... có thêm chút thời gian với khách hàng này.Bước thứ hai là bạn phải tìm hiểu được điều gì đang khi n cho khách hàng bận tâm. Vậy khi một khách hàng chê Hàng gì mà đắt quá!” thì bạn hãy nói “Vâng, ... Làm gì khi khách hàng chê sản phẩm Khi bạn nghe ai đó nói với bạn bất cứ điều gì tương tự như “Đồ này đắt quá”, nếu bạn im lặng và không ... của anh/chị ạ? Có còn điều gì khác khi n anh/chị bận tâm nữa không?”, chính câu hỏi này sẽ giúp bạn tìm ra được mối lo ngại thật sự của khách hàng, những thứ đang khi n cho người đó lưỡng lự...