... trªn, tr−íc hÕt ta t×m hiĨu tõng m« h×nh mét. 1. ISO- 9000: VËy ISO- 9000 lµ g× ? ISO- 9000 lµ bé tiªu chn do tỉ chøc qc tÕ vỊ tiªu chn ho¸ ISO (International Standard organization), ban hµnh ... chn ISO- 9000 cã nh÷ng tiªu chn cơ thĨ cho tõng hƯ thèng chÊt l−ỵng nh−: - ISO- 9001: Tiªu chn vỊ hƯ thèng b¶o ®¶m chÊt l−ỵng trong thiÕt kÕ, triĨn khai, s¶n xt, l¾p ®Ỉt vµ dÞch vơ. - ISO- 9002: ... ®Þnh ban hµnh tiªu chn ISO- 9000 phiªn b¶n n¨m 2000 chÝnh thøc vµo ci n¨m 2000 trong ®ã cã c¸ch tiÕp cËn míi, cÊu tróc míi, yªu cÇu míi. Sù ra ®êi cđa phiªn b¶n ISO- 9000 n¨m 2000 võa t¹o...