... Bước 2: Tổ chức giải quyết theo nội dung khiếu nại, tố cáo; - Bước 3: Thông báo kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo hoặc văn bản trả lời, hướng dẫn thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo. b) ... khiếu nại, tố cáo; - Thông tư số 04/2010/TT-TTCP ngày 26/8/2010 của Thanh tra Chính phủ về Quy định Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, ... giải quyết khiếu nại, tố cáo hoặc văn bản trả lời, hướng dẫn thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo. j) Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Phải hội đủ điều kiện, cơ sở về chứng cứ khiếu nại, ...