nhân viên và chtălng...