... trọng của các nhân tố tham gia vào phương trình. Cụ thể, nhân tố “Yếu tố nhân viên” có ảnh hưởng nhiều nhất (β = 0,373) và nhân tố “Yếu tố lãi suất” có ảnh hưởng ít nhất (β = 0,096) đến “Xu ... các yếu tố này để xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố qua phân tích hồi quy. Việc đo lường các nhân tố này giúp cho Ngân hàng hiểu sâu hơn vai trò và mức độ ảnh hưởng của từng nhân ... nhân tố đến sự lựa chọn dịch vụ và có những đánh giá đúng hơn đối với tầm quan trọng của từng nhân tố. • Cùng với việc đi sâu nghiên cứu các yếu tố này để xác định được mức độ ảnh hưởng của các...