... hai nhóm kháchhàngkháchhàng công ty chia thành nhiều phần * Kháchhàng ngành (hãng hàng không Việt Nam, số hãnghàng không nước * Kháchhàng ngành: + Kháchhàng tiêu dùng + Kháchhàng công ... * Khách hàng: Kháchhàng công ty bao gồm kháchhàng tiêu dùng kháchhàng công nghiệp Sơ đồ 2: lực lượng cạnh tranh Hiện công ty nhận thức doanh nghiệp biết khai thác đáp ứng nhu cầu kháchhàng ... phẩm chất lượng cao Khách hàng: Kháchhàng người có khả làm giảm lợi nhuận tăng lợi nhuận công ty công ty có sách giành giật kháchhàng với đối thủ cạnh tranh nhiên kháchhàng tiềm ẩn công ty...
... din tớch trờn Web nh: Qung cỏo qua logo, qua giỏ tr ớch thc ca mn hỡnh (New screen real estate), qua bo v mn hỡnh (screen saver), qua th ỏnh du v cụng c, qua tr, qua nhng khụng gian Web cha c ... phi trc tip hay giỏn tip qua cỏc i lý? Vic ny cú nh hng quan trng n cỏc b phn khỏc marketing mix v ngc li Sau ú, cụng ty phi xõy dng mt s phng ỏn tip cn th trng thụng qua cỏc cp trung gian Vic ... cỏo ớt: Vina Capital, Ericsson Tớnh cht Nhng cụng ty cú quan h lõu nm: Nokia, HSBC nhng mi Nhng cụng ty mi thit lp quan h: Dutch Lady, quan h Vinaphone, Mobiphone, Viettel hin cú 2.4.1.3 Giai...
... quõn (ch tiờu vũng quay tớn dng) G Ch tiờu ny o lng tc , luõn chuyn tớn dng ca ngõn hng, phn ỏnh s N u t c quay u nhanh hay chm Nu s vũng quay tớn dng cng cao thỡ ng ca ngõn hng quay cng nhanh, ... ca tng b phn liờn quan hot ng tớn dng Quy trỡnh tớn dng lm c s cho vic thit lp cỏc h s v th tc vay v mt hnh chớnh U Quy trỡnh tớn dng ch rừ mi quan h gia cỏc b phn liờn quan hot -H ng tớn ... thng mi: 18 -Nhúm nhõn t thuc v ch quan t phớa ngõn hng -Nhúm nhõn t thuc v iu kin khỏch quan -Nhúm nhõn t thuc v khỏch hng vay 1.3.3.1 Nhúm nhõn t thuc v ch quan t phớa ngõn hng Ngõn hng l ngnh...
... truyền thông theo cách hàng lang tra cứu”, ấn bao quát thường có phần dành cho kháchhàng mua thứ đặc biệt đó, thường trang cuối, nơi mà bạn đặt mẩu quảng cáo nhỏ để tiếp cận kháchhàng tiềm Những ... chọn lọc thường cách ngắn để bán hàng, bạn phải cám ơn lời tin tưởng sản phẩm mà họ đem lại Để thành công việc tiếp thị đến công ty khác, lên danh sách kháchhàng tiềm nhất- kháchhàng vui vẻ, ... cận nhiều với kháchhàng tiềm cách chuyển phần chi phí in danh bạ sang danh bạ trực tuyến Số tiền bạn chia cho công việc trực tuyến không trực tuyến phụ thuộc vào độ tuổi kháchhàng hướng tới...
... với năm 1998 là103,2% tơng ứng với 21.429.988(đ), năm 2000 tăng so với năm 1999 115,07% tơng ứng với 104.304.602(đ) Lơng bình quân quanăm công nhân tăng qua năm: Năm 1998 720.000(đồng), năm ... thị trờng Hàng tháng tập hợp báo cáo tình hình hàng hoá xuất bán, vấn đề cần xử lý: Chất lợng, quy cách hàng hoá, giá cả, vấn đề liên quan đến kháchhàng Tổ chức quản lý tốt nguồn hàng khai thác ... tởng sản phẩm nảy sinh từ: + Khách hàng: Quan điểm Marketing khẳng định nhu cầu mong muốn kháchhàng nơi bắt đầu tìm kiếm ý tởng Nhu cầu kháchhàng nhận biết đợc thông qua nghiên cứu, trao đổi,...
... rt cao v chu nh hng ca nhiu yu t ch quan v khỏch quan Nhúm ny cú tỏc ng rt ln n quỏ trỡnh cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ t nc cng nh phỏt trin ụ th bn vng Nhng quan trng hn l nhúm BS ny chim tuyt ... cú ngi cha gi, m hộo buc lũng phi phỏ ca chuyn quan ti ngoi, ri sau ú cng khụng th di quan theo li cu thang thụng thng, nh cn rng buc dõy h ỏo quan xung theo ng hng khụng gii quyt thc trng ... cu - Nm vng ni dung cỏc quyt nh v qun lý chung c ca nh nc i vi cỏc bờn cú liờn quan - m bo tớnh trung thc khỏch quan quỏ trỡnh ỏnh giỏ thc trng vic qun lý v s dng t ụ th - Nhng kin ngh xut phi...
... ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợp tác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 ... tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công tycó xu hướng giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ ... lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ăn với công ty tỷ lệ giảm mạnh đến năm 2007 đạt tỷ lệ tốt công ty nhỏ thành lập.Sau nămkháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ...
... ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợp tác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 ... tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công tycó xu hướng giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ ... lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ăn với công ty tỷ lệ giảm mạnh đến năm 2007 đạt tỷ lệ tốt công ty nhỏ thành lập.Sau nămkháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ...
... ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợp tác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 ... tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công tycó xu hướng giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ ... lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ăn với công ty tỷ lệ giảm mạnh đến năm 2007 đạt tỷ lệ tốt công ty nhỏ thành lập.Sau nămkháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ...
... ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợp tác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 ... tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công tycó xu hướng giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ ... lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ăn với công ty tỷ lệ giảm mạnh đến năm 2007 đạt tỷ lệ tốt công ty nhỏ thành lập.Sau nămkháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ...
... ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợp tác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 ... tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công tycó xu hướng giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ ... lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ăn với công ty tỷ lệ giảm mạnh đến năm 2007 đạt tỷ lệ tốt công ty nhỏ thành lập.Sau nămkháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ...
... giảm rõ rệt quanăm Nếu sau nămkháchhàng có quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty 40% năm 2004 đến năm 2005 tỷ lệ 36% đến năm 2007 tỷ lệ 25% Sau nămkháchhàng có quan hệ làm ... kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ 8% năm 2007 so với năm 2004 22% năm 2005 16% năm 2006 11% Điều chứng tỏ công ty năm 2007 giữ chân 75% số kháchhàng lần kháchhàng ... 84% số kháchhàng có quan hệ với công ty có năm có quan hệ với công ty đặc biệt với kháchhàng có quan hệ với công ty thời gian năm công ty giữ chân 92% số kháchhàng Tức có 92% số kháchhàng có...
... luật Kháchhàng (áp dụng trường hợp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Điều lệ nội dung có nội dung thực tế thay đổi) - y Kháchhàng c Quyết định bổ nhiệm kế toán trưởng phụ trách kế toán quan ... bảo khả trả nợ vay cho NHPT đầy đủ, hạn Kháchhàng phải mở tài khoản toán sử dụng dịch vụ toán NHPT; đồng thời cam kết chuyển toàn doanh thu Kháchhàng liên quan đến dự án/phương án sản xuất kinh ... sơ vay vốn Có văn thông báo chấp thuận từ chối (nêu rõ lý do) gửi Kháchhàng Nếu chấp thuận: có văn Thông báo cho vay gửi Kháchhàng (Mẫu số 10,11) Hồ sơ Thành phần hồ sơ Hồ sơ pháp lý: a Giấy...
... - y Kháchhàng c) Văn xác định rõ người đại diện theo pháp luật Kháchhàng (áp dụng trường hợp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Điều lệ nội dung có nội dung thực tế thay đổi) - y Kháchhàng ... bảo khả trả nợ vay cho NHPT đầy đủ, hạn Kháchhàng phải mở tài khoản toán sử dụng dịch vụ toán NHPT; đồng thời cam kết chuyển toàn doanh thu Kháchhàng liên quan đến dự án/phương án sản xuất kinh ... sơ vay vốn Có văn thông báo chấp thuận từ chối (nêu rõ lý do) gửi Kháchhàng Nếu chấp thuận: có văn Thông báo cho vay gửi Kháchhàng (Mẫu số 10,11) Hồ sơ Thành phần hồ sơ Hồ sơ pháp lý: a) Giấy...
... - y Kháchhàng c Văn xác định rõ người đại diện theo pháp luật Kháchhàng (áp dụng trường hợp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Điều lệ nội dung có nội dung thực tế thay đổi) - y Kháchhàng ... bảo khả trả nợ vay cho NHPT đầy đủ, hạn Kháchhàng phải mở tài khoản toán sử dụng dịch vụ toán NHPT; đồng thời cam kết chuyển toàn doanh thu Kháchhàng liên quan đến dự án/phương án sản xuất kinh ... sơ vay vốn Có văn thông báo chấp thuận từ chối (nêu rõ lý do) gửi Kháchhàng Nếu chấp thuận: có văn Thông báo cho vay gửi Kháchhàng (Mẫu số 10,11) Hồ sơ Thành phần hồ sơ Hồ sơ pháp lý: a Giấy...
... gửi Kháchhàng Nếu chấp thuận: có văn Thông báo cho vay gửi Kháchhàng Hồ sơ Thành phần hồ sơ Hồ sơ pháp lý: + Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (bản có chứng thực) + Điều lệ doanh nghiệp - y Khách ... y Kháchhàng + Văn xác định rõ người đại diện theo pháp luật Kháchhàng (áp dụng trường hợp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Điều lệ nội dung có nội dung thực tế thay đổi) - y Kháchhàng + Quyết ... Công văn số 3383/NHPT-TDTW n Nội dung Kháchhàng phải mở tài khoản toán sử dụng dịch vụ toán NHPT; đồng thời cam kết chuyển toàn doanh thu Kháchhàng liên quan đến phương án sản xuất kinh doanh...
... Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng kháchhàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG Hà Nội - 2011 i LI M U S cn thit ca ... Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng kháchhàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN KHOA HC: TS Lấ THANH TM ... Marketing NH ph thuc nhiu hn vo mi quan h sn cú vi khỏch hng (c bit i vi nhúm khỏch hng l t chc kinh t) Chỳng ta bit rng mi quan h gia khỏch hng vi NH l mi quan h liờn quan n ti chớnh, l khỏch hng...
... vậy, đốitượng khác quan tâm họ chất lượng chương trình du lịch khác Người tiêu dùng (khách du lịch) coi chất lượng tiêu chuẩn hàng đầu mua hàng, người sản xuất (công ty lữ hành) mức độ quan ... công ty Thông qua hợp đồng khách công ty, phận điều hành có nhiệm vụ đặt dịch vụ cần thiết khách sạn, nhà hàng, phường tiện vận chuyển, vé máy bay, vé tàu, quan hệ với quan hữu quan cục xuất ... lan, GDP tăng trưởng mức 5.0% năm 2000, 6.3% năm 2001 năm 5.2% năm 2002 Du lịch ngành công nghiệp tăng trưởng mạnh Campuchia, với du khách tăng 34% năm 2000 40% năm 2001 Mặc dù đạt tăng trưởng...
... Tăng cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợng kháchhàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN KHOA HC: TS Lấ THANH TM ... Marketing NH ph thuc nhiu hn vo mi quan h sn cú vi khỏch hng (c bit i vi nhúm khỏch hng l t chc kinh t) Chỳng ta bit rng mi quan h gia khỏch hng vi NH l mi quan h liờn quan n ti chớnh, l khỏch hng ... HNG MC TIấU V CC VN DOANH NGHIP NGNH QUAN TM V CN S NG HNH H TR CA NGN HNG VIB CNG CN TNG CNG TRIN KHAI CC CHNG TRèNH, CHNH SCH CHM SểC KHCH HNG TNG CNG MI QUAN H BN VNG VI KHCH HNG, NG THI KHễNG...