... đàmphán Chương 2: Văn hóa gì? Ảnh hưởng văn hóa đến đàm phán? Các văn hóa có quan điểm thắng thua đàm phán? Sự khác biệt văn hóa gây khó khăn đến trình đàm phán? Chương 3: Sự khác biệt đàmphán ... lặng đàmphán Sự chí tình giao tiếp July 3, 2010 KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH Tính cộng đồng Công thức đàmphán theo kiểu Nhật Bản, đàmphán qua bốn giai đoạn: (1) giai đoạn mào đầu, làm ... Những điều cần lưu ý Chuẩn bị kỹ thông tin kế hoạch đàmphán Chịu áp lực mặt thời gian Cử người có tuổi làm trưởng đoàn đàmphán Tránh nhìn lâu vào mắt đối tác Không nên phá vỡ im lặng...
... Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Kỹ thuyết ... niệm chung Các bí thuyết phục Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc Thuyết phục vs quyền lực? Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm ... nhân lý lẽ Đưa lập luận, kết luận 15 Đặc tính lợi ích Đặc tính Là tính chất sản phẩm Không phải phần sản phẩm Lợi ích Là sản phẩm đem lại Thoả mãn nhu cầu 16 Lựa chọn thay rõ ràng Chỉ...
... khiến máy làmnhững mà ta muốn Ông muốn chứng tỏ với người thích tạo nên hệthống phức tạp điều giản dị: có cách đơn giản hơn! Trong giớingày phức tạp chương trình thuật toán, tính đơn giản l một vẻ ... trân trọng! Các bạn trẻ thân mến! Viết dòng muốntrao đổi với bạn mong muốn: Làm phần mềm công việc vừa khoa học,vừa nghệthuật Chúc bạn sáng tạo phần mềm có nguyệnvọng trở thành chuyên viên phần...
... Nhiều sao? Thấy nghi ngờ, ông ta tính cho thấy: - Tôi khác anh, làm việc tám vàng ngọc Buổi sáng từ 11h đến tối 7h, cuối tuần làm thường Mỗi lần ăn mày người khoảng giây, trừ thời gian lại, di ... vội vàng cồng kềnh, mà chơi bao giờ, xin mệt người Phải trang bị tri thức cho mình, học kiến thức làm người ta thông minh lên, người thông minh không ngừng học hỏi kiến thức Thế kỷ 21 rồi, người ... nói thằng ăn mày vui vẻ Những thằng ăn mày khác thường vui xin nhiều tiền Tôi thường bảo chúng là, chúng mày nhầm Vì vui vẻ xin nhiều tiền Quá chuẩn! - Ăn mày nghề nghiệp tôi, phải hiểu niềm...
... nhắc đến ý kiến người khác định hay chưa? Và bạn có nên làm điều hay không? Sẽ câu trả lời dứt khoát cho câu hỏi Chính mà việc định tốt nghệthuật Tùy theo tình mà việc định dựa độc đoán hay đồng ... giỏi người linh hoạt Họ biết phải độc đoán, phải tìm tiếng nói chung người tổ chức nên hai cực Để làm điều trên, bạn bắt đầu việc tìm hiểu cách định cá nhân Hãy tự hỏi tự định, bạn có xu hướng dựa ... nguyên tắc quan trọng sau: Để định người tôn trọng tuân theo, cần phải công khai trình định Khi làm cho người hiểu tính hợp lý việc định bạn, bạn xây dựng lòng tin nơi họ Tính minh bạch trình...
... chuyên nghiệp cần phải xác định rõ bạn bán lợi ích bán sản phẩm! Một quan điểm quan trọng khác, chưa phổ biến “giới” bán hàng, là: “Hãy giúp khách hàng mua, bán” Nhiều nhân viên bán hàng (và doanh ... cách chèo kéo, nài nỉ để khách hàng mua giúp; đó, yếu tố làm để khách hàng “tự nguyện” mua lại không trọng “Giúp khách hàng mua” có nghĩa làm để khách hàng tin định mua hàng họ sáng suốt “Giúp” ... thành với khách hàng (một cách chân thành) Họ biết cách “nói” cho khách hàng biết họ chẳng có “chiêu” cả, quan tâm thực đến lợi ích khách hàng Họ tìm cách “giúp khách hàng mua” Một cách thể quan...
... đề làm đau đầu người làm việc theo nhóm Chẳng hạn, họp bàn ý tưởng thiết kế poster cho kiện công ty, bạn nhận thấy ý tưởng đồng nghiệp có điểm chưa hay Bạn lên tiếng chê ý tưởng chưa phù hợp Làm ... Chẳng muốn bị chê có khuynh hướng tránh phê bình người khác, trước đám đông Bởi làm cách hiệu để phá hủy mối quan hệ làm cho người tiếp nhận đau đớn mặt tinh thần thời gian dài Nhưng công việc bạn, ... bất cần đời Với trách nhiệm đại đội trưởng, bạn để vài sâu làm rầu nồi canh Nhưng bạn đem người phê bình trước tập thể Như nói trên, làm thể khiến họ có khuynh hướng chống đối phá hoại nhiều (vài...
... làm kinh doanh mắc phải! Bí có đàmphán Win-Win Tuy đàmphán chưa kỹ dễ dàng doanh nhân, công thức thần bí hay mẫu số chung cho đàmphán thành công, với số quy tắc vận dụng linh hoạt, người làm ... “win-win” xuất từ lâu nghệthuậtđàmphán kinh doanh đại Theo nguyên tắc này, ngồi vào bàn đàm phán, thương gia cần phải xem “phe kia” bạn, đặt lợi ích “bạn” ngang hàng với lợi ích “ta”, làm cho “bạn” ... nắm mục tiêu đàmphán mình, hiểu rõ cần gì, muốn gì, xác định giới hạn đàm phán, nắm điểm mạnh, điểm yếu để lấy làm lợi so sánh thương thuyết Cần lường trước tình mà vào bàn đàmphán bên khác...
... với sếp cũ nào?” Nếu nhận câu trả lời là: “Rất tốt” câu hỏi đuổi nên là: “Theo nghĩ quan hệ hai nguời kể thân thiết có lúc căng thẳng Không lẽ vòng năm làm việc anh/chị bất đồng với sếp hay sao?” ... kinh nghiệm làm việc gặp thành viên chung nhóm không chịu hợp tác, gây khó dễ Bạn ứng xử nào?” - “Hãy nhớ lại lần áp lực công việc thật nặng nề Hãy kể hai tình đó” - “Công việc bạn làm cách thích ... phải trả lời rõ ràng trung thực Khi người vấn đặt câu hỏi: “Bạn thích làm thời gian rảnh rỗi?” nhằm xác định tính cách ứng viên Một ứng viên vào vị trí bán hàng dứt khoát phải sôi nổi, mạnh bạo,...
... làm kinh doanh mắc phải! Bí có đàmphán Win-Win Tuy đàmphán chưa kỹ dễ dàng doanh nhân, công thức thần bí hay mẫu số chung cho đàmphán thành công, với số quy tắc vận dụng linh hoạt, người làm ... “win-win” xuất từ lâu nghệthuậtđàmphán kinh doanh đại Theo nguyên tắc này, ngồi vào bàn đàm phán, thương gia cần phải xem “phe kia” bạn, đặt lợi ích “bạn” ngang hàng với lợi ích “ta”, làm cho “bạn” ... nắm mục tiêu đàmphán mình, hiểu rõ cần gì, muốn gì, xác định giới hạn đàm phán, nắm điểm mạnh, điểm yếu để lấy làm lợi so sánh thương thuyết Cần lường trước tình mà vào bàn đàmphán bên khác...
... đưa là: Marketing tổng hợp mối quan hệ làm hài lòng khách hàng mà kết mang lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp Sau phân tích làm rõ thêm vài "từ khóa” định nghĩa nêu Chiến lược chiến thuật ... làm lợi nhuận sau nỗ lực marketing nguồn lực hao tổn Một nỗ lực marketing thành công phải làm cho khách hàng doanh nghiệp cảm thấy thoả mãn, hài lòng với tạo thu hút với đánh đổi Và CRM CRM nghệ ... ích doanh nghiệp nguyên tắc đối nghịch với lợi ích khách hàng Nghệthuật kinh doanh xuất phát từ lợi ích hai phía CRM phầnnghệthuật ...
... không đơn giản Định giá vấn đề khoa học nghiêm túc mà nghệthuật Khoa học hay nghệ thuật? Về lý luận, biết giá xoay quanh giá trị hàng hóa Nhưng sản phẩm ngày phức ... lâu Trong công nghiệp vậy, tác động cung cầu, sản phẩm đơn chiếc, làm thủ công đắt sản phẩm sản xuất đại trà dây chuyền công nghệ đại Khoa học tính toán Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh khốc ... nhiên có vài số mang đậm yếu tố "hên, xui" Việc sử dụng số lại 10 số việc định giá, xét cho cùng, nghệthuật xếp chữ số doanh nghiệp Tại có mặt hàng giá niêm yết lẻ có mặt hàng giá niêm yết chẵn?...
... cách, nghề nghiệp nhãn quan Không nghi ngờ việc hai cá thể khác chia sẻ ý kiến, tranh cãi, song làm điều cách khôn ngoan Bạn phải nhận rằng, đời sống hòa thuận với điều không dễ Để bắt đầu, cần ... không trở nên khô cứng, đơn điệu Cả đời sống hòa thuận với điều không dễ Thiết lập kỹ giao tiếp lành mạnh Mỗi người có quan điểm khác nhìn nhận từ “tranh cãi” Như nói, tranh cãi phần sống Điều ... vị vào người để nhìn nhận vấn đề, khởi đầu hôn nhân lý tưởng Các chuyên gia tin giao tiếp chia làm cấp độ: Cấp độ “người quen” Chia sẻ thông tin Chia sẻ ý kiến Chia sẻ cảm xúc Dốc bầu tâm Các...
... khoăn nghĩ bạn dùng tình cảm để làm công việc Tuy nhiên, bạn dùng “cái đầu” Bạn “nhà khoa học” lĩnh vực nghệthuật đầy quyến rũ Vậy bạn chọn phương pháp nào, nghệ thuật, khoa học, hay hai? Theo ... ngành nghệthuật thú vị Ví dụ như, hầu hết liệu chân lý: mức thưởng phạt công ty gắn liền với kết làm việc cá nhân, hiệu việc ảnh hưởng đến hành vi nhân viên Ngược lại, mức gắn với kết làm việc ... nhân viên làm theo điều bạn cần Chỉ doanh nghiệp nhỏ khởi nghiệp, cá nhân có ảnh hưởng lớn đến thành công công ty, chân lý có ngoại lệ Thông thường, hầu hết người, họ cảm thấy kết làm việc toàn...
... theo chiều hướng có lợi Nghệthuật ghi chép Để tránh làm phiền lòng người khác ngắt lời người nói, bạn cần ghi lại ý kiến quan trọng để không bị quên nêu câu hỏi bất ngờ Điều làm cho người nói cảm...
... bạn bè, hàng xóm, khách hàng cũ, đồng nghiệp, đối thủ đối tác làm khách hàng tