... trí & mở rộng các khả năngCác quan hệ trong thương lượng1. Doanh nghiệp – doanh nghiệp ( B2B). 2. Doanh nghiệp – khách hàng (B2C) 3. Người bán – người mua ( S2B).4. Đồng nghiệp – nội ... Practice PracticeBaứi kieồm tra nhanh 15 caõu hoỷi trong 15 phuựtYếu tố tâm lý trong thương lượng Nhận biết các kiểu người và các yếu tố tâm lý trong thương lượng Nhận biết & hoạch định ... thúcTính sáng tạo trong thương lượng Think out of the box Đặt câu hỏi hữu hiệu Thuyết phục có lý, có tình Bổ sung thêm các lợi thế Đường cung tạo giá trị Mở rộng khoanh bánh Tạo giá...
... của mình trong đời sống hàng ngày. Đây cũng là một phần nội dung chương trình tập huấn về Kỹ năng đàmthoại mà tác giả có dịp được tham gia tại RELC, Singapore. KỸ NĂNG ĐÀMTHOẠITRONG TIẾNG ... nhân trong cộng đồng. Bài báo giới thiệu những kỹ năng đàm thoại trong tiếng Anh, nhất là khía cạnh phân tích ngữ dụng, qua đó rút ra những kinh nghiệm hữu ích cho giao tiếp trong đời sống hàng ... ĐÀMTHOẠITRONG TIẾNG ANH Đàm thoại được thực hiện giữa hai đối tượng, hoặc hai nhóm đối tượng; người nói và người nghe. Tuy nhiên, trong suốt quá trình đàm thoại, hai đối tượng này thường...
... tin cần thiết, trong khi khách hàng lại chỉ cảm thấy rằng bạn đang lải nhải về những gì họ không quan tâm. Vậy thì bạn hãy hỏi khách hàng về nhu cầu của họ, tức là bạn đang bán hàng; bạn đang ... trong tâm trí con người. Có một số từ ngữ luôn khiến cho khách hàng bỏ đi. Ví dụ, bạn cần tránh sử dụng từ “hợp đồng” trongbán hàng. Tất cả chúng ta đều biết rằng các hợp đồng là văn bản pháp ... Thậm chí cả sau khi khách hàng ám chỉ rằng sản phẩm này hoàn toàn thích hợp với họ, nhân viên bánhàng vẫn tiếp tục trình bày. Làm như vậy rất dễ dàng khiến khách hàng cảm thấy bực bội và quay...
... giảng bánhàng thái quá! Hiển nhiên, bạn muốn giới thiệu về bản thân. Bạn muốn cho khách hàng tiềm năng biết tên mình và mục đích của cuộc giao tiếp bánhàng (trực tiếp hay qua điện thoại) , ... công trong việc bắc cầu nối giữa nhu cầu của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Quy luật 10. Bạn không phải là một nhân viên bán hàng. Đừng kết thúc bằng một lời đề nghị bán hàng ... nhân viên bán hàng ôtô và bảo hiểm đứng cuối bảng danh sách. Còn hãng thống kê Bill Brooks ước tính rằng hơn 85% khách hàng có cái nhìn tiêu cực về tất cả đội ngũ nhân viên bán hàng. Tuy nhiên,...
... PHỐI TRONGBÁNHÀNG B2C bán hàng đã kí kết giữa hai bên. Bộ phận này được xác định thuộc lực lượng bánhàng của doanh nghiệp bởi họ bánhàng điều kiện họ không mua hàng của doanh nghiệp, hàng ... lượng bánhàng cơ hữu của doanh nghiệp là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp có trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động bán hàng. Lực lượng bánhàng có thể chia thành lực lượng bánhàng tại ... xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtNhà sản xuất Trung gianNhà sản xuấtKhách hàng Khách hàng Khách hàng KÊNH PHÂN PHỐI TRONGBÁNHÀNG B2Clà...
... kênh phân phối trongbánhàng B2C:GVHD:Th.S NGUYỄN NGỌC LONG 3KÊNH PHÂN PHỐI TRONGBÁNHÀNG B2C bán hàng đã kí kết giữa hai bên. Bộ phận này được xác định thuộc lực lượng bánhàng của doanh ... mục hàng hoá vận động trong kênhKhối lượng hàng hoá và từng loại hàng hoá vận động trong kênhThời gian xuất phát, dịch chuyển hàng hoá trong kênhNguồn hàng và địa điểm giao nhận hàngtrong ... xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtKhách hàng Nhà sản xuấtNhà sản xuất Trung gianNhà sản xuấtKhách hàng Khách hàng Khách hàng KÊNH PHÂN PHỐI TRONGBÁNHÀNG B2Clà...
... pháp trongBánhàng khiêu khích đều phụ thuộc vào mục đích nói chuyện, diễn biến câu chuyện và người đối thoại. § Tâm lý học bánhàng trước đây chỉ giúp tạo cảm xúc cho những người bánhàng ... Bán hàng khiêu khích là khả năng vạn dụng các quy tắc ngôn ngữ lắt léo nhằm thuyết phục người đối thoại. § Kỹ-năng-nói-chuyện -bán- hàng chuyên nghiệp chỉ có thể hiệu quả khi người bán hàng ... Bánhàng khiêu khích: Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trongbánhàng Kaestern Bredemeier; Hoàng Hà và Nhật An dịch Bán hàng khiêu khích là một quan điểm...
... trên trong lĩnh vực của mình. Chương 2 Các cơ sở tâm lý xã hội của hành vi trong quá trình Bánhàng khiêu khích Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trongbánhàng ... thì bạn chỉ là một nhân viên bánhàng cấp thấp. Chỉ có những ai nhận thức được mô hình này trongBánhàng khieu khích thì mới có thể trở thành những người bánhàng giỏi nhất. Một phút kiểm ... Nắm vững kỹ năng tiết chế những gì cần nói trong cuộc nói chuyện sẽ tạo nên thành công về mặt nội dung. Sự thành công trongbánhàng chỉ đạt được trong khuôn khổ các quy tắc tâm lý nhất định...
... tính linh hoạt trong trí não. Mối quan hệ giữa người quản trị bánhàng và đại diện bánhàng Qua những chương trước, chúng ta đã chỉ rõ nhà quản trị bánhàng và đại diện bán hàng tác động qua ... được thưởng. Ví dụ, đại diện bánhàng tạo ra các cuộc tiếp xúc bánhàng nhưng không tạo ra khả năng bánhàng cần sự kèm cặp đặc biệt của nhà quản trị khi kết thúc bán hàng. Nếu một đại diện nào ... qui định của công ty. Nếu nhân viên bánhàng có khả năng nhưng không thành công trong thực hiện, ban quản trị bánhàng có thể làm việc với đại diện bánhàng để giúp nhân viên đó hoàn thiện...
... HÀNGLàm cho nhiều khách bước vào gian hàng TỶ LỆ MUA HÀNGLàm cho nhiều khách mua hàng SỐ TIỀN MỘT KHÁCH HÀNG MUAGIẢI THÍCH HÌNH ẢNH• Các gian hàng khác:1 người khách.• Gian hàng ... nghị khách mua thêm.• Bán gộp.Ex: 3 cái giá 50000đ. Mua 1 tặng 1.Trang 13 NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNGViệc đáp ứng đối thoạitrong giao tiếp với khách hàng là điểm quan trọng ... đáp với khách trong khi đang có điện thoại. 2. GIAI ĐOẠN 2: Tiếp cận - Trạng thái khách cần tìm nhân viên bánhàng hoặc nhân viên bánhàng tiếp cận khách- Xem xét nhu cầu khách hàng. - Làm quen...
... tính linh hoạt trong trí não. Mối quan hệ giữa người quản trị bánhàng và đại diện bánhàng Qua những chương trước, chúng ta đã chỉ rõ nhà quản trị bánhàng và đại diện bán hàng tác động qua ... giám đốc bánhàng được tổ chức phong cho. Giám đốc bánhàng trở thành người lãnh đạo, nhưng tuy thế chỉ lãnh đạo lực lượng bán hàng. Một trong những mục tiêu mà người giám đốc bánhàng muốn ... được thưởng. Ví dụ, đại diện bánhàng tạo ra các cuộc tiếp xúc bánhàng nhưng không tạo ra khả năng bánhàng cần sự kèm cặp đặc biệt của nhà quản trị khi kết thúc bán hàng. Nếu một đại diện nào...
... không phải ai khác? Như vậy, trong khi đàmthoại tìm tòi, giáo viên cần kết hợp khéo léo với đàm thoại dẫn dắt. ở đây đàmthoại dẫn dắt chỉ có vai trò định hướng trong việc tìm tòi và rút ra ... nhiên trongđàmthoại tìm tòi nếu gặp các thuật ngữ khoa học mới hoặc học sinh sử dụng chưa chính xác cần phải giúp các em hiểu đúng đắn, đầy đủ và chính xác. Trongđàmthoại dẫn dắt và đàmthoại ... trung tâm trong giờ học” tôi chọn đề tài: “ Vận dụng phương pháp đàmthoạitrong giảng dạy môn Giáo dục công dân ở trường THPT”B. GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ:I. QUAN NIỆM VỀ PHƯƠNG PHÁP ĐÀM THOẠI: Trong...
... thành công trongbánhàng hay nghệ thuật bánhàng khiêu khích” để bổ sung vào kiến thức bánhàng cũng như kỹ năng giao tiếp. Hy vọng sẽ giúp ít được các bạn.o Cấp độ 2: Người bánhàng cho phép ... viên bánhàng cấp thấp. Chỉ có những ai nhận thức được mô hình này trongBánhàng khiêu khích thì mới có thể trở thành những người bánhàng giỏi nhất.III. CÁC CƠ SỞ TÂM LÝ XÃ HỘI CỦA HÀNH VI TRONG ... pháp trongBánhàng khiêu khích đều phụ thuộc vào mục đích nói chuyện, diễn biến câu chuyện và người đối thoại. Tâm lý học bánhàng trước đây chỉ giúp tạo cảm xúc cho những người bán hàng...
... gặp bạn ở đây! Tôi cũng rất vui được gặp bạn nữa.Giáo viên biên soạn: Huỳnh Quang Minh TuấnĐÀM THOẠI TIẾNG ANH CƠ BẢN (KHÔNG ĐƯC CƯỜI!)Trang 1 ... quón-đơ-phun thai-m. Chào George! Tôi đã không gặp bạn nhiều năm rồi. Bạn ra sao?Tôi đã ở Paris trong hai tháng trước. Rất vui được gặp lại bạn. Bạn ra sao rồi?Rất tốt, cám ơn. Bạn ở đó vui...
... chuyên gia bánhàng thành công sẽ luôn để khách hàng tương tác trong quátrình mô tả chi tiết những giải pháp cụ thể.Lời khuyên cho bạn“Bản chất của bánhàng là hiểu được nhu cầu của khách hàng và ... sau khi họ mua hàng. Hãy giải thích chi tiết nếu khách hàng cần làm điều gì trước, trong hoặc sau khi mua hàng. Khách hàng phải đăng ký, được cấp giấy phép hoặc ký hợp đồng trong một số giao ... người bánhàng thành công luôn biết cách đưa ra một lịch trình nhất quán để liên tục gặp gỡ và đánh giá được ý kiến của khách hàng. 7. Đề nghị mua hàng Đừng nghĩ rằng khách hàng sẽ đề nghị mua hàng. ...