... rút từ thực tiễn công tác giải khiếu nại, tố cáo Khiếu nại, tố cáo công tác giải khiếu nại, tố cáo vấn đề khó khăn, phức tạp nhạy cảm Qua thực tiễn giải khiếu nại, tố cáo rút số kinh nghiệm sau: ... cường giám sát, kiểm tra, đôn đốc nên có tác dụng quan trọng, làm cho cấp, ngành đề cao trách nhiệm công tác giải khiếu nại, tố cáo Do cố gắng nói trên, nên năm 2001, công tác giải khiếu nại, tố cáo ... đạo Báo cáo Thanh tra nhà nước tình hình khiếu nại, tố cáo giải khiếu nại, tố cáo phạm vi nước, đề chủ trương, biện pháp đạo ngành, địa phương tập trung giải kịp thời khiếu nại, tố cáo công dân,...