Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng ppt
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng. ppt
... Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất ... thì rất khó có cơ hội tiếp theo sau này với khách hàng. Có một số vấn đề khác cần được chú ý khi giao tiếp với khách hàng sau đây. Tạo sự tin cậy và làm cho khách hàng cảm thấy họ là người ... đoán ý của họ nhưng đồng thời cung cấp thông tin vừa đủ và hướng họ theo chiều mà bạn muốn. Giao tiếp và đàm phán với khách hàng với thái độ nhiệt tình nhưng không quá vồ vập là bước đầu...
- 5
- 1,376
- 8
Đề thi môn Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách
... trong giao tiếp? A. 3B. 4C. 5D. 6Câu 3: Phân loại giao tiếp theo qui cách bao gồm:A. Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức.B. Giao tiếp chính thức và giao tiếp trực tiếp. C. Giao ... tiếp trực tiếp. C. Giao tiếp bằng ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ.D. Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp. Câu 4: Giao tiếp mà trong đó các chủ thể tiếp xúc với nhau thông qua người ... chào hỏi, cách bắt tay, tư thế trong giao tiếp, nói năng trong giao tiếp, thuộc nhóm kỹ năng nào sau đây?A. Kỹ năng định hướngB. Kỹ năng định vịC. Kỹ năng điều khiểnD . Cả A,B,C đều saiCâu...
- 9
- 5,504
- 93
Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh ppt
... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... chuyện của mình và giải thích thêm về vấn đề đó”. 5. Phán đoán tâm lý qua ánh mắt Ngoài ngôn ngữ cử chỉ, bạn có thể dựa vào ánh mắt để phán đoán tâm lý của người giao tiếp với bạn. Từ đó bạn...
- 4
- 669
- 3
Đề cương môn Giao tiếp và Đám phán kinh doanh
... là các chức năng giao tiếp phục vụ nhu cầu từng thành viên xã hội với nhau. Giao tiếp tránh cho con người rơi vào tâm trạng bị cô lập. - Chức năng tạo mối quan hệ: Thông qua giao tiếp để có ... nhân trong giao tiếp. Hơn nữa, chức năng này còn thể hiện vai trò tích cực của các chủ thể giao tiếp trong quá trình giao tiếp. Chức năng này cực kỳ quan trọng trong hoạt động quản trị và kinh ... đề cương môn: giao tiếp và đphkdCâu 1:trình bày đặc trưng của giao tiếp xã hội:- Giao tiếp là hành vi và quá trình trong đó con người tiến hành trao đổi thông tin với nhau, nhận thức,...
- 13
- 9,301
- 48
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... 121D. LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÁCH HÀNG HAM MUỐN ?Nhấn mạnh cụ thể lợi ích Đưa ra sự tiện lợi 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan Thanh ... GIÁ CẢ NHƯ THẾ NÀO ?103 Kỹ thuật bán hàng USBLập luận bán hàng Lập luận bán hàng = Lợi íchSản Phẩm + Đặc điểm Sản Phẩm+ Bằng chứng133 YẾU TỐ TRONG MỘT CUỘC GIAO TIẾP Bên truyền tin ... CỦA KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO ?1344. Kỹ thuật chiaChia nhỏ giá mua sản phẩm cho số ngày (hoặc tháng) sử dụng.1092 Thái độ người đại diện bán hàng cần lưu ý Chấp nhận ý kiến khách hàng...
- 166
- 4,520
- 72
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
... về giao tiếp, mô hình giao tiếp 2. Vai trò của giao tiếp 3. Rào cản trong giao tiếp 4. Các nguyên tắc trong giao tiếp 5. Các phong cách giao tiếp III. NỘI DUNG CHI TIẾT 1. Khái niệm giao ... hình giao tiếp Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 8Bộ môn Phát triển kỹ năng 2. Vai trò của giao tiếp 2.1. Trao đổi thông tin Qua giao tiếp, con ... Cảm xúc 4. Nguyên tắc giao tiếp 4.1. Khái niệm nguyên tắc giao tiếp Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 9Bộ môn Phát triển kỹ năng + Sự thay đổi...
- 50
- 11,826
- 103
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... thuyếtphục khách hàng • Bước 5. Trả lời ý kiến thắc mắc của khách hàng • Bước 6. Kết thúc cuộc giới thiệu – bán hàng • Bc 7. Theo dõi và phát triển tiếp quanhệ với khách hàng (nuôi dưỡng khách hàng ... TIỆM!?M!?M!?M!?KKK Kỹ năng năngnăng năng 4. PP “tấm ……………… ”Cứ làm như khách hàng đã …… và bạn bắt đầu………5. PP “cán ……… ”Đặt câu hỏi cho khách hàng nếu họ còn ………….… khiến họ gật đầu đồng ý… và bắt ... nhieân……………………………………………………………………TĂNG TỐCKỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀNGHỆ THUẬT BÁN HÀNG•BAÏN COÙ BIEÁT?1- Cứ 14 khách hàng bất mãn:(1 người phàn nàn, 13 người kháckhông nói trực tiếp) • 13 ……Truc tiep Gian...
- 103
- 3,002
- 31
Kỹ năng giao tiếp và tổ chức hội họp hiệu quả
...
- 1
- 2,483
- 22
BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG
... CCU-550 103 Kỹ thuật bán hàng USBLập luận bán hàng Lập luận bán hàng = Lợi íchSản Phẩm + Đặc điểm Sản Phẩm+ Bằng chứng104 Kỹ thuật bán hàng USBLập luận bán hàng Lập luận bán hàng = Lợi ... độ người đại diện bán hàng cần lưu ý Chấp nhận ý kiến khách hàng như là một câu hỏi bình thường Không tỏ thái độ đối đầu và hết sức bình tĩnh11KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG110Phân ... TỐT NƠI KHÁCH HÀNG Chuẩn bị cho việc giới thiệu là nhiệm vụ quan trọng NHẤT đối với một đại diện bán hàng !117CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN KHI GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG1181....
- 166
- 3,294
- 31
Từ khóa: giáo trình kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong kinh doanhkỹ năng giao tiếp qua điện thoại với khách hàngkỹ năng giao tiếp trong đàm phánứng dụng kỹ năng giao tiếp trong đàm phánkỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọckỹ năng giao tiếp và ứng xử khi bán hàngkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và đàm phánkỹ năng thuyết phục trong giao tiếp và đàm phánphần i kỹ năng giao tiếp và ứng xử5 kỹ năng giao tiếp thiết yếu đối với các chủ doanh nghiệpgiao tiep va dam phan trong kinh doanhkỹ năng giao tiếp và truyền đạtbài giảng kỹ năng giao tiếp và thuyết trìnhbài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhómbài giảng giao tiếp và đàm phán kinh doanhBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM