... Đàm phán trong kinh doanh H’sfaces 1 ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐÀM PHÁN I/ Khái niệm Roger Fisher & William Ury (1991): Đàm phán ... Tiến trình của tất cả các loại đàm phán đều bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi nhân cách, kỹ năng, tri thức, thái độ và cảm xúc của những người trong bàn đàm phán. III/ Các phương pháp đàm phán Đàm phán ... làm việc vẫn có thể đàm phán để thay đổi lại. Đàm phán trong kinh doanh H’sfaces 13III/ Tạo sự hiểu biết 1. Đặt câu hỏi 1.1. Năm chức năng của câu hỏi trong đàm phán Thu nhận thêm...