... trong quản lý, lãnh đạo.Biểu đồ xương cá được xem là 1 trong 7 công cụ cơ bản của Quản lý chất lượng, bao gồm cả biểu đồ tần suất, đồ thị kiểm soát chất lượng, phiếu thu thập thông tin chất lượng, ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGTên bài tập: Tìm hiểu về biểu đồ xương cá (fishbone diagram)Nhóm thực ... 1960. Ông này là người tiên phong về quy trình quản trị chất lượng ở nhà máy đóng tàu của Kawasaki và được xem là một trong những người có công với quản trị hiện đại.Phương pháp này được sử dụng...