Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB, PGD bình tân về hệ thống KPI

... PGD Bình Tân 29 PGD Bình Tân 2012 - 2014 32 PGD Bình Tân 2012-2014 34 g (BSC) - Key i KPI g KPI iêu KPI KPI - PGD Bình Tân tro KPI KPI : - - ACB g : PGD Bình Tân - - ACB PGD Bình Tân PGD ... m t s KPI Nam, công ty KPI KPI có ng pháp giá 1.4 KPI 26 KPI KPI KPI KPI hi 27 1.4 KPI 1.4 KPI KPI vào M 1.4 KPI KPI KPI KPI KPI 28 KPI KPI KPI KPI 29 Thông qua KPI u viên thông qua KPI viên ... KPI 21 1.4 1.4 KPI KPI nh giá KPI uy KPI 22 KPI KPI 1.4 KPI KPI KPI 23 KPI KPI giá 24 1.4 KPI Theo Frigo (2000) t KPI KPI KPI k KPI n mang tính 25 KPI Bên c nh nh ng m vi c áp d ng KPI viên KPI...

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

... hài lòng Chương 2: Thực trạng hài lòng công việc nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hài lòng nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn 10 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI ... tài Một số giải pháp nâng cao hài lòng nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn “nhằm giúp nhà quản trị nhìn rõ tầm quan trọng nhân lực tổ chức đặc biệt ngành tài Ngân hàng có nhiều biến động nhân lực ... tài Ngân hàng nói chung Ngân hàng SCB nói riêng Đề tài nghiên cứu góp phần giúp Ngân hàng xác định nhân tố cần quan tâm việc nâng cao hài lòng cho nhân viên Trên sở tạo trung thành nhân viên, ...

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP Á Châu

... mức độ hài lòng, tìm dịch vụ mà làm cho khách hàng chưa hài lòng Từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ, đưa số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng ... xác định yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng, đánh giá cách khách quan nhu cầu khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng Đề xuất định hướng giải pháp tối đa hóa mức độ hài lòng chất lượng ... nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ NH TMCP Á Châu Chương 2: Nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ NH TMCP Á Châu Nghiên cứu phương pháp định tính định lượng...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II.PDF

... khách hàng cao - H2 : S c c - khách hàng nhanh s hài lòng àng cao H3 : S khách hàng t ì s hài lòng c khách hàng cao - H4: Nhân viên h l - ì s hài lòng c H5 : K àng àng cao ên t ì khách hàng c lòng ... lòng c khách hàng H4 K n Hình 2-6: Mô hình nghiên c ài lòng c àng - 38 - Các gi H1: S tin c - l ì s hài lòng c khách hàng cao H2 : S - c c - khách hàng nhanh s hài lòng àng cao H3 : S khách hàng ... 1.4 S hài lòng c a khách hàng 16 1.4.1 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng 16 1.4.2 M i quan h gi a s hài lòng c a khách hàng ch 1.4.3 ng d ch v 17 ng s hài lòng c a khách hàng...

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV Chi Nhánh CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

... KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG XN BÍCH LOAN NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành : Tài - Ngân hàng Mã ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM - 68 4.1 Định hướng phát triển dịch vụ BIDV Chi Nhánh TPHCM giai đoạn 2008-2010 - 68 4.2 Giải pháp nâng ... doanh BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 3: Khảo sát hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM -7- CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

... giàu kinh nghiệm niềm nở khách hàng Để củng cố lòng tin cậy độ tín nhiệm cao khách hàng ngân hàng, BIDV cần trì phát huy lợi như: • Xây dựng hình ảnh BIDV tốt đẹp lòng khách hàng, thống từ tờ rơi, ... thực để nâng cao hài lòng khách hàng Với sức ép chuyển đổi sang tập đoàn tài ngân hàng gắn với trình cổ phần hóa, BIDV cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm ngày cao Trong ... cạnh tranh nay, BIDV cần phải quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn, thỏa mãn nhu cầu khách hàng cao để trì khách hàng trung thành thu hút nhiều khách hàng đến với chi nhánh Vì vậy, BIDV cần hoàn thiện...

12
1,631
6

GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG sài gòn THƯƠNG tín – CHI NHÁNH QUẬN 8

... VỀ NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHƯƠNG 3: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH QUẬN CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ ... xuyên nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng số lượng khách hàng trung thành Sacombank CHƯƠNG KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH ... TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN  2.1Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng Sài Gòn Thương Tín 2.1.1 Lịch sử hình thành Tên gọi: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Tên giao...

Giải pháp nâng cao sự thõa mãn của nhân viên tại chi nhánh sản xuất kinh doanh thức ăn thủy sản tại công ty Cổ phần chăn nuôi cổ phần Việt Nam

... thỏa mãn công việc người lao động Chi nhánh Sản xuất Kinh doanh (SXKD) Thức ăn Thủy sản Công ty Cổ phần Chăn Nuôi C.P Việt Nam; (2) Đo lường mức độ thỏa mãn công việc người lao động công ty; (3) ... bình thang đo Likert bậc Sự khác biệt mức độ thỏa mãn nhân viên Chi nhánh SXKD Thức ăn Thủy sản Công ty Cổ phần Chăn Nuôi C.P Việt Nam theo đặc trưng cá nhân (phòng ban công tác, chức vụ, trình ... ty Cổ Phần Chăn Nuôi C.P Việt Nam công ty 100% vốn nước thuộc tập đoàn Charoen Pokphand Thái Lan, tập đoàn mang tầm cỡ giới lĩnh vực chăn nuôi Chi nhánh Sản xuất Kinh doanh Thức ăn Thủy sản (SXKD)...

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao sự tham gia của cộng đồng trong xây dựng, quản lý và sử dụng các công trình thuỷ lợi nhỏ trên địa bàn huyện chí linh, tỉnh hải dương

... Theo tiêu chí phân loại phân biệt quy mô công trình thuỷ lợi nh sau: - Loại lớn: công trình thuộc cấp thiết kế I v II - Loại vừa: công trình thuộc cấp thiết kế III v IV - Loại nhỏ: công trình thuộc ... qu n lý t i qu c gia (Phillipines) NWRB Ban ti nguyờn qu c gia (Phillipines) PIM Tham gia qu n lý thu nụng PLA Phng phỏp cựng tham gia v hnh ủ ng PRA Phng phỏp ủỏnh giỏ nụng thụn cú s tham gia ... t Do đặc điểm địa b n sản xuất nông nghiệp d n trải rộng diện rộng nên công trình thuỷ lợi thờng liên kết th nh hệ thống, mạng lới Việc đánh giá công trình hay hệ thống công trình thờng mang...

Một số biện pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hưng Đạo

... u t Ngân hàng c n ph nâng cao s hài lòng cho khách hàng ng th nhu c u c a khách hàng ch ng d ch v Ngân hàng T Ngân hàng s có nh ng c i thi n thích h p nh m nâng cao hi u qu ho ng c a Ngân hàng ... a Ngân hàng Ngân hàng c nhi u m i quan tâm s trung thành t khách hàng Ngân hàng s thành công Chi n c kinh doanh l thành chi c quan tr ng hàng u c a Ngân hàng Làm th n cho khách hàng s hài lòng ... hàng t i Ngân hàng: - Khách hàng bên c a Ngân hàng bao g nh ch tài chính, công ty, cá nhân, Ngân hàng - Khách hàng n i b : cán b , công nhân viên c a Ngân hàng i thân c a nhân viên Ngân hàng 1.2...

TÌM HIỂU, PHÂN TÍCH VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY NIÊM YẾT TRÊN SÀN CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM

... nợ /vốn cổ phần trung bình 1.600776 lần đó: cao 22.50 lần có nghĩa cơng ty sử dụng nợ cao gấp 22.50 lần so với vốn cổ phần, thấp 0.002426 lần có nghĩa cơng ty sử dụng nợ thấp so với sử dụng vốn ... 2011 150 cơng ty cổ phần niêm yết sàn giao dịch chứng khốn Hà Nội TP.HCM, ta xử lý biến mơ hình bảng số liệu sau: 111 Bảng 2.1: Bảng thống kê số liệu 150 cơng ty niêm yết TTCK Việt Nam ĐVT: Lần ... báo cáo tài 150 cơng ty cổ phần niêm yết sàn giao dịch chứng khốn TP.HCM Hà nội, xử lý phân tích số liệu năm 2011  Phương pháp nghiên cứu: Bằng phương pháp so sánh, thu thập số liệu báo cáo tài...

MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THư VIỆN tại TRưỜNG đại học lạc HỒNG đến năm 2015

... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 61 3.1 Định hướng quan điểm phát triển thư viện: 61 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư ... trọng thƣ viện phƣơng pháp giảng dạy học tập trƣờng Đại học Lạc Hồng nên tác giả chọn đề tài : Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ thƣ viện trƣờng Đại học Lạc Hồng đến năm 2015 làm ... TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA QUẢN TRỊ - KINH TẾ QUỐC TẾ -  - BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 ...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại trường đại học lạc hồng đến năm 2015

... 50 51 52 52 54 58 61 2015 62 62 62 3.2.1 Phát tri 63 63 64 65 ... 17 18 24 Johann Wolfgang Von Goethe (28/8/1749 23/2/1832) ang tim tri hai T pháp tài : g sinh viên C o o - - - gia - - chuyên 25 45 /5/2012 2: : - - -S - - - - Các thông tin ... -ROM, VCD, DVD 34 2.2.1.4 - chí khoa - tài có 35 T - - - phòng NCKH- NCKHtrên file DOC hay PDF cao - n Khóa - phòng NCKH- NCKH- - - file DOC hay PDF sinh viên khoa - - nghiên thông qua phòng...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tại các trường tiểu học quận 1 thành phố hồ chí minh

... ngũ giáo viên tiểu học .9 1. 2.3 .1 .Chất lượng 1. 2.3.2 .Chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học 11 1. 2.4 .Giải pháp giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học 15 ... .8 1. 2 .1. 2 .Giáo viên tiểu học 1. 2.2 .Đội ngũ đội ngũ giáo viên tiểu học 1. 2.2 .1. Đội ngũ 1. 2.2.2 .Đội ngũ giáo viên tiểu học 1. 2.3 .Chất lượng chất lượng đội ... tiểu học 15 1. 2.4 .1 .Giải pháp .15 1. 2.4.2 .Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học .16 1. 3 Một số vấn đề lý luận nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học ...

112
1,277
7

một số giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu nhân điều tại công ty cp chế biến hàng xuất khẩu long an lafooco

... 2: Thực trạng hiệu xuất nhân điều công ty CP chế biến hàng xuất Long An Lafooco Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu xuất nhân điều công ty CP chế biến hàng xuất Long An Lafooco Trang Khóa luận ... hoạch sản xuất kinh doanh hiệu cao Trang 29 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Huỳnh Thị Kim Ngân CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU NHÂN ĐIỀU TẠI CÔNG TY CP CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU LONG AN LAFOOCO ... động xuất phòng xuất nhập công ty Lafooco Mục tiêu ngiên cứu Nghiên cứu tình hình xuất nhân điều tìm hạn chế khó khăn công ty từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất nhân điều công ty Nhiệm...

Xem thêm