2 26 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống giải trí của siêu thị big c
đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế
... t quc gia kh c (khỏch quc t) Loi khỏch ny s dng hu ht c c dch v ca khỏch sn, t dch v lu trỳ n c nhng dch v b sung - Nu cn c vo mc ớch ca chuyn i, khỏch c chia lm c c loi sau: + Khỏch du lch thun ... bao gm c c hot ng ch bin thc n, bỏn v phc v nhu cu tiờu dựng c c thc n, ung v cung cp c c dch v kh c nhm thừa c c nhu cu v n ung v gii trớ ti c c nh hng (khỏch sn) cho khỏch nhm mc ớch c lói ... qua c c hip hi, c c cõu lc b, c c t chc kh c vi mc ớch tham quan du lch hoc phc v nhng mc ớch du lch kh c SVTH: Nguyn Quang Phỳ 26 Chuyờn tt nghip 20 14 GVHD: Gv Trn V Khỏnh Duy Nh vy, ti c ng...
- 87
- 2,267
- 10
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng lagoon ana mandara resort - huế
... PGS.TS.Bùi Thị Tám Ch c cụ thể: Để cung c p dịch vụ th c ăn đồ uống cho khách nhà hàng phải th c ba ch c bản: - Ch c sản xuất: Nhà hàng th c ch c sản xuất ăn, đồ uống cho khách Trong trình tổ ch c chế ... xuất ăn, th c uống phù hợp với yêu c u khách sử dụng phương th c toán kh c - Ch c ph c vụ: với ch c nhà hàng phải tổ ch c ph c vụ để khách ăn uống chỗ Để th c tốt ch c này, đòi hỏi phải c đội ... so với khách hàng họ kỳ vọng 1.3 .2 C c yếu tố c u thành nên chất lượng dịch vụ nhà hàng Dịch vụ ăn uống hay loại dịch vụ kh c có tiêu chung chất lượng dịch vụ Dựa vào nghiên c u mình, hai tác...
- 81
- 1,110
- 0
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC UỐNG ĐÓNG HAI VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI ALKALINE
... Tầm quan trọng c a c c thu c tính, ch c năng • So sánh hình ảnh liên tưởng và c m nhận về c c thương hiệu nư c uống đóng chai • Đánh giá c a khách hàng về nư c Alkaline GIỚI THIỆU NỘI DUNG NGHIÊN C U • M c giá đề nghị ... 3.1% 1.4% 2. 5% Dam bao cac tieu chuan ve sinh 26 .6% Tot cho suc khoe 28 .6% Duoc chung nhan cua co quan y te 22 .7% 0.0% 10.0% 20 .0% Quan tam ba 20 .4% 23 .5% 11.3% 10 .2% 30.0% 40.0% 12. 5% 6.5% 50.0% ... Dam bao cac tieu chuan ve sinh 23 % 22 % Tot cho suc khoe 31% 24 % Duoc chung nhan cua co quan y te 22 % 10% 11% 0% 10% 20 % 30% 40% Quan tam ba Quan tam nhi Quan tam nhat 12% 7% 50% 60% 70% 7 .2 M c độ quan tâm mong đợi thuộc...
- 45
- 1,051
- 1
Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội
... đến c a hàng Kinh Đô Barkery? - M c độ mua hàng c a hàng khách hàng? Tần suất mua hàng? - M c độ hài lòng khách hàng mua hàng? + Sản phẩm + Giá + Dịch vụ - Đánh giá khách hàng chuỗi c a hàng ... Nội + M c độ mua hàng c a hàng Kinh Đô + M c độ hài lòng khách hàng mua hàng - Nghiên c u đánh giá khách hàng vê chuỗi c a hàng Kinh Đô Hà Nội điểm: + Sản phẩm Kinh Đô: chất lượng, màu s c, hấp ... giá khách hàng hệ thống c a hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội qua: giá c , sản phẩm, dịch vụ, c ch trưng bày sản phẩm, thái độ nhân viên, trang ph c, phong c ch ph c vụ, nhãn hiệu, dịch vụ...
- 31
- 1,509
- 9
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... Đắt 22 47.8% Bình thường 24 52. 2% Rẻ 0% k.Sự hài lòng khách hàng dung tích sử dụng Đã hài lòng Số người(Tỉ lệ) Chưa hài lòng 40(87%) 6(13%) Trong người chưa thấy thích hợp c người cho dung tích ... người cho m c điểm chiếm 58.6% ,c 35 người chiếm 35.9% cho m c điểm từ đến c người chiếm 5.5% cho m c điểm ấn tượng .Đối với khung quảng c o tương tự c 45,66,15 người tương ứng với 35 .2% ,51.5%,13.3% ,đối ... 35 .2% ,51.5%,13.3% ,đối với khía c nh quảng c o c nội dung vui nhộn c 37,67 ,22 tương ứng 54.7%,38.3%,7% ,đối với khía c nh quảng c o giúp hiểu rõ c ng dụng sản phẩm c 37,67 ,22 tương ứng với 28 .9%, 52. 3%,18.8%,đối...
- 35
- 2,057
- 14
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... 37( 12. 5%) 9000 1 (2. 2%) 10000 15( 32. 6%) 11000 1 (2. 2%) 120 00 3(6.5%) j.Đánh giá khách hàng m c giá sản phẩm Dr.Thanh Số người Tỉ lệ Đắt 22 47.8% Bình thường 24 52. 2% Rẻ 0% k.Sự hài lòng khách hàng ... người cho m c điểm chiếm 58.6% ,c 35 người chiếm 35.9% cho m c điểm từ đến c người chiếm 5.5% cho m c điểm ấn tượng .Đối với khung quảng c o tương tự c 45,66,15 người tương ứng với 35 .2% ,51.5%,13.3% ,đối ... 35 .2% ,51.5%,13.3% ,đối với khía c nh quảng c o c nội dung vui nhộn c 37,67 ,22 tương ứng 54.7%,38.3%,7% ,đối với khía c nh quảng c o giúp hiểu rõ c ng dụng sản phẩm c 37,67 ,22 tương ứng với 28 .9%, 52. 3%,18.8%,đối...
- 35
- 885
- 0
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát
... 431 180 26 7 495 577 1.000 21 4 4 92 284 27 2 425 20 3 21 4 1.000 4 02 436 4 32 396 431 4 92 4 02 1.000 496 426 29 2 180 28 4 436 496 1.000 410 363 26 7 27 2 4 32 426 410 1.000 Quang cao su dung giong cua nhieu ... dẫn cho khách hàng Chú trọng chăm s c khách hàng nhu c u khách hàng ph c vụ tận tình chu đáo, đảm bảo an toàn, riêng tư khách hàng yêu c u Với phương châm làm vi c “ ph c vụ khách hàng tốt để ... Total Cumulative Variance % 4.186 38.057 38.057 4.186 38.057 38.057 2. 9 52 26. 836 26 .836 1.343 12. 211 50 .26 8 1.343 12. 211 50 .26 8 2. 578 23 .4 32 50 .26 8 Trang 37 Bài tập nhóm môn Phương pháp nghiên c u...
- 68
- 1,308
- 5
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... đánh giá khách hàng Dr.Thanh qua nắm bắt quy mô thị trường c chiến lư c đắn để đổi sản phẩm phù hợp với khách hàng M c tiêu nghiên c u Phân tích yếu tố t c động đến lựa chọn nư c giải khát sinh ... Vfresh (23 %) cuối C2 (10%) Đối với sinh viên sản phẩm đạt chất lượng cao, giá hợp lí yếu tố c lợi cho s c khỏe quan trọng Qua khảo sát thấy Dr.Thanh đứng đầu với 45%, Vfresh với 30% C2 25 % KẾT ... lần Về dung tích sử dụng sản phẩm c 55% 19% sinh viên cho dung tích bình thường hài lòng Và c sinh viên cho nên thêm nhiều loại dung tích. Về chất lượng sản phẩm c 88% cho họ chất lượng Dr...
- 20
- 570
- 0
báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013
... Symbian Column1 Kh c Không chạy hệ điều hành Symbian Ios Androi 50 100 Androi Column1 Ios Symbian 22 1 67 62 150 Không chạy hệ điều hành 134 20 0 25 0 Kh c 16 11 2/ 1 /20 13 M c đích chơi game M c đích chơi ... khó khăn kh c mạng nội dung game phổ biến Lỗi mạng Lỗi game Kết nối chậm 13% Nội dung game r c rối Kh c 22 % 20 % 45% 19 2/ 1 /20 13 Vấn đề với download nộp phí cho game Chi phí dịch vụ đắt 117 26 .00% ... tham khảo, ta chưa thể khẳng định m c độ tương quan 25 0 20 0 150 Game tr c tuyến Game không tr c tuyến 100 50 Từ 18 đến 25 Từ 26 đến 35 Từ 36 đến 45 Trên 45 26 2/ 1 /20 13 Độ tuổi vi c chơi game tính...
- 37
- 1,332
- 1
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever
... trường ĐHCNTPHCM- CSTH với c mẫu 333 CHƯƠNG II: C SỞ LÝ THUYẾT • 2. 1 C c định nghĩa: - “Sự thỏa mãn (hài lòng) khách hàng phản ứng mang tính c m x c khách hàng đáp lại với số kinh nghiệm họ với ... hóa chiếm 33%, siêu thị chiếm 30.9%, c a hàng mỹ phẩm 22 ,7% c a hàng pond’s 13,4 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 4 .2 C c hình th c quảng bá, quảng c o sản phẩm -Truyền thông : Chiếm tỉ lệ cao quảng ... lại chiếm tỉ lệ thấp không quan tâm chiếm 12, 4% CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU - Về thể tích C c sản phẩm POND’S bạn chọn với tỉ lệ cao 60-100ml 37,1% , m c 100-150ml 27 ,8% ,150ml -20 0ml 22 ,7% với...
- 37
- 836
- 0
Về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever
... th c Mong muốn người đa dạng nhu c u người nhiều 2. 2 Năm m c độ sản phẩm: Theo Philip Kotler cho sản phẩm c năm m c độ: M c (ích lợi c t lõi): Là dịch vụ hay ích lợi mà khách hàng th c mua M c ... vấn viên tr c tiếp phát c u hỏi thu lại địa điểm tiếp x c với đáp viên CHƯƠNG 2: C SỞ LÝ THUYẾT 2. 1 C c định nghĩa: - Sự hài lòng: C nhiều định nghĩa kh c hài lòng khách hàng, theo Bachelet định ... dụng chiếm tỉ lệ cao với 41 ,2% tiếp sử dụng chiếm 32% sử dụng sử dụng thường xuyên 26 ,8% 26 ,8% 32% 41 ,2% 4.4 M c độ thảo mãn sản phẩm Qua biểu đồ cho thấy tỷ lệ thỏa mãn m c th c tế nhận đự c bạn...
- 29
- 727
- 1
Đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn trên trang web Tâm sự bạn trẻ
... ích Chính vậy, khách hàng hài lòng m c độ kh c Chúng đưa m c độ đánh giá hài lòng khách hàng: Rất không hài lòng Không hài lòng Chưa hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Mối m c độ hài lòng khách hàng ... nhiều khách hàng hài lòng với dịch vụ tư vấn Tâm bạn trẻ Khách hàng tư vấn tr c tuyến c m c độ hài long cao khách hàng tư vấn qua thư 7 .2 Đa số khách hàng đánh giá thái độ tư vấn viên m c tốt ... gây c m x c tiêu c c Điều ảnh hưởng tr c tiếp tới vi c khách hàng tiếp c n với dịch vụ tư vấn C n tiếp c n khó khăn kỹ thuật tiện ích hình th c gây khách hàng c m x c tiêu c c Bản thân khách hàng...
- 116
- 519
- 0
Thái độ và ý kiến đánh giá của sinh viên về các lưu xá thiên chúa giáo tại thành phố hồ chí minh
... tự c p b c, nhu c u m c độ cao muốn xuất nhu c u m c độ thấp phải thỏa mãn trư c [24 ] 22 Trong thời điểm lý thuyết, Maslow xếp nhu c u người theo c p b c: [25 ] - Nhu c u (basic needs) - Nhu c u ... Báu thu c Trường Đại h c Nha Trang th c vào năm 20 12 nhằm tìm hiểu dịch vụ ký t c xá trường đáp ứng cho sinh viên Nghiên c u nghịch lý nhu c u ký t c xá ngày tăng chất lượng dịch vụ ký t c xá nhà ... hưởng c m nhận hay c m x c thái độ Ví dụ c u phát biểu: “Tôi không thích T., c thái độ phân biệt đối xử với phụ nữ”, c u cho thấy c m x c người phát biểu phân biệt đối xử Thành phần hành vi chủ...
