... chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng, + Sổ tay chất lượng, + Các quy trình theo yêu cầu tiêu chuẩn và quy trình hướng dẫn tác nghiệp dạng văn bản và hồ sơ theo yêu cầu của tiêu chuẩn. ... HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 Điều khoản ISO Tài liệu viện dẫn 4. Hệ thống quản lý chất lượng 4.1. Yêu cầu chung Tên cơ quan BHXH (cấp tỉnh, cấp ... BHXH (cấp tỉnh, cấp huyện) đảm bảo chính sách chất lượng được thiết lập và áp dụng trong cơ quan (xem phụ lục 2). 5.4. Hoạch định 5.4.1. Mục tiêu chất lượng Mục tiêu chất lượng của...