587 Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam

... 0.000Bảng 8: Đánh giá của khách hàng về yếu tố mặt bằng siêu thị ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾSinh viên ... 3.24 4 0.000Bảng 9: Đánh giá của khách hàng về yếu tố an toàn siêu thị II. Nội dung nghiên cứu Kiểm định One Sample T-test về lòng trung thành của khách hàng siêu thị Big C HuếTiêu chíMức ... tích EFA lần 2 được 7 nhân tố. Nhưng nhân tố 7 do chỉ được thành lập bởi 1 biếnbị loại ra, còn 6 nhân tố Sau khi đặt tên các nhân tố và kiểm định Cronbach’s alpha, nhân tố thứ 6 “sự thuận tiện...

... nghiệp>\%.3=$2:3^R/%O"!!jQ[9+=:*,/A;%a$3U%#%[/+\+=%;:WM6XY;|;0'#%J/b2d/[/+\2&34%5*T—2:c)0b%*7-$;<%*/i$@+*,\/+\$*d*I#%^*#5*+=/aG&///~=>&/=*,/A;c%-/:p%;:/F%30Z[/+\2&34/2:3^R/%O"!!jQ3=%;:/%.G~[\%a/Z%:%%012&34G*,%$+--%A/^*[:G*,%3=-%A/šZ+xGd•)+=[/+\,/5;$%5*6*7%)$*%&/*dT*$C5*D/J/H*K>T+=C-D$C5*D/*#K>T;|%9/*7*,/A;%a;.;*/}+=2fG/&/#%J/F%30Z[/+\G*,%G:/:wZ+*)?*%01^*[:e6*7%)#%Id*,/A/:%Fp/F%30Z[/+\G*,%3=^&**7);02:c)'%=k;3=O"QGd•)=$OQ/F%30Z\/+\/@+*,$OQ%02==$OQ)o%2pG*,%+=O'Q%:=G*,%1.4 Lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Big C Huế1.4.1 Khái niệm lòng trung thành và tác dụng của lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị L%%=;J*+*%0b*73=)<%^&**7)I%D%:*,/A=+*^&/=ODay, ... T<%GJ*,/A;:301/F%30Z[/+\G*,%+=3L%%=/^&/=;|;0Z/%9/*7e/&/%=J3$0e%}x*,#+h/0/*,/A=:;0Z/%9/*7)<%/&//7%J*7$%,;2=%=J#;|/*G*,%;0Z/`@[9+=;*+=::5%;<0G*,%>:B:T%$G*,%i=$G*,%…*,%*>3=G*,%`F%*7)<F%%,%%01%=J#C./%./5%+*/&/G*,%;|/)o%%,;2=$/•0;&A%J%b/k/^&/==/=^%a$/&/=Id3UG*,%/kd*`&/;;0Z//&/@%J/F%30Z[/+\=:3=)^&/=%v)|F%$)J*I7*/&/#%J/F%30Z[/+\+=3L%%=/^&/=$%x;;`F%/&/*d*&@/:3L%%=/^&/=;J*+*G*,%…F%&%%x/k%9/%*/G*,%$%:I&%-%9/%i%5*G*,%*>#%?*I#%;*,/A;%=* “Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượngdịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị Big C Huế”.1.2Mục tiêu nghiên cứu †T\/%*,%fI&%C&*&%&/;<//&/#%J/F%30Z[/+\;#3L%%=/^&/=;J*+*G*,%*>#$%x;;`F%/&/*d*&p)@/:3L%%=/^&/=$;c%1*@/:(39//5%/G*,%*>+*/&/G*,%^&/%,;2=K#†T\/%*,/\%.B ... 1978QC%=*=*,/A3L%%=e/d^a/5%&*;<+==+*/^&/=;J*+*G*,%$%.*7eG939/Db*)Gn)+=)Gn)35*+*)A/;<%01`,$;c%1**%J%+Gd•)G*,%;#252•$01*%@1.4.2 Sự thỏa mãn của khách hàng, mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng Sự thõa mãn 3=/d)*&/[/:o//%.3=%F%+D&%G*%x+*7/01*)G:G&*3Z*a/%9/%#/Gd•)+=3Z*a/^‰+DK0b/@):5%;<//&//?%^*[:3=d*%v)|/k/^&/=+-^&/=3=c[:%+=3Z*i//?%*^&/=%v)|+*[/+\=//?%%-^d(D)$%*#%\/)=F%/:b$^*D%v)|%-D/`0*%J%+[/+\//?%+*^&/=^&/9%v)|/01*%*,[w;J*+*[/+\3=/d)`P/;J*+*/?%^*[:[/+\[9%,%x%*#`P/*:[/+*/?%;O*%NR22N%$"!!Q>&/*,/A%0/;@;|/:%F/F%30Z[/+\3=,@[h;#G9%v)|O>:*R3:$"!!QU[:3=/F%30Z3*,I;#+*7///F[/+\$/LG9%v)|/};&*&;0Z/G^*;|G~[\[/+\;#/F%30Z;0Z//d*%*70^?[9%,/k/^&/=%-Gz^?2:*1^&/=%v)|+*[/+\;:;$^*G~[\[/+\$#^&/=/d)i;0Z/[/+\//F%30Z/:$%-DGz%v)|+*[/+\;+=0Z/35**^&/=;&*&%J%+/F%30Z[/+\/G*,%$%-)J*I7*^&/=+=G*,%%e,n2bŒN*%)3R/%O"!!jQ3i3iNguyễn...

... thành nhà bán lẽ điện thoại di động. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện thoại của khách hàng, các hãng điện thoại di động lớn đã tung ra các sản phẩm giá rẻ (thấp hơn 1 triệu ), các loại điện thoại ... tiêu dùng của người đi xe gắn máy và mức độ nhận biết thương hiệu điện thoại di động của khách hàng .Quy trình nghiên cứu Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 12 Thị Trường và cửa hàng điện thoại Quốc ... HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT - KINH DOANH CỦACỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG QUỐC BẢO5.1. Quá trình hình thành 16Chương 1. GIỚI THIỆU1.1 Cơ sở hình thành đề tài Thị trường điện thoại di động (ĐTDĐ) Việt...