tiểu luận quản trị marketing KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG THỨC ĂN NHANH KFC

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM

... HỒ CHÍ MINHKHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI:KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI TẠI CO-OP MART Ở TP.HỒ CHÍ MINH ...

17
2,301
8

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế

... hiện giao dịch thanh toán. - Thấu chi là việc người sử dụng dịch vụ thanh toán chi vượt số tiền mình có trên tài khoản thanh toán khi sử dụng dịch vụ thanh toán. (Nguồn: Quyết định của Thủ Tướng ... lịch sử hoạt động của Ngân hàng với việc cổ phần hoá VCB, 1 trong 5 ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam. Nhưng đến tháng 6/2008, VCB mới được đổi tên thành: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại ... khoản thanh toán của khách hàng là cơ sở thực hiện thanh toán qua ngân (1a) (1b) (8)(2)(3)(7)(6) Ngân hàng phát hànhCơ sở tiếp nhận thẻNgười sử dụng thẻ Ngân hàng đại lý (ngân hàng thanh toán) ATM(3)(5)...

Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam

... TỒN TẠI TRONG CÔNG TÁC KẾ TOÁN THUẾ GTGT 33TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÁCH NAM 333.1. Nhận xét về công tác kế toán thuế GTGT tại Công ty TNHH Thiết kế và xây dựng Bách Nam 333.2. ... tốt cho việc thi công. Với phương châm Công ty thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng là điều mà Công ty quan tâm nhất.Mục tiêu của Công ty đặt ra và hướng tới là ... Hồng QuyênCHƯƠNG 1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÁCH NAM 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Thiết kế và xây dựng Bách Nam Địa chỉ : 90E Võ Thị Sáu, Phường...

tiểu luận đo lường sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống co.opmart tp.hcm dịp cao điểm tết tân mão 2011

... 32 Tiểu luận Nhoùm 7 – Đêm 4 K20 GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Bảo7. KẾT LUẬNQua chuyên đề “ Đo lường sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống Co.opMart TpPHCM dịp cao điểm Tết Tân Mão 2011 ... mẫu theo các tiêu thức sau:Trang 13 ĐỀ TÀI: Đo lường sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống Co.opMart TP.HCM dịp cao điểm Tết Tân Mão 2011 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hoàng BảoThực ... đến sự hài lòng của khách hàng haykhông?- Khả năng phục vụ của nhân viên siêu thị có ảnh hưởng nhiều hay ít đến sự hài lòng của khách hàng? - Khi khách hàng cảm thấy thoải mái và an toàn khi...

Đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ ATM của VietinBank

...

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi của Co.op Mart tại thành phố Hồ Chí Minh

...

17
1,226
1

do an Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sử dụng sữa rửa mặt Pond’s

... thành của khác hàng Trang 4 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sử dụng sữa rửa mặt Pond’s Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi dùng sữa rửa mặt Pond’s 1.6. ... từng sử dụng sữa rửa mặt Pond’s chưaLý do không sử dụng sữa rửa mặt Pond’s Đang sử dụng sản phẩm sữa rửa mặt của nhãn hiệu nàoTrong thời gian gian tới có ý định sử dụng sữa rửa mặt Pond’s ... phẩm mới của Pond’s không 9Có giới thiệu cho bạn bè người thân sử dụng sữa rửa mặt Pond’s không 9Nhóm: PandaTrang iv Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sử dụng sữa rửa mặt Pond’s 1.12...

109
2,846
21

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G tại thành phố Hồ Chí Minh

... định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, chất lượng kỹ thuật và sự phù hợp giá dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G. Kết quả cho thấy: Sự hài lòng của khách hàng khi sử ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THANH TÚ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ USB 3G TẠI TP HCM Chuyên ... TP. Hồ Chí Minh, Năm 2012 - 1 - LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn này “PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ USB 3G TẠI TPHCM”...

78
1,223
4

Mô tả quy trình nghiên cứu định lượng vào vấn đề đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm mạng di động viettel

... đạo Viettel nhằm góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. 2.2 Mô tả quy trình nghiên cứu định lượng vào vấn đề đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm mạng di động Viettel 2.2.1 ... ĐỀ TÀI: MÔ TẢ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Để xây dựng một đề tài nghiên ... thế vấn đề đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ là vô cùng cần thiết. Ở đây nhóm chúng tôi lựa chọn cụ thể là đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm mạng di...

25
5,161
34

BÁO CÁO THỰC TẬP-CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH

... TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG 1 - TỔNG ... 4CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 1.1.1.2 Khái niệm về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ được ... 5CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH tổng quát nói lên sự hài lòng của họ khi tiêu dùng dịch vụ còn...

14
1,093
4

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

... chọn đề tài “ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng NNo và PTNT Việt Nam để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ này và có những ... hài lòng của khách hàng với dịch vụ ATM của ngân hàng. Qua đó ngân hàng sẽ có những điều chỉnh, định hướng phát triển đúng đắn hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ ATM của ngành ngân hàng ... KIẾN KHÁCH HÀNG(Dành cho khách hàng sử dụng thẻ Hộ Chiếu Tài Chính) Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam (AgriBank) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các...

19
1,179
11

tiểu luận quản trị marketing KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG THỨC ĂN NHANH KFC

... TẾ TP.HCMKHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH o0o MARKETING CĂN BẢNTÊN ĐỀ TÀI:KHẢO SÁT SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG THỨC ĂN NHANH KFC GVHD: NGUYỄN VĂN TRƯNGSVTH : HỒ THỊ HỒNG NHUNG MINH ... Bạn đã từng ăn thức ăn nhanh tại chuỗi cửa hàng KFC chưa ?A CóB Chưa2. Tại sao bạn lại chọn thức ăn KFC A Ngon B Giá cả C Sự tiện lợiD Lý do khác 3. Mức độ sử dụng thức ăn nhanh của bạn ?A ... toànkhông hài lòng Không hài lòng Không ýkiến Hài lòng Hoàn toàn hài lòng Cách phục vụ của nhân viênCách trang trícửa hàng Chương trìnhgiảm giáDịch vụ giao hàng tận nơi10.Bạn có thích KFC có...

Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

... Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “năng lực phục vụ 793.4.3 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về mức độ đáp ứng” 803.4.4 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về mức độ đồng ... 72ii3.4 Đánh giá mức độ hài lòng hiện tại của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của PG Bank – CN Hà Nội 783.4.1 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “ độ tin cậy” 783.4.2 Đánh giá ... 823.4.5 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “ phương tiện hữu hình” 823.4.6 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “hiệu quả phục vụ 843.4.7 Đánh giá mức độ hài lòng chung của khách hàng...

117
1,055
1

Xem thêm