Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển TP. Hồ Chí Minh
Luận văn thạc sĩ Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Sự hài lòng của Khách hàng nghiên cứu tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ
... marketing t t 27 NAM 2.1 - i C ph n Vi t Nam - Chi C ng Anh: Vietnam Bank for Industrial and Trade - CanTho Branch (VietinBank C a ch : S Qu n Ninh Ki u, TP C Ti a t Nam C n c, tr s t i 3 9- Vi t s tt ... ng t th ATM E- c t Visa, Master; VietinBank cung c p nhi u d ch v th c hi n nhi u lo i giao d ch t - u Vi t Nam, n tho n th th n Internet Th ATM: E-Partner (S-Card, C-Card, Pink-Card) v i nhi ... n ch B ng 3.2 Th m B ng 3.3 Th chi ti t v B ng 3.4 Th chi ti t v B ng 3.5 Th chi ti t v y u t ng d ch v u n ti n nh cv B ng 3.6 Th chi ti t v y u t B ng 3.7 Th chi ti t v y u t B ng 3.8 Th B...
- 108
- 530
- 0
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội chi nhánh đồng nai đến năm 2020
... MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2020 58 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ SHB Chi nhánh Đồng ... mạnh phát triển dịch vụ NHBL SHB Chi nhánh Đồng Nai Từ lý tác giả chọn đề tài Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đồng Nai ... chương Từ đưa giải pháp phát triển dich vụ ngân hàng bán lẻ cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đồng Nai chương Ngoài giải pháp có số kiến nghị đến Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội quan ban...
- 111
- 731
- 6
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam
... U lãnh 8 - - -30/06/2012 - - khách hàng phân tích BIDV hàng T Ngân hàng 01: LÝ LU N V NGHI P V B O LÃNH NGÂN HÀNG 1.1 khách hàng 1.1.1 Khái ni m b o lãnh ngân hàng 2 c ngân hàng b o lãnh ... Ngân hàng - - ngân hàng 5 - 1.1.5 Vai trò c a b o lãnh ngân hàng g , Ngân hàng 1.1.6 Các nhân t n d ch v b o lãnh ngân hàng 1.1.6.1 Nhân t kinh t o , ình trên, n phát 1.1.6.2 Nhân t bên ngân hàng ... hình d ch v b o lãnh ngân hàng - - - - cho khách hàng 1.1.8 Các lo i r i ro d ch v b o lãnh ngân hàng 1.1.8.1 R i v i ngân hàng b o lãnh + + Hai là, hàng + Ba 1.1.8.2 R iv c b o lãnh + nôn n ách...
- 68
- 331
- 0
LUẬN VĂN THẠC SĨ : CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IP TRÊN WDM pptx
... phần nội dung luận văn, tìm hiểu chất lượng dịch vụ mạng IP/ WDM sử dụng chuyển mạch chùm quang Chương nói đến tích hợp IP mạng WDM kỹ thuật liên quan 35 Chương TRUYỀN DẪN IP TRÊN MẠNG WDM 3.1 SỰ ... theo u cầu chất lượng dịch vụ Mục đích luận văn tìm hiểu mơ hình QoS thuật tốn áp dụng cho mạng IP WDM, đặc biệt với mạng WDM sử dụng cơng nghệ chuyển mạch chùm quang OBS Ngồi luận văn đề cập ... dịch vụ (QoS) mạng IP WDM Lý IP cung cấp dịch vụ khơng kết nối, truyền dẫn khơng tin cậy phân phối gói tin đáp ứng tốt ứng dụng thời gian thực lại có u cầu QoS cao Chất lượng dịch vụ IP thường đánh...
- 111
- 533
- 0
luận văn thạc sĩ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS- MOBIFONE
... dịch vụ thông tin di động Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ thông tin di động Công ty VMS- Mobifone Chương 3: Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin di dộng Công ty ... thông tin di động Nghiên cứu sở luận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động doanh nghiệp thông tin di động - Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng thông tin di động Công ty VMS – Mobifone ... tiêu chất lượng phục vụ dịch vụ) - Công khai thông tin chất lượng dịch vụ thông tin động : Doanh nghiệp tiến hành công khai thông tin tình hình thực công bố chất lượng dịch vụ tiêu chất lượng dịch...
- 84
- 746
- 0
luận văn thạc sĩ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (sửa)
... nghĩa chất lượng dịch vụ, đồng thời xác xem xét chất lượng dịch vụ quan điểm khách hàng 17 * Khái niệm chất lượng dịch vụ khách hàng NHCSXH Chất lượng dịch vụ khách hàng NHCSXH khả đáp ứng dịch vụ ... khách hàng Cảm nhận khách hàng bị chi phối ý niệm so sánh mong đợi ban đầu chất lượng dịch vụ thực tế chất lượng dịch vụ thụ hưởng Nhưng chất lượng dịch vụ mà khách hàng mong đợi chất lượng dịch ... nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Trong đó, mô hình Servperf lại đo lường chất lượng dịch vụ thang đo dựa cảm nhận khách hàng với chất lượng...
- 122
- 341
- 0
luận văn thạc sĩ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN
... trước CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 2.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ Khái niệm: Có nhiều khái niệm khác dịch vụ chất lượng dịch, theo Parasuraman ... Chất lượng dịch vụ quảng cáo trực tuyến tập hợp đặc tính quảng cáo trực tuyến, tạo cho quảng cáo trực tuyến có khả thỏa mãn yêu cầu nêu tiềm ẩn Chất lượng dịch vụ quảng cáo bất động sản trực ... với đề tài thực 7 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 2.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 2.1.1 Khái niệm Dịch vụ trở thành ba khu vực kinh tế cấu...