- 96
- 2,385
- 4
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phấm dr thanh của tân hiệp phát
... M c L c I GI ỚI TH IỆ U CU C NG HI ÊN c u Lído chọn để tài T ân Hiệp Phát khởi đầu từ c sở sản xuất bia với thương hiệu Bia Ben Thành chuyên ph c vụ người c thu nhập trung ... chuyên ph c vụ người c thu nhập trung bình thấp,ng ày Tân Hiệp Phát sở hĩru hàng loạt sản phâm đa dạng từ nư c tăng l c Numbe r One,trà xanh ...
- 1,507
- 321
- 1
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành
... th c dịch vụ c ch x c với th c với khách hàng. Đó cam kết cung c p dịch vụ hạn, c ch lỗi Sự phản hồi/ đáp ứng: sẳn sàng giúp đỡ khách hàng cung c p dịch vụ c ch kịp thời Để khách hàng chờ lâu với ... đợi khách hàng dịch vụ nhận Truyền miệng Nhu c u c nhân Kinh nghiệm Dịch vụ kỳ vọng Khách hàng Khoảng c ch5 Nhà cung c p Dịch vụ nhận Dịch vụ chuyển giao(trư c, sau cung c p dịch ) )vụ0 Khoảng c ch4 ... cho khách hàng c m gi c không hài lòng chất lượng dịch vụ. Nếu doanh nghiệp gặp phải sai sót cung c p dịch vụ khả hồi ph c nhanh chóng c ch chuyên nghiệp tạo hài lòng khách hàng chất lượng dịch...
- 8
- 1,910
- 35
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK
... mãn c khách hàng không thỏa mãn với chất lượng dịch vụ siêu thị Thể c 12 khách hàng (8.3%) không thỏa mãn với ngân hàng may khách hàng lựa chọn m c độ không hài lòng Vì ngân hàng c n c giải ... kh c Cụ thể yếu tố thu c thành phần chất lượng dịch vụ độ tin c y, l c ph c vụ, m c độ đáp ứng, m c độ đồng c m, giá… khách hàng vi c hài lòng chất lượng dịch vụ tùy thu c vào giới tính, độ tuổi, ... phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ nâng cao m c độ thỏa mãn khách hàng Với giá trị trung bình m c độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng 3. 52 tương ứng với m c độ bình thường,...
- 24
- 774
- 1
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ
... khảo phụ l c bảng 3 .2) c 75 khách hàng ( 52. 1%) đánh giá thỏa mãn với chất lượng dịch vụ ngân hàng, m c độ trung lập với 51 khách hàng lựa chọn (35.4%), c khách hàng lựa chọn m c độ thỏa mãn, ... ngân hàng tốt, thỏa mãn đa số khách hàng Tuy nhiên, số khách hàng lựa chọn m c độ trung lập cao bên c nh khách hàng thỏa mãn c khách hàng không thỏa mãn với chất lượng dịch vụ siêu thị Thể c 12 ... khách hàng (8.3%) không thỏa mãn với ngân hàng may khách hàng lựa chọn m c độ không hài lòng Vì ngân hàng c n c giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ nâng cao m c độ thỏa mãn khách...
- 27
- 495
- 0
- phan tich muc do hai long cua khach hang doi voi banh bia cua tan hue vien
- phan tich muc do hai long cua khach hang doi voi dich vu the atm tai cac ngan hang thuong mai tren dia ban thanh pho can tho
- phân tích mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện trường
- 2 20 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng tận nơi của siêu thị big c
- 2 21 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt miến phí của siêu thị big c
- 2 22 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ máy atm của siêu thị big c
- 2 23 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gói quà miễn phí của siêu thị big c
- 2 24 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán bằng thẻ của siêu thị big c
- 2 25 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua hàng trả góp của siêu thị big c
- 2 27 phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành hậu mãi của siêu thị big c
- phân tích mức độ hài lòng của khách hàng và những rủi ro của thẻ
- phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của aeon
- phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cân điện tử
- phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ
- phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng nhân tố
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25