... kiểm tra tài chánh, quản lý, giáo dục và huấn luyện nhân viên Quản lý chất lượng theo kiểu này được gọi là Quản lý chất lượng đồng bộ - TQM”. 3.5 Về tổ chức Hệ thống quản lý trong TQM có cơ ... nhà quản lý chất lượng nổi tiếng của Mỹ, người đặt nền móng cho triều đại chất lượng Nhật Bản đã nêu ra quy tắc PDCA trong cải 19 Chương 3HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN VÀ HỆ THỐNG QUẢN ... bộ kết cấu của hệ thống TQM. Đây cũng chính là bước đi đầu tiên, căn bản để thực hiện các chương trình quản lý chất lượng dù theo bất cứ mô hình nào. Sự am hiểu một cách hệ thống và khoa học...