Tìm hiểu khả năng tiếp cận, sử dụng và chất lượng dịch vụ chăm sóc bà mẹ trong giai đoạn thai nghén và sinh đẻ khu vực tây nguyên, 2004

Tiểu luận nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động bán hàng của công ty viễn thông

... Tiểu luận bô môn quản trị bán hàng Chương 1: Thực trạng chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng hoạt động bán hàng công ty viễn thông quân đội Viettel TP.HCM 1.1 Khái quát công ty viễn thông ... ngũ chăm sóc khách hàng Viettel chăm sóc tất khách hàng cách chu giữ chân họ sử dụng lâu dài Chương 2: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động bán hàng công ... gói cước mới, dịch vụ tiện ích công ty cung cấp cho lớp khách hàng 2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ chăm sóc khách hàng: • Đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đặc nhân...

20
2,518
3

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động bán hàng của công ty viễn thông quân đội viettel

... trạng chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng hoạt động bán hàng công ty viễn thông quân đội Viettel TP.HCM 2.1 Khái quát công ty viễn thông quân đội Vietel 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ... hoạt động bán hàng: Hoạt động chăm sóc khách hàng có vai trò vô quan trọng hoạt động bán hàng công ty, có khả ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng công ty Việc thực hoạt động chăm sóc khách hàng chu ... chăm sóc tất khách hàng cách chu giữ chân họ sử dụng lâu dài Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động bán hàng công ty viễn thông quân đội Viettel...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN VAY CỦA NÔNG HỘ Ở HUYỆN KẾ SÁCH TỈNH SÓC TRĂNG

... tín dụng công cụ hiệu kích thích hoạt động tạo thu nhập, giúp nông hộ nâng cao khả sản xuất góp phần cải thiện đời sống nông hộ Theo kết điều tra nông hộ cho thấy việc tiếp cận vốn vay nông hộ ... đỡ nông hộ việc cấp đỏ để họ tự vay có nhu cầu Để nâng cao khả tiếp cận vốn vay nông hộ cần nâng cao trình độ học vấn nông hộ thiếu hiểu biết tâm lý sợ mắc nợ ngân hàng mà số nông hộ cần vốn ... không vay vốn Vì ngân hàng cần dựa vào tình hình thực tế nông hộ vay có giúp nông hộ sản xuất phù hợp với khả tình hình thực tế gia đình 5.4 CÁC BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN VAY CỦA...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN VAY CỦA NÔNG HỘ Ở HUYỆN KẾ SÁCH

Tìm hiểu khả năng tiếp cận của người dân tới các hoạt động y tế và chăm sóc sức khỏe trên địa bàn huyện diễn châu luận văn tốt nghiệp đại học

... tổng quát 11 Tìm hiểu khả tiếp cận người dân tới hoạt động y tế chăm sóc sức khỏe Huyện Diễn Châu 2.2 Mục tiêu cụ thể - Khả tiếp cận người dân tới hoạt động y tế chăm sóc sức khỏe - Các y u tố ảnh ... sở Y tế 48 50 3.2.3 địa bàn Khả tiếp cận người dân tới hoạt động Y tế chăm sóc sức 52 3.2.3.1 khỏe Khả nhận thức người dân hoạt động Y tế chăm sóc 52 3.2.3.2 sức khỏe Khả tham gia hoạt động Y tế ... Quy trình thay đổi hành vi nhận thức người dân tiếp cận Y tế Chăm sóc sức khỏe - Các y u tố ảnh hưởng đến khả tiếp cận người dân tới hoạt động Y tế chăm sóc sức khỏe Quá trình tiếp cận hoạt động...

Khả năng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ tài chính của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

... DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài đạt hiệu cao Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Nhận diện yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD ... tế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Ch-ơng 2: Thực trạng tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Ch-ơng 3: Quan điểm giải pháp nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài ... vực dịch vụ tài Dự kiến đóng góp luận văn - Nêu bật đ-ợc sở lý luận thực tế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Phân tích đ-ợc yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài...

Khả năng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ tài chính của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

... CHƢƠNG TIẾP CẬN, SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ TÀI CHÍNH 1: CỦA CÁC DNNQD 1.1 Khái quát dịch vụ tài 1.1.1 Một số vấn đề dịch vụ tài 1.1.2 Vai trò dịch vụ tài 12 1.2 Các yếu tố tác động đến khả tiếp cận, sử dụng ... DNNQD tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài đạt hiệu cao  Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Nhận diện yếu tố hạn chế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD ... tế khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Chương 2: Thực trạng tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài DNNQD Việt Nam - Chương 3: Quan điểm giải pháp nâng cao khả tiếp cận, sử dụng dịch vụ tài...

Tìm hiểu khả năng tiếp cận giáo dục của học sinh cuối tiểu học ở khu vực miền núi phía Bắc

... trường tiểu học thuộc khu vực miền núi phía Bắc Mục tiêu nghiên cứu  Tìm hiểu thực trạng khả tiếp cận giáo dục học sinh cuối tiểu học miền núi phía Bắc  Xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến khả tiếp ... trạng tiếp cận giáo dục học sinh cuối tiểu học khu vực miền núi phía Bắc làm rõ qua chứng thông tin định tính định lượng Chương Các yếu tố ảnh hưởng đến khả tiếp cận giáo dục học sinh cuối tiểu học ... Bộ Tây Bắc Bộ - 33 - 2.2 Khả tiếp cận giáo dục học sinh cuối tiểu học 2.2.1 Tiếp cận trường học Tìm hiểu việc tiếp cận trường học học sinh lớp khu vực miền núi phía bắc đo báo cụ thể đến trường...

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận tín dụng và lượng vốn vay từ nguồn tài chính chính thức của nông hộ ở quận ô môn, tp cần thơ

... Phân tích thực trạng tiếp cận nguồn tín dụng thức việc sử dụng vốn vay nông hộ quận Ô Môn, TP Cần Thơ - Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận nguồn vốn, lượng vốn vay tác động vốn ... dựng mô hình kinh tế Chính lí nên em định chọn đề tài Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến khả tiếp cận tín dụng lƣợng vốn vay từ nguồn tài chính thức nông hộ quận Ô Môn, TP Cần Thơ để làm đề tài ... ngành: Tài – Ngân hàng Tên đề tài: Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến việc tiếp cận nguồn tín dụng lƣợng vốn vay từ nguồn tài chính thức nông hộ quận Ô Môn, TP Cần Thơ NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II.PDF

... khách hàng cao - H2 : S c c - khách hàng nhanh s hài lòng àng cao H3 : S khách hàng t ì s hài lòng c khách hàng cao - H4: Nhân viên h l - ì s hài lòng c H5 : K àng àng cao ên t ì khách hàng c lòng ... lòng c khách hàng H4 K n Hình 2-6: Mô hình nghiên c ài lòng c àng - 38 - Các gi H1: S tin c - l ì s hài lòng c khách hàng cao H2 : S - c c - khách hàng nhanh s hài lòng àng cao H3 : S khách hàng ... 1.4 S hài lòng c a khách hàng 16 1.4.1 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng 16 1.4.2 M i quan h gi a s hài lòng c a khách hàng ch 1.4.3 ng d ch v 17 ng s hài lòng c a khách hàng...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... Thúy Hằng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Chương 1: Khái quát chung dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính ... dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông Chương 2: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu Điện TP Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng ... cứu chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng việc cần thiết Mục đích nghiên cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng...

73
6,314
97

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... thoại di động Dịch vụ Internet ADSL Dịch vụ VoiP 100% 95% 94% 90% Dịch vụ thuê kênh riêng 100% 96,7% 97,7% 98,24% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 2.2 Gii thiu v VNPT Nam nh 2.2.1 Quỏ ... 6% 100% 95% 94% 90% Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.7 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn ... tỉnh Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Dịch vụ VoiP Thành phố, Thị trấn huyện Toàn tỉnh Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.8 V Xuõn Dng Lun cao hc QTKD nm 2009 44 H tng ca Viettel Nam...

131
3,443
33

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tạo web game benthuonghai.com

... phận chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giữ chân khách hàng thu hút thêm nhiều khách hàng Dự án Thodia.vn loại hình dòch vụ hấp dẫn cho nhà đầu tư, khách hàng biết đến dòch vụ ... quan khách hàng chất lượng dòch vụ Trong mô hình này, thuộc tính phục vụ chất lượng dòch vụ dòch vụ khách hàng hoàn toàn mối quan hệ đối ứng đơn giản, máy móc Việc khách hàng có tiếp tục mua hàng ... nghiệp Mô hình chất lượng dòch vụ: (Mô hình khoảng cách chất lượng dòch vụ ) HÌnh1.6: Mô hình chất lượng dòch vụ Dòch vụ mong đợi Khách hàng Khoảng cách Khoảng cách khách hàng (5) Dòch vụ nhận thức...

Xem thêm