làm gì để khách hàng hài lòng

 Làm gì khi khách hàng từ chối

Làm gì khi khách hàng từ chối

Ngày tải lên : 21/08/2012, 17:24
... những thực sự quan trọng với họ để từ đó giải thích rõ các vấn đề của khách hàng sẽ được cải thiện như thế nào: “Nếu bạn phớt lờ các nhu cầu cụ thể của khách hàng, bạn sẽ không đạt được ... quan hệ mạng lưới càng rộng càng tốt, để làm sao giữa bạn và khách hàng bao giờ cũng có một người quen trung gian nào đó. Nếu làm được điều này, khách hàng sẽ có cảm giác thân thiện với bạn ... tố giá cả”, Weiss cho biết, “Nhiệm vụ của bạn là cho khách hàng thấy những bạn sẽ đem lại cho họ. Không có là quá đắt đỏ nếu các khách hàng nhìn thấy rõ giá trị của nó”. Deren cũng đề xuất...
  • 3
  • 967
  • 12
Làm sao để khách hàng lên tiếng ủng hộ thương hiệu của mình

Làm sao để khách hàng lên tiếng ủng hộ thương hiệu của mình

Ngày tải lên : 25/10/2012, 10:16
... thêm khách hàng mới. Khi đó, các khách hàng được khuyến khích để nói tốt cho dịch vụ của ngân hàng, còn trong trường hợp nên trên, ngân hàng bị xem là lợi dụng uy tín của khách hàng để bù đắp ... 6 khách hàng có những nhận xét không tốt về ngân hàng không chỉ do chất lượng dịch vụ mà còn do áp dụng hình thức “lừa lọc”, lợi dụng dụ dỗ một khách hàng không hài lòng để thu hút thêm 5 khách ... được một nhóm khách hàng trung thành ủng hộ thương hiệu (cho dù chỉ là một phần rất nhỏ so với toàn bộ lượng khách hàng) sẽ có lợi hơn nhiều so với việc có được thật nhiều khách hàng mà phần...
  • 2
  • 345
  • 0
Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website?

Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website?

Ngày tải lên : 28/10/2013, 08:15
... trang web, nhưng điều quan trọng là làm sao để khách hàng sẽ không rời khỏi ngay khi họ nhìn thấy site của bạn đang tải xuống. Site mà bạn tạo phải làm cho khách hàng muốn xem và muốn quay trở lại. ... của bạn. Bạn có thể làm cho mình trở nên an toàn hơn đối với người dùng. Hỗ trợ khách hàng. - Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các món hàng mà họ cần, và đặt ... một cửa hàng họ thường không muốn đi sang các cửa hàng khác để tham khảo giá vì điều này làm cho họ mất thời gian. Tuy nhiên, với internet, việc so sánh này trở nên đơn giản; khách hàng không...
  • 8
  • 303
  • 0
Tài liệu Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? Việc có một sản pptx

Tài liệu Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? Việc có một sản pptx

Ngày tải lên : 19/01/2014, 22:20
... gian thực. Do khách hàng ở trên trực tuyến và đã có những điều kiện cần thiết nên việc sử dụng text chat có thể là một cách rất tốt để cung cấp sự hỗ trợ. Làm sao để khách hàng thường xuyên ... web site để làm tăng cảm giác tin tưởng của khách hàng đối với công ty. 7. Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử dụng hai hay ba màu. 8. Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có ... website của bạn. Bạn cũng phải làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại web site của mình. 1. Tránh sử dụng những dòng chữ nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó, nhưng dòng chữ nhấp...
  • 6
  • 452
  • 0
Tài liệu Làm gì khi khách hàng xúc phạm bạn pptx

Tài liệu Làm gì khi khách hàng xúc phạm bạn pptx

Ngày tải lên : 20/01/2014, 03:20
... thời làm đẹp thêm hình ảnh bạn trong mắt sếp và đồng nghiệp. Vẫn chưa có hàng gửi cho khách Vị khách hàng quen thuộc của công ty bạn đặt ra thời hạn cuối cùng và bạn đã làm hết sức có thể để đáp ... một số kinh nghiệm hữu ích cho bạn. Khách hàng xúc phạm bạn Không có quy tắc nào yêu cầu khách hàng phải thích hoặc tôn trọng bạn, dù bạn có cố gắng làm vừa lòng họ nhiều đến thế nào. Họ thể ... Làm khi khách hàng xúc phạm bạn? Đây chỉ là một trong nhiều tình huống khó khăn trong công việc buộc bạn phải vận dụng mọi sự sáng tạo và nhạy bén để giải quyết cho êm đẹp, không làm...
  • 2
  • 548
  • 2
Tài liệu Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? docx

Tài liệu Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? docx

Ngày tải lên : 24/01/2014, 20:20
... vào website để làm tăng cảm giác tin tưởng của khách hàng đối với công ty. • Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử dụng hai hay ba màu. • Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng có thể ... một cửa hàng họ thường không muốn đi sang các cửa hàng khác để tham khảo giá vì điều này làm cho họ mất thời gian. Tuy nhiên, với internet, việc so sánh này trở nên đơn giản; khách hàng không ... web, nhưng điều quan trọng là làm sao để khách hàng sẽ không rời khỏi ngay khi họ nhìn thấy site của bạn đang tải xuống. Site mà bạn tạo phải làm cho khách hàng muốn xem và muốn quay trở lại....
  • 4
  • 453
  • 0
Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? pot

Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? pot

Ngày tải lên : 09/03/2014, 07:20
... Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm ... nhiều “gói” sản phẩm dịch vụ khác nhau để đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của các khách hàng tùy theo mức để đóng góp của khách hàng (có thể chia khách hàng thành nhiều loại như “bạch kim”, “vàng”, ... nghiệp bạn sẽ đem đến cho khách hàng lợi ích. Vậy phải làm sao để bán dịch vụ của bạn một cách dễ dàng? Như tâm lý khách hàng đã nói bên trên, họ cần một thứ “hữu hình” để có cảm giác yên tâm...
  • 3
  • 418
  • 0
Làm gì khi khách hàng từ chối? pdf

Làm gì khi khách hàng từ chối? pdf

Ngày tải lên : 09/03/2014, 14:20
... Làm khi khách hàng từ chối? Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém câu cá bằng một sợi ... lượng khách hàng. 2. “Giá của bạn quá đắt”. Đây là lời phàn nàn của những khách hàng trong mơ của bạn về yếu tố giá cả. Bên cạnh đó, bạn cần nhấn mạnh rằng khách hàng sẽ không có để mất ... không ít các khách hàng tiềm năng. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều có các khách hàng quan trọng - những người bạn luôn mơ ước thu hút về với mình. Dưới đây là năm trường hợp khách hàng biểu...
  • 5
  • 732
  • 2
Làm gì khi khách hàng từ chối? ppt

Làm gì khi khách hàng từ chối? ppt

Ngày tải lên : 18/03/2014, 15:23
... Làm khi khách hàng từ chối? Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém câu cá bằng một sợi ... một viễn cảnh mới mẻ. Đối với những khách hàng này, bước đầu tiên là tránh động đến những vấn đề về lòng trung thành. Đừng vội để ý tới việc liệu khách hàng có thoả mãn hay không với những ... không ít các khách hàng tiềm năng. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều có các khách hàng quan trọng - những người bạn luôn mơ ước thu hút về với mình. Dưới đây là năm trường hợp khách hàng biểu...
  • 3
  • 482
  • 0
Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? pot

Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website? pot

Ngày tải lên : 19/03/2014, 18:20
... có thể làm cho mình trở nên an toàn hơn đối với người dùng. Hỗ trợ khách hàng Khi bạn thành lập một doanh nghiệp để kinh doanh thương mại điện tử thì bạn phải bảo đảm rằng khách hàng của ... đưa ra để giúp các doanh nghiệp kinh doanh bằng điện tử cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng trên internet của mình. Một giải pháp đối với vấn đề cung cấp sự hỗ trợ cho khách hàng ... chúng tỏ ra khả hiệu quả đối với những khách hàng truy cập internet. Mạng liên minh Mạng liên minh là một nhóm các site hợp tác với nhau để thu hút khách hàng mới cho nhau. Các site của mạng...
  • 3
  • 369
  • 0
Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng

Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 16:59
... Làm để đánh cắp được trái tim khách hàng Bạn biết rằng mùa lễ Giáng sinh đã đi qua khi trên giá các cửa hàng tràn ngập những sản phẩm ngày lễ Tình ... rằng đây là ngày để có được những “sự yêu thích” cho khách hàng. Bà cho biết: “Nếu là một khách hàng, tôi chỉ cần được tặng cho một lo nước hoa hay một hộp kẹo yêu thích, hoặc làm tôi ngạc nhiên ... khách hàng khiến họ quay trở lại với doanh nghiệp không chỉ để mua các mặt hàng cần thiết mà mua cả những mặt hàng mới mà doanh nghiệp giới thiệu? Như đầu đề một bài hát: “Tình yêu có thể làm...
  • 2
  • 492
  • 3

Xem thêm