... các dịch vụ ngân hàng cung ứng.Hiện nay, ở Việt Nam, phần lớn các NHTM có qui mô trung bình và khá đều đang tập trung cho phát triển các dịch vụ bán buôn mà dờng nh bỏ ngỏ thị trờng ngân hàng ... các ĐVCNT cũng nh về các khách hàng tiềm năng của ngân hàng. Qua đây, ngân hàng nắm đợc chính xác những điểm trong dịch vụ làm khách hàng cha hài lòng, những điểm mạnh của dịch vụ thẻ do ngân ... và đến năm 1995 phát hành thí điểm thẻ ATM.Tháng 4 năm 1995, cùng với NHNT VN, ba ngân hàng thơng mại khác: ngân hàng á Châu (ACB), First VinaBank, ngân hàng thơng mại cổ phần xuất nhập khẩu...