0

bài tập môn quản trị chất lượng có đáp án

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

Chuyên ngành kinh tế

... BÀI TẬP ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bài 1: Một công ty thiết bị điện thực hiện một chương trình cải tiến chất lượng từ năm 2009. Sau 5 năm áp dụng, ... chi phí chất lượng theo từng năm.b. Xác định chỉ số chi phí chất lượng trên chi phí chất lượng trên chi phí sản xuất. Nhận xét hiệu quả của công tác cải tiến chất lượng tại công ty. Bài 2: ... dự án cải tiến chất lượng trong 8 tháng. Để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhóm kiểm tra thu thập các dữ liệu về vấn đề này – các loại khuyết tật xảy ra trong tháng 5/2012.Lượng...
  • 2
  • 3,873
  • 50
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Chuyên ngành kinh tế

... . -Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết +Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất ... 4. Đánh giá chi phí của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công ty 5.Sự nhận thức chất lượng: ... thiếu khả năgn quản lý để xdựng các mức độ về chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng các cảm nhận về trông đợi của khách hàng và tác nghiệp cụ thể -Biện pháp quản trị *Cam kết của nhà quản trị: lhổng...
  • 26
  • 3,694
  • 20
Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

Quản trị kinh doanh

... CÁC BÀI BÁO LIÊN QUAN TỚI CHỦ ĐỀ 1 1.1. Tóm tắt các bài báo cáo theo chủ đề 1 a. Bài nghiên cứu số 1: 1 b. Bài nghiên cứu số 2: 2 c. Bài nghiên cứu số 3: 3 d. Bài nghiên cứu số 4: 5 e. Bài ... nhân viên, Ban Chất Lượng cần phải: - Tuyển chọn các đánh giá viên sở đạt yêu cầu làm đánh giá viên Giám sát - Tổ chức đào tạo/ tái đào tạo kiến thức, kỹ năng cho các đánh giá viên - Xây ... chưa tổ chức đánh giá thi đua hay chấm điểm năng suất chất lượng. Giai đoạn này kéo dài 01 tháng. + Giai đoạn duy trì và phát triển: bưu cục tự thực hiện, duy trì mô hình 5S mà không sự hỗ...
  • 41
  • 1,286
  • 0
bài giảng môn quản trị chất lượng

bài giảng môn quản trị chất lượng

Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... ạKhông s nẵKhó thu th pậTrái chi u nhau, tăng gi m khác nhauề ả S N PH MẢ ẨS n ph m v t ch tả ẩ ậ ấ D ch vị ụ-H u hìnhữ - Vô hình-D tiêu chu n hóaễ ẩ -Khó tiêu chu n hóaẩ -Có t ... Methods- Machine- Materials- Money CÁC THU C TÍNH C A S N PH MỘ Ủ Ả Ẩ Có 2 nhóm thu c tínhộ-Thu c tính công d ng: ph n ánh công d ng ộ ụ ả ụđích th c c a s n ph mự ủ ả ẩ+ Thu c tính m c đíchộ ... ỗ ự ằ ừ ữ ụtr c v ch t l ngặ ề ấ ượ- Chi phí đánh giá: là toàn b nh ng chi phí phát sinh ộ ữcho các ho t đ ng ki m tra,theo dõi, giám sát, đánh ạ ộ ểgiá - Chi phí sai h ng: là chi phí phát...
  • 20
  • 1,414
  • 4
bài tập môn quản trị và thẩm định dự án

bài tập môn quản trị và thẩm định dự án

Quản lý dự án

... thị hiếu thưởng thức café cũng dễ bị thay đổi .BÀI TẬP NHÓM 3 (Bài tập môn Quản trị và thẩm định dự án) Người thực hiện:STT Họ và tên Ngày tháng năm sinh MSSV1 Nguyễn Thị Mộng Cầm 01-01-1985 ... Dẫn 08-10-1984 10982102111. Tên dự án: CAFÉ HOA - 2. Nội dung:• Ý tưởng của dự án: o Dự án Café Hoa muốn đem lại cho khách hàng một không gian và phong cánh thưởng thức café mới lạ.o Café ... đồng. Doanh thu dự kiến hàng tháng là: 60 triệu đồng. Thời gian thu hồi vốn (kể cả trả nợ lãi vay): 5 năm. Địa điểm xây dựng dự án: gần khu dân cư, khu vực trụ sở, văn phòng các công...
  • 3
  • 966
  • 7
bài tập môn kinh tế vi mô có đáp án