- 160
- 467
- 2
Luận văn thạc sĩ Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của người tiêu dùng thức ăn nhanh khu vực TP. Hồ Chí MInh
... A CÁC NHÂN T NS HÀI LÒNG C CH NG D CH V I TIÊU DÙNG TH NHANH KHU V C THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qu n Tr Kinh Doanh Mã s : 60340102 LU NG D N KHOA H C: TS NGUY N TH BÍCH CHÂM TP.H CHÍ MINH ... s hài lòng c ng c a nhân t ch i tiêu dùng th ng d ch c thành ph H Chí Minh k t qu c a trình h c t p làm vi c c ng d n t n tình c a Ti Nguy n Th Bích Châm is Gi i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh ... hàng, tác gi l a ch ng d ch v ng d ch v ng d ch v , s hài lòng c a khách hàng ngành kinh doanh th v cho ns hài lòng c a tài: T ng d ch ng d ch v nh m th a ng c a nhân t ch t i tiêu dùng th khu...
- 106
- 544
- 1
Luận văn thạc sĩ Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu
... tác động nhân tố chất lượng dịch vụ đến hài lòng khách hàng doanh nghiệp - Kiểm định khác hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu theo đặc điểm doanh nghiệp qui mô doanh nghiệp, ... Sự hài lòng khách hàng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu xác định theo mô hình nào? - Có khác biệt hài lòng chất lượng dịch vụ ngân hàng TMCP Á Châu, dựa theo đặc tính khác ... sống doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lượng đến khách hàng Chất lượng dịch vụ cung cấp định hài lòng khách hàng thái độ trung thành khách hàng Ngân hàng giành mối quan tâm trung thành khách hàng...
- 133
- 3,400
- 19
Luận văn thạc sĩ Giá trị dịch vụ cảm nhận và chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành nhìn từ góc độ sinh viên
... (2012) [61] 30 H3: - [46] (YAO Huili, YU Jing, 2012 [61]) H4 : t , :c ;c , 31 3.1 PVCG - EFA sinh - EFA sinh - CFA SEM H 32 3.2 3.2.1 3.2.1.1 ( Nha Nguyen (1999) (2006) (MTHD) Ching (2012) L 3.2.1.2 ... [42]) S r tl ng iv [53]) M i quan h t y u t quan tr ng l Holdford Qua White, 1997 [31]) ns h a sinh c (Adidam, Bingi, Shindhav, 2004[14]; n 1.2 - 1.3 : , - , SPSS 1.4 s , - 1.5 - nh , , , 2.1 ... 17 2.1.5 19 2.1.6 20 2.2 20 2.2.1 2.2.1.1 20 20 2.2.1.2 sinh 21 2.2.1.3 22 2.2.1.5 22 2.2.1 2.3 23 26 2.3.1 26 2.3.2...
- 193
- 461
- 1
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội chi nhánh kiên giang
... động ngân hàng 2.5 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM 2.5.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ thẻ ATM Chất lượng dịch vụ thẻ ATM (hay gọi thẻ toán) khả đáp ứng dịch vụ thẻ ATM mong đợi khách hàng sử dụng dịch ... Quality (Chất lượng chức năng) NHPH : Ngân hàng phát hành NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTT : Ngân hàng toán NHTW : Ngân hàng trung ... CHÍNH MARKETING - MÃ TÚ TIÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH...
- 134
- 1,422
- 23
Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHNNoPTNT Việt Nam
... trạng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ... trường ngân hàng điện tử. Song, thực tiễn trình hoàn thiện dịch vụ Ngân hàng điện tử NH NNo&PTNT Việt Nam cho thấy khó khăn, hạn chế Việc tìm biện pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ Ngân hàng điện tử giúp ... HÀNG ĐIỆN TỬ 1.1 Khái quát chung dịch vụ ngân hàng điện tử 1.1.1.Khái niệm Thuật ngữ dịch vụ Ngân hàng điện tử nhiều người khó hiểu xa lạ Thực nhiều ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử phục vụ cho...
- 126
- 441
- 2
thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt chi nhánh chợ lớn
... Lienvietpostbank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt LN Lợi nhuận LPB Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt LPB-CL Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Chợ Lớn ... trình thực tập Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt – Chi nhánh Chợ Lớn, em lựa chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT” ... LienVietPostBank - Chi nhánh Chợ Lớn chương 36 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV NHĐT TẠI LPB – CN CHỢ LỚN CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 2.1...
- 112
- 1,378
- 12
Từ khóa: vấn đề huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội chi nhánh hà nộinâng cao chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại sở giao dịch của ngân hàsng thương mại cổ phần hàng hải việt namluận văn thạc sĩ phát triển kinh tế nông nghiệp huyện tiên phước tỉnh quảng nam pptxluận văn thạc sĩ phát triển nguồn nhân lực nganh giao duc dao taoluận văn thạc sĩ phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh một thành viênluận văn thạc sĩ phát triển nhuồn nhân lực của công ty tnhh một thành viên xây dựngluận văn thạc sĩ chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện nghĩa hưng tỉnh nam địnhluận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huếluận văn thạc sỹ phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh thành phố hà nộiphát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần á châuluận văn hoạt động tín dụng cho vay tiêu dùng và một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà tp hồ chí minhluận văn đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bìnhluan van thac si su hai long cua khach hang doi voi sieu thiluận văn nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàngluận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàngNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíTăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015