... một mục đích nhất định. Nhóm phải có người phụ trách, nhưng không phải là người lãnh đạo. Đối với người quản lý: Nên phân định rõ vai trò, nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong nhóm. ... nhìn nhận của mỗi người quản lý. Không định rõ vai trò của nhân viên ngay từ đầu, sẽ dẫn đến việc thành viên trong nhóm sẽ cảm thấy không được phát huy khả năng của mình trong công việc, dẫn đến ... nhóm là một trong những cách thức về tư duy, tác phong, lề lối, thể hiện ý thức và trình độ quản lý. Cố nhân dạy rằng “Đa số thắng thiểu số” hay “Quý hồ tinh bất quý hồ đa” dù gì sự nhất quán...