bài tập môn kinh tế vi mô đáp án

Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... hỏa đóng cửa sản xuất ngay.Câu 2 :bài tập Một doanh nghiệp độc quyền đường cầu P=12/0,4Q và các chi phí sau: VC =0,6Q2+4Q và PC=5a.Xác định sản lượng, giá bán,lợi nhuận khi DN theo đuổi mục ... hỏa đóng cửa sản xuất ngay.Câu 2 :bài tập Một doanh nghiệp độc quyền đường cầu P=12/0,4Q và các chi phí sau: VC =0,6Q2+4Q và PC=5a.Xác định sản lượng, giá bán,lợi nhuận khi DN theo đuổi mục ... khi đánh thuế giá là 32 thì vẫn sẽ sản xuất.NSX sẽ sản xuất sao cho MC=P<=> 2Q+1 = 32 => Q= 15,5 Bài toán : Cho số liệu của nền kinh tế sau đây ( đvị tính = tỷ ) C = 200 + 0.8Y Có...
  • 18
  • 3,920
  • 6
Giải bài tập tình huống môn quản trị chất lượng

Giải bài tập tình huống môn quản trị chất lượng

Cao đẳng - Đại học

... ñạo. Hiệu quả của Quản trị chất lượng lúc này sẽ ñược ñảm bảo. Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN Tất cả các phương án trên là ñể giải ... của chất lượng khi sản phẩm hoàn thành. Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN 1. Người ta cho rằng, ở ñây là vấn ñề quản lý, vậy yếu tốt quản ... cả tập thể ñều phải vun xới từ những gì ñã sẵn. ðó chính là Giáo dục. Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN Trả lời: 1) Taylo có...
  • 16
  • 11,434
  • 42
bài tập quản trị chất lượng có lời gải

bài tập quản trị chất lượng lời gải

Quản lý nhà nước

... tài.3. Đề xuất các giải pháp:- Nâng cao chất lượng tín dụng, trích cực xử lý các khoản nợ xấu nhằm thu hồi phần trích lập dựphòng.- Phân chia nhóm khách hàng quản lý và tiếp thị hiệu quả hơn nhằm ... khách hàng quản lý và tiếp thị hiệu quả hơn nhằm giảm chi phí tiếp khách vàgọi điện.- Chọn lọc, đánh giá khách hàng từ bản đầu trước khi cho vay nhằm hạn chế chi phí tra CICkhách hàng./.HẾT...
  • 2
  • 26,366
  • 421
bài tập cá nhân môn quản trị chất lượng

bài tập cá nhân môn quản trị chất lượng

Quản trị kinh doanh

... 6.15UCL = 12.9765 Quản trị chất lượng trong tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33(jminjmaxX,X là giá trị lớn nhất và nhỏ nhất trong các giá trị đo của các chi tiết mẫu j)• Giá trị trung bình ... 88.327= 84.76LCL = 81.193= 6.15UCL = 12.9765 Quản trị chất lượng trong tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 Bài 3.12 (trang 48 SBT)Trong bài tập này ta sẽ sử dụng phiếu kiểm soát X - R ... 1.81Tần số9658.0x=03875.0=δ Quản trị chất lượng trong tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33Nhận xét: Từ biểu đồ phân tán, ta thấy lực kéo đứt và độ dày giấy mối quan hệ thuận mạnh, tức...
  • 8
  • 1,895
  • 36
Bài tập Môn Quản trị Hệ thống mạng

Bài tập Môn Quản trị Hệ thống mạng

Quản trị mạng

... dài bài viết 3000 từ ± 10% số từ, không kể minh họa hình ảnh, bảng biểu và phần ghi tài liệu tham khảoPhần 2: Bài trình bày Power PointCấu trúc nội dung bài trình bày Power Point dựa trên bài ... dung của nhóm trình bày. Điểm được đánh giá theo mức độ tham gia vào quá trình phản biện. Điều này không ý nghĩa là bắt bí đối phương mà ý nghĩa là đánh giá sự tham gia tích cực của người ... nghe hiểu về bài trình bày của mình (25%)Phần 3: Đặt câu hỏi phản biện cho nhóm khácCác sinh viên nhóm khán giả sau khi nghe trình bày báo cáo sẽ đặt câu hỏi với nhóm trình bày và đánh giá về...
  • 2
  • 2,334
  • 17
Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Cao đẳng - Đại học

... điểm về chất lượng 11.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng 21.3 Chi phí chất lượng và các mô hình chi phí chất lượng 31.4 Khái niệm về Quảnchất lượng 11.5 Phương pháp quảnchất lượng ... Quản trị chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức bản về chất lượngquảnchất lượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng, mô hình chi phí chất lượng, nội ... thống quảnchất lượng và một số tiêu chuẩn hệ thống quảnchất lượng phổ biến hiện nay11.11 Các nguyên lý vận hành của một hệ thống quảnchất lượng 21.12 Hệ thống quảnchất lượng...
  • 3
  • 2,426
  • 22
Bài tập môn quản trị hoạt động

Bài tập môn quản trị hoạt động

Tài liệu khác

... tin dự án Ký hợp đồng quản lýKý hợp đồng cung cấp tiện ích dự án Chủ dự án Đối tác cung cấp dịch vụ tiện ích dự án Quản lý các tiện ích – Quản lý khách hàngTòa nhà QuảnQuản trị nguồn ... PP TĐGNgân hàng dữ liệuTư liệu pháp lý về BĐS Quản trị nguồn hoạt động * Nguyễn Trung Ngọc- Lớp IeMBA H01BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học: QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNGGiảng Viên: TS. NGUYỄN THÀNH HIẾUHọc ... Phủ.15 Quản trị nguồn hoạt động * Nguyễn Trung Ngọc- Lớp IeMBA H01- Quảng cáo và tiếp thị : Thị trường hiện nay, đôi lúc chủ sở hữu BĐS hay chủ dự án BĐS không thể vừa làm dự án vừa quảng cáo...
  • 15
  • 1,031
  • 0
Bài tập môn quản trị tài chính

Bài tập môn quản trị tài chính

Cao đẳng - Đại học

... nhiêu nên không thuế suất thuế TTĐB. Giả sử là rượu thuốc như bài 1 là 20%, ta công thức sau đây:Giá thanh toán = (giá bán bao gồm thuế TTĐB) x 110% (10% thuế GTGT)= giá bán x 120% (20% ... GTGT hàng bán ra: 750 triệu x 10 x 10% = 750 triệuThuế GTGT phải nộp khâu bán hàng: 750 triệu - 612 triệu = 138 triệu (4)Tổng số thuế gián thu phải nộp (1) + (2) + (3) + (4)2. Bài 3 : Bài này ... 230.800.000 đồng. Bài 2: - Đầu tiên, bạn phải định nghĩa thuế gián thu là gì ?Thuế gián thu là khoản thuế mà đối tượng chịu thuế và đối tượng nộp thuế không là một. Như trong đề bài ta các loại...
  • 3
  • 6,178
  • 134
Bài tập môn quản trị tài chính

Bài tập môn quản trị tài chính

Kế hoạch kinh doanh

... vào ngày 15 trong tháng. !iu này nh h∀ng n d toán tin m&t không? Nói cách khác, d toán tin m&t bn lp da trên nhng gi nh này không? Nu không, th làm gì  c ... và ánh giá kh nng sinh l i ca công ty qua so sánh vi 19X1 và trung bình ca ngành 2. phi chi nhánh ca công ty l i sut ln hn chi phí vn vay? Gii thích 3. Phân tích và ánh ... dng  th NPV cho d án A và B b. Tính IRR ca m−i d án? (18.1% và 24%) c. Nu m−i d án chi phí vn là 12% (A) thì d án nào s,  c ch∃n? Nu chi phí vn ca d án là 18% (B) thì s...
  • 28
  • 3,463
  • 1

Xem thêm