0
  1. Trang chủ >
  2. Cao đẳng - Đại học >
  3. Chuyên ngành kinh tế >

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương VIệt nam

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam Phan Thiết

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam Phan Thiết

...
  • 76
  • 630
  • 0
Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương VIệt nam

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương VIệt nam

... lòng cho khách hàng 13 1.3 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng 1.3.1 Khái niệm hài lòng khách hàng Có nhiều khái niệm khác hài lòng khách hàng: - Sự hài lòng khách hàng trạng ... làm hài lòng khách hàng Chất lƣợng dịch vụ cao hài lòng khách hàng dịch vụ cao ngƣợc lại 1.3.3 Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng ... khiến khách hàng chƣa hài lòng chất lƣợng dịch vụ thẻ ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Chi nhánh TP.HCM gì? - Cần thực giải pháp để nâng cao hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ thẻ ngân hàng...
  • 125
  • 374
  • 0
thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sóng Thần

thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sóng Thần

... trạng giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Sóng Thần Nội dung báo cáo gồm phần : Phần : giới thiệu VCB Sóng Thần Phần : Thực trạng cho ... cá nhân Cho vay khách hàng cá nhân xuất từ lâu mảng thị trường tiềm mà ngân hàng hướng tới Đối với VCB Sóng Thần mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân mục tiêu trước mắt lâu dài ngân hàng ... HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH SÓNG THẦN 3.1 Chính sách cho vay Chính sách cho vay áp dụng chung cho toàn hệ thống Vietcombank, thể điểm sau : 3.1.1 Đối tượng vay...
  • 21
  • 1,882
  • 16
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng PGBank chi nhánh Bà Triệu

Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng PGBank chi nhánh Bà Triệu

... vay khách hàng cá nhân NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng PGBank chi nhánh Bà Triệu Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng cá nhân Ngân ... lãi 1.1.1.2 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân NHTM Cho vay khách hàng cá nhân hoạt động tín dụng ngân hàng cho chủ thể cá nhân, hộ gia đình Ngân hàng tài trợ vốn cho cá nhân phục vụ sản xuất ... Học viện ngân hàng Chương 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI PGBANK BÀ TRIỆU 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh PGBank Bà Triệu 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Xăng...
  • 85
  • 870
  • 4
Thực trạng và giải pháp nâng cao kim ngạch xuất khẩu mặt hàng bao bì giấy tại công ty TNHH bao bì thông minh INTBOX

Thực trạng và giải pháp nâng cao kim ngạch xuất khẩu mặt hàng bao bì giấy tại công ty TNHH bao bì thông minh INTBOX

... GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIA TĂNG KIM NGẠCH XUẤT KHẨU BAO BÌ GIẤY CỦA CÔNG TY TNHH BAO BÌ THÔNG MINH INTBOX 54 3.1 Định hướng phát triển mặt hàng bao bì giấy công ty TNHH Bao ... Hoạt động xuất bao bì giấy Công ty TNHH Bao Bì Thông Minh intBOX 2.2.1 Đặc điểm hoạt động xuất bao bì giấy công ty 2.2.1.1 Đặc điểm mặt hàng xuất bao bì giấy Hoạt động chủ yếu Công ty sản xuất kinh ... ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG BAO BÌ GIẤY TẠI CÔNG TY TNHH BAO BÌ THÔNG MINH INTBOX 24 2.1 Khái quát Công ty TNHH Bao Bì Thông Minh intBOX 24 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty ...
  • 78
  • 504
  • 1
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

... luận hoạt động cho vay KHCN NHTM Chương 2: Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN1TP.HCM Chương 3: Thực trạng hoạt động cho vay KHCN Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN1-TP.HCM ... VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CN1-TP.HCM 11 2 .1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 11 2 .1. 1 Lịch sử hình thành phát triển 11 2 .1. 2 Cơ cấu tổ chức hoạt ... 4: Giải pháp nâng cao hoạt động cho vay KHCN Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN1-TP.HCM MỤC LỤC CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHCN CỦA NHTM .1 1 .1 Tổng quan hoạt...
  • 84
  • 437
  • 0
Thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm athena

Thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm athena

... phẩm Trung tâm 20 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA I THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA Hoạt động chăm ... III: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA I Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Athena II Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng ... III: Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng Trung tâm Athena CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG I KHÁCH HÀNG Khái niệm khách hàng Đối với doanh nghiệp hoạt động...
  • 36
  • 894
  • 1
Thực trạng và giải pháp nâng cao kim ngạch xuất khẩu mặt hàng bao bì giấy tại công ty TNHH bao bì Thông Minh INTBOX

Thực trạng và giải pháp nâng cao kim ngạch xuất khẩu mặt hàng bao bì giấy tại công ty TNHH bao bì Thông Minh INTBOX

... GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM GIA TĂNG KIM NGẠCH XUẤT KHẨU BAO BÌ GIẤY CỦA CÔNG TY TNHH BAO BÌ THÔNG MINH INTBOX 54 3.1 Định hướng phát triển mặt hàng bao bì giấy công ty TNHH Bao ... Hoạt động xuất bao bì giấy Công ty TNHH Bao Bì Thông Minh intBOX 2.2.1 Đặc điểm hoạt động xuất bao bì giấy công ty 2.2.1.1 Đặc điểm mặt hàng xuất bao bì giấy Hoạt động chủ yếu Công ty sản xuất kinh ... Võ Thanh Thu CHƯƠNG : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG BAO BÌ GIẤY TẠI CÔNG TY TNHH BAO BÌ THÔNG MINH INTBOX 24 2.1 Khái quát Công ty TNHH Bao Bì Thông Minh intBOX 24 2.1.1 Sự...
  • 78
  • 266
  • 0
Giải pháp nâng cao sự hài lòng quý khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn dream thái bình công ty TNHH MT VXNK tổng hợp thái bình

Giải pháp nâng cao sự hài lòng quý khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn dream thái bình công ty TNHH MT VXNK tổng hợp thái bình

... 2.3.3.1 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú với Sự đáp ứng 42 2.3.3.2 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú với Sự đồng cảm 44 2.3.3.3 Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch ... luận chất lượng dịch vụ lưu trú hài lòng khách hàng Chương 2: Đo lường hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú Khách sạn Dream Thái Bình Chương 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng khách ... khách sạn 64 3.3 Đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ lƣu trú Khách sạn Dream Thái Bình 64 3.3.1 Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ lưu...
  • 109
  • 757
  • 4
Đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới”.doc

Đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới”.doc

... CHNG GII PHP NNG CAO HIU QU THU HT KHCH DU LCH QUC T VO VIT NAM TRONG NHNG NM TI I NH HNG V MC TIấU PHT TRIN L HNH QUC T CA VIT NAM N NM 2020 1.1 nh hng phỏt trin du lch ca Vit Nam: Trong nhng nm ... tranh nhm thu hỳt Thu nhập du lịch giai đoạn 1995 - 2000 Đơn vị: Tỷ đồng Doanh thu (tỷ đồng) khỏch quc t * Doanh thu t Du lch ca Vit Nam (1995-2000) 20.000 16.000 12.000 8.000 4.000 Thu nhập Du ... thc t cỏc hot ng chớnh ca ngnh du lch Vit Nam, c bit l du lch quc t nhng nm qua v mt s gii phỏp nõng cao hiu qu thu hỳt khỏch quc t hn na vo Vit Nam thi gian ti ti gm chng: Chng 1: Mt s c bn...
  • 77
  • 956
  • 4
Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở tỉnh Lâm Đồng hiện nay

Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở tỉnh Lâm Đồng hiện nay

... nội doanh nghiệp vừa nhỏ …………………………………………………67 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở TỈNH LÂM ĐỒNG HIỆN NAY 3.1 Cơ sở tảng ... 2: Thực trạng hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Chương 3: Giải pháp để nâng cao tính hiệu hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Kết ... tích hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng thông qua việc sử dụng công cụ phân tích kiểm soát nội COSO 46 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP...
  • 97
  • 2,135
  • 19
Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở tỉnh lâm đồng hiện nay

Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở tỉnh lâm đồng hiện nay

... doanh doanh nghiệp sang việc nâng cao quyền hạn trách nhiệm giám đốc quyền tự chủ xí nghiệp Sự khác biệt thực tiễn quản trị nhân doanh nghiệp quốc doanh quốc doanh giảm dần Các doanh nghiệp quốc doanh ... nhiên thách thức quản trị NNL doanh nghiệp Việt Nam lớn, làm để quản trị NNL có hiệu Các doanh nghiệp cần có hệ thống quản trị NNL với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá ... tác giả sở khoa học thực tiễn giúp tác giả phân tích thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị NNL Chương Luận văn - 17 - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG...
  • 115
  • 1,070
  • 2
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới

Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới

... chọn đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu thu hút khách quốc tế vào Việt Nam thời gian tới để viết khoá luận tốt nghiệp, hoàn thành chơng trình đào tạo chuyên ngành Kinh tế Ngoại thơng, khóa ... Chơng Giải pháp nâng cao hiệu thu hút khách du lịch quốc tế vào Việt nam năm tới I Định hớng mục tiêu phát triển lữ hành quốc tế việt nam đến năm 2020 1.1 Định hớng phát triển du lịch Việt Nam: ... du lịch quốc tế Việt nam Chơng 3: Một số giải pháp để nâng cao hiệu thu hút khách quốc tế vào Việt Nam năm tới Khoá luận tốt nghiệp Trơng Thị Hiền A4/CN8 Do hạn chế mặt thời gian nghiên cứu...
  • 73
  • 546
  • 0
132 Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vửa và nhỏ ở Tỉnh Lâm Đồng hiện nay

132 Thực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp vửa và nhỏ ở Tỉnh Lâm Đồng hiện nay

... nội doanh nghiệp vừa nhỏ …………………………………………………67 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở TỈNH LÂM ĐỒNG HIỆN NAY 3.1 Cơ sở tảng ... 2: Thực trạng hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Chương 3: Giải pháp để nâng cao tính hiệu hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Kết ... tích hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng thông qua việc sử dụng công cụ phân tích kiểm soát nội COSO 46 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP...
  • 97
  • 718
  • 6
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở TỈNH LÂM ĐỒNG HIỆN NAY

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở TỈNH LÂM ĐỒNG HIỆN NAY

... nghiệp vừa nhỏ …………………………………………………67 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở TỈNH LÂM ĐỒNG HIỆN NAY 3.1 Cơ sở tảng giải pháp ... Chương 2: Thực trạng hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Chương 3: Giải pháp để nâng cao tính hiệu hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Kết ... đánh giá hệ thống kiểm sốt nội 15 doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Tỉnh Lâm Đồng Thơng qua kết nghiên cứu, từ lý thuyết COSO đến thực tế để đề giải pháp nâng cao tính hiệu hệ thống kiểm sốt nội Nội dung...
  • 99
  • 634
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: phân tích và hoàn thiện những lý luận cơ bản về thẻ thanh toán dịch vụ thẻ và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻthực trạng và giải pháp nâng cao tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các dnvvn ở tỉnh lâm đồng hiện naykết luận và kiến nghị một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ ký túc xá tại trường cao đẳng nghề du lịch thương mại nghệ angiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối vớidịch vụ của ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc sài gòngiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bình dươnggiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán của các chi nhánh ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam trên địa bàn tỉnh đồng naiphương hướng thực hiện các giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên công ty tnhh nissan techno việt namgiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị 74giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại bidv chi nhánh tphcmmột số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hànggiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ tại nhno amp ptnt khu vực tphcmgiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại ngân hàngtmcp á châu acbgiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại ngân hàng tmcp á châucác giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hànggiải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXChuong 2 nhận dạng rui roTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