TIỂU LUẬN: Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát docx

68 595 1
TIỂU LUẬN: Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát docx

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TIỂU LUẬN: Chiến lược mở rộng thị phần đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát LỜI MỞ ĐẦU Khi đất nước ta bước đầu đã có sự hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới thì các công ty của Việt nam cần phải có cung cách làm ăn thực sự chuyên nghiệp mới có thể đứng vững được trên thương trường. Đặc biệt là các doanh nghiệp vừa nhỏ mà các doanh nghiệp này hiện nay rất phổ biến tại nền kinh tế của chúng ta. Một trong các điểm yếu cố hữu của các doanh nghiệp vừa nhỏ của Việt nam hiện nay là không có chiến lược phát triển công ty một cách rõ ràng chi tiết. Công ty TNHH Nội thất Thành Phát cũng không phải là một ngoại lệ. Để một công ty có thể phát triển được trên thị trường cạnh tranh ngày một gay gắt như hiện nay thì việc cần có chiến lược rõ ràng để định hướng phát triển cho công ty là điều vô cùng cần thiết. Chiến lược luôn được ví như bánh lái của con tàu, muốn cho con tầu này có thể đi đúng hướng có thể vượt qua muôn vàn sóng gió của thương trường thì bánh lái cần phải đủ mạnh để có thể chiến thắng được sóng gió. Vì vậy em muốn được lạm bàn về vấn đề đang trở thành vấn đề đang nhức nhối tại Việt nam hiện nay là công tác hoạch định triển khai thực hiện chiến lược phát triển công ty bằng đề tài “Chiến lược mở rộng thị phầnđa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát” làm đề tài để phân tích. Việc phân tích đánh giá công tác hoạch định chiến lược của công ty Thành Phát. Việc sử lấy đề tài này làm chủ đề để phân tích không ngoài mục đích đưa ra các ý kiến chủ quan của mình để đóng góp vào công tác xây dựng chiến lược phát triển tại công ty. Kết cấu của chuyên đề gồm ba chương Chương 1 Khái quát chung về công ty Nội thất Thành Phát Chương 2 Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phầnđối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát Chương 3 Các giải pháp thực hiện chiến lược mở rộng thị phần đa dạng hóa khách hàng tại công ty TNHH Nội thất Thành Phát Chương 1 Khái quát chung về công ty TNHH Nội thất Thành Phát 1.Quá trình ra đời phát triển của doanh nghiệp 1.1. Thông tin chung về doanh nghiệp Tên công ty: CÔNG TY TNHH NỘI THẤT THÀNH PHÁT Tên giao dịch: THANH PHAT FURNITURE COMPANY LIMITED Tên viết tắt: THANH PHAT FURNITURE CO., LTD Hình thức pháp lý: Công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên Ngành nghề kinh doanh chính:  Sản xuất hàng nội thất;  Buôn bán trang thiết bị nội thất, các sản phẩm nội thất, các loại máy móc, thiết bị văn phòng, các trang thiết bị điện, điên tử;  Buôn bán vật liệu xây dựng;  Trang trí nội ngoại thất (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình);  Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng cho thuê các sản phẩm nội thất;  Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá;  In các dịch vụ liên quan tới in ( theo quy định của pháp luật hiện hành);  Quảng cáo thương mại bán các trương trình quảng cáo thương mại;  Dịch vụ thiết kế trong linh vực quảng cáo thương mại ( không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình)./. (doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật) Địa chỉ trụ sở chính: Số 55 đường Nguyên Hồng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội Tài khoản ngân hàng: Số tài khoản: 220.10.00.001.1282.2 Ngân hàng đầu tư phát triển Thăng Long- Phòng giao dịch số 1 Mã số thuế: 0101235551 Điện thoại: 04-7763629- 7762630 Fax: 04- 8358131 E-mail: thanhphat.com@hn.vnn.vn Website: thanhphatfurniture.com Địa chỉ văn phòng chi nhánh: C11Cao Thắng Phường 12 Quận 10 TP Hồ Chí Minh 1.2. Quá trình ra đời phát triển của doanh nghịêp Công ty TNHH Thành Phát thành lập tháng 5 năm 2002. Tuy thành lập chưa lâu nhưng công ty đã lấy phương châm: sức trẻ sáng tạo làm hành động, coi mặt trận khoa học kỹ thuật làm then chốt, chất lượng giá cả làm vũ khí cạnh tranh. Bảng 1 Danh sách các thành viên góp vốn STT Tên thành viên Giá tr ị vốn góp (đồng) Ph ần vốn góp (%) 1 2 3 4 Nguyễn Việt Phương Lê Anh Tuấn Nguyễn Anh Tuấn Lê Công Tuấn 450.000.000 375.000.000 375.000.000 300.000.000 30 25 25 20 Ngồn: Ban giám đốc Để đáp ứng được yêu cầu phát triển của thị trường Công ty nội thất Thành Phát đã trở thành một đơn vị chuyên thiết kế- sản xuất kinh doanh nội thấtvăn phòng gia đình, khách sạn với nhà xưởng diện tích sản xuất nội thất lên tới hơn 1000 m 2 60 Cán bộ , kỹ sư, công nhân thợ kỹ thuật. Chúng tôi đã nghiên cứu đưa ra những nguyên liệu mới vào sản xuất dựa trên dây chuyền hiện đại để tạo ra những sản phẩm nội thất kiểu dáng hiện đại, thẩm mỹ luôn bám sát yêu cầu thực tiễn sử dụng của khách hàng. Đã từ nhiều năm nay, các sản phẩm nội thất văn phòng của Công ty như: nội thất phòng giám đốc, hệ thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng, modul vách ngăn văn phòng, bàn ghế phòng họp, hội thảo, bàn ghế hội trường, sa lon tiếp khách bọc đệm nỉ cao cấp, hệ thống phông màn sân khấu mành rèm cao cấp… Đây là những sản phẩm nội thất chất lượng cao kiểu dáng hiện đại rất phù hợp với văn phòng công sở trong giai đoạn phát triển hiện nay. Thực tế các chủng loại hàng hoá với sự đa dạng về mẫu mã, màu sắc giá cả cạnh tranh nên luôn được thị trường chấp nhận hiện đang sử dụng rộng rãi trên toàn miền Bắc. Vì vậy, doanh nghiệp luôn được khách hàng tín nhiệm giao thầu trang thiết bị nội thất những công trình lớn như: Công ty VINATA, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nghệ An, Tổng công ty Dầu khí, Trung tâm đào tạo BCVT 1, Bảo hiểm Dầu khí, Bảo hiểm nhân thọ, Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt, Ngân hàng ĐT&PT Nghệ An, Công ty FPT, Ngân hàng đầu tư phát triển Hải Phòng, Ngân hàng ĐT&PT Hà Tĩnh, VINATRANS, Đại sứ quán Mỹ, Văn phòng MIA, Công ty APMG, Công ty Điện tử Hà Nội, Học viện Bưu chính Viễn thông, Viện vật liệu Xây dựng, Trung tâm huấn luyện đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam tại Cửa Lò, Khách sạn Vụ Quang ( thuộc Công ty khoáng sản Hà Tĩnh)… . 1.3. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của doanh nghiệp 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm Nội thất văn phòng bao gồm các sản phẩm như: Nội thất phòng giám đốc, hệ thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng, vách ngăn văn phòng, ghế phòng họp, hội thảo, bàn ghế hội trường,phông màn sân khấu…. Nội thất nhà ở bao gồm các sản phẩm như: giường ngủ, tủ, ghế,mành rèm Các sản phẩm của công ty có đặc điểm nổi trội so với các đối thủ cạnh tranh chính là giá cả phù hợp với đại đa số khác hangcông ty hướng tới với phong cách phục vụ tận tình chu đáo, đảm bảo chất lượng giao hang đúng hạn. Giá của các sản phẩm do công ty cung cấp thường có giá thấp hơn từ 10% đến 25% so với các đối thủ cạnh tranh tuỳ từng mặt hàng các đối thủ cạnh tranh 1.3.2 Đặc điểm thị trường khách hàng 1.3.2.1 Đặc điểm thị trường Thị trường hiện tại của công ty vẫn là thị trường trong nước màchưa xuất khẩu. Thị trường tập trung nhất hiện tại vẫn là thị trường thuộc các tỉnh miền Bắc, tập trung là thị trường Hà Nội các tỉnh lân cận như Hà Tây, Hưng Yên…ngoài ra còn có các tỉnh như Nghệ An, Hải Phòng… Bảng 2: Bảng Doanh thu của các thị trường chính của doanh nghiệp Năm Th ị tr ư ờng Hà n ội Hưng yên H ải phòng Th ị tr ư ờng khác Tuy ệt đ ối (đồng) Tươn g đối (%) Tuy ệt đ ối (đồng) Tươn g đối (%) Tuy ệt đối (đồng) Tươn g đối (%) Tuy ệt đối (đồng) Tươn g đối (%) 2004 259105070 1 65% 797246369 20% 39862318 5 10% 1993115 92 5% 2005 4655.0291 94 60% 1551.6763 98 20% 775.8381 99 10% 775.8381 99 10% Trong các năm (2004-2006) Nguồn: Phòng kinh doanh 1.3.2.2 Đặc điểm về khách hàng Bảng 3: DANH SÁCH CÁC HỢP ĐỒNG TIÊU BIÊU KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TRONG NHỮNG NĂM QUA (Tính từ năm 2004 đến năm 2006) Đơn vị tính VNĐ T T Tên công trình H ạng mục thi công Giá tr ị H Đ Th ời gian thi công 01 TT Đào tạo BCVT 1 Nội thất VP nhà nghỉ HV 115.060.000 12/04→12/2004 02 Công ty Bảo hiểm nhân thọ Hệ thống vách ngăn thiết bị nội thất & trang trí NT 400.000.000 15/06→08/2005 03 Ngân hàng đầu tư & phát triển Hải Phòng Nội thất văn phòng 350.000.000 08/08→09/2005 04 Công ty đi ện tử Hà Nội N ội thất VP, phòng họp, hội trường, phòng lãnh đạo 422.444.000 15/07 →09/2005 05 Học viện công nghệ Bưu chính viễn thông Bàn, ghế, tủ TTPCT1 244.794.000 24/07 →09/2005 06 Công ty Open Asia Nội thất phòng họp, văn phòng 501.765.000. 04/08 →09/2005 07 Công ty cung ứng Hệ thống vách ngăn, TB 150.000.000 15/10 →10/2005 2006 445724525 8 62.2% 129403894 6 18% 71891052 6 10% 7189105 26 10% nhựa đường nội thất& trang trí NT 08 Bưu điện tỉnh Hà Nam Nội thất ban GĐ, P họp hội trường, văn phòng 640.573.000 09/10→11/2005 09 Công ty LG MEGA Nội thất ban GĐ, P họp hội trường, văn phòng 310.845.000 05/11→12/2005 10 Đại sứ quán Mỹ Hệ thống vách ngăn, thiết bị nội thất 191.407.700 12/11→12/2006 11 Văn phòng MIA-USA Hệ thống thiết bị nội thất 287.379.400 05/06 →07/2006 12 Công ty b ảo hiểm PJCO N ội thất G Đ - P h ọp - VP 160.080.000 20/06 →07/2006 13 Cong ty FPT N ội thất v ăn ph òng 150.000.000 05/07 →09/2006 14 Công ty Bảo hiểm nhân thọ Nghệ An Nội thất GĐ-P họp- VP 300.000.000 25/08 →09/2006 Nguồn: Phòng kinh doanh Như vậy ta có thể thấy rằng những khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp trong những năm qua chủ yếu vẫn là các tổ chức doanh nghiệp. Các khách hàng là các hộ gia đình trên thực tế đã có song chưa có nhiều. Có tình trạng này là do công ty chưa tổ chức được hệ thống kênh phân phối sản phẩm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm Bảng 4: Doanh thu theo đối tượng khách hàng Năm T ổ chức & Doanh n ghi ệp Cá nhân & H ộ gia đ ình T ổng (đồng) Doanh thu (đồng) T ỷ lệ (%) Doanh thu (đồng) T ỷ lệ (%) 2004 3194910115 82 701321732 18 3896231847 2005 5896109031 76 1861929168 24 7758038199 2006 5823175257 81 1365929998 19 7189105255 2007 6391473850 75 2130491283 25 8521965133 Nguồn: Phòng kinh doanh Doanh thu theo đối tượng khách hàng 0 1000000000 2000000000 3000000000 4000000000 5000000000 6000000000 7000000000 8000000000 9000000000 2004 2005 2006 2007 Năm Đồng Cá nhân & Hộ gia đình Tổ chức & Doanh nghiệp 1.3.3 Đặc điểm kỹ thuật Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT GIƯỜNG NGỦ Các bư ớc Mô t ả công việc Trách nhi ệm Các loại gỗ trước khi đưa vào sản xuất phải được kiểm tra, tránh sử dụng gỗ không đủ tiêu chuẩn vào sản xuất Cán bộ kỹ thuật Phụ trách kho Đầu vào [...]... trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phầnđối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát I Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phầnđối tượng khách hàng tại công ty TNHH Nội Thất Thành Phát 1 Thực trạng công tác phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược Cũng như phần lớn các doanh nghiệp vừa nhỏ của Việt Nam hiện nay là công tác xây dựng chiến lược. .. một chiến lược đúng đắn có ảnh hưởng lớn đến khả năng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm nội thất ,công ty TNHH Thành Phát luôn xác định cho mình một chiến lược rõ ràng:trong 10 năm nữa sẽ trở thành một trong những công ty hàng đầu trong cung cấp sản phẩm nội thất tại thị trường Việt Nam Hiện nay,việc cung cấp sản phẩm của công ty mới... hàng nội thất Thâm nhập sâu vào các thị thấp 4 Các trường ngách bằng các sản đối thủ phẩm dịch vụ mới cạnh tranh có nhiều nghiệm kinh trong phân phối Nguồn: Bản chiến lược phát triển-Ban giám đốc 2 Mục tiêu của chiến lược 2.1 Mục tiêu về thị phần Mục tiêu về thị phàncông ty đưa ra trong các năm tới đây khá tham vong Không những giữ vũng được thị phầncông ty đang nắm giữ mà còn phát triển thị. .. chiến lược hoạch định chiến lược không rõ ràng Công tác phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược không được coi trọng với đúng nghĩa của nó Việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng của công ty khá sơ sài thiếu các các nhân tố Các công cụ mà công ty sử dụng để đánh giá các mhân tố ảnh hưởng tới chiến lược của công ty là khá đơn giản thiếu tính hệ thống Công ty chỉ sử dụng duy nhất một công cụ... tiêu thụ yếu 3 Cán bộ công nhân lành bộ doanh nghiệp 3 Thiếu chủ động nghề trong nguồn nguyên 4 Chủng loại sản phẩm Yếu tố môi liệu phong phú trường 4 Quan hệ khách hàng kém Thâm nhập sâu I Cơ hội(O) váo thị Duy trì cách phân phối hiện 1 Thị trường nội trường hiện tạicông ty tại thất đang phát đang khai thác triển nhanh Cải tiến cách thức phục vụ Mở rộng thị trường hiện tại khách hàng 2 Thu nhập của... kinh doanh.Hiện nay trong lĩnh vực nội thất đang có khá nhiều công ty tham gia hoạt động nên sự cạnh tranh đang diễn ra khá gay gắt Để có thể tồn tại hoạt động có hiệu quả ,công ty đã xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh:Cạnh tranh bằng giá thành chất lượng sản phẩm,cạnh tranh bằng mẫu mã những sản phẩm nội thất công ty thiết kế.Việc đưa ra một chiến lược cạnh tranh như vậy là khá điển... quan trọng .Công tác này ở công ty hiện làm chưa được tốt,hiệu quả nó mang lại là chưa cao.Tuy nhiên nhìn về mặt tổng thể ta cũng có thể thấy được một vài nội dung hoạt động của công ty như sau: Công tác phát hiện nghiên cứu sự thay đổi:hiện tại công ty chưa có một phòng ban hay bộ phận nào đảm nhận trách nhiệm này.Nhưng cũng không hoàn toàn công tác này là không có tại công ty. Việc phát hiện nghiên... tăng lượng ngày càng cao nhanh 3 Kinh Đưa ra thị trường những sản tế phát phẩm có mẫu mã mới mang triển nhanh đặc chưng là sự sáng tạo của có nhiều doanh công ty nghiệp mới được thành lập Giữ vũng thị phần hiện tại là Tìm cách giữ chân các II Đe dọa(T) 1 Thị trường có các tổ chức doanh nghiệp mà khách hàng trung thành nhiều đối thủ công ty đang có quan hệ bằng chế độ hậu mãi, chiết cạnh tranh, cung... công ty đang nắm giữ mà còn phát triển thị phần của công ty lên thành công tythị phần thuộc loại trung bình trong khối các nhà cung cấp thiết bị nội thất trong những lĩnh vực mà công ty tham gia Các mục tiêu của công ty được thể hiện qua các số liệu sau Bảng 18 Mục tiêu về tăng trưởng thị phần trong giai đoạn 2010-2015(Các thị trường chính) Đơn vị tính: Phần trăm(%) ... cho các đối tác có quy lớn .Thị trường nội thất bình dân vẫn chưa được công ty chú trọng khai thác, đây là một hạn chế trong việc xác định chiến lược sản phẩm của công ty. Hiện nay như cầu xây dựng nhà ở của người dân cũng như nhu cầu thiết kế lại không gian cho ngôi nhà đang tăng cao Đây là một thì trường đầy tiềm năng mà công ty có thể đáp ứng,vì vậy trong thời gian tới công ty nên có chiến lược sản . hiện chiến lược phát triển công ty bằng đề tài Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát . TIỂU LUẬN: Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát LỜI MỞ ĐẦU

Ngày đăng: 16/03/2014, 13:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan