... MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỞCÔNG TY XÀ PHÒNG HÀ NỘI Chất lượng là chiến lược dài hơi, việc hoàn thiện quản trị chất lượng khôngphải trong một thời gian ... kinh tế và quản lý chất lượng- khoa QTKDCN và XDCBtrường đại học KTQD – NXBGD 1997.5. Quản lý chất lượng theo phương pháp của Nhật Bản Kanru ishikawa-NXBGD 1990.6. Quản lý chất lượng trọng ... phẩm.Đưa ra tiêu chuẩn chất lượng, quy định rõ trách nhiệm, nhiệm vụ phòng bancá nhân, đưa phương pháp tổ chức thực hiện, xây dựng mô hình quản lý chất lượng. Mô hình quản lý chất lượng Cơ cấu mỏng...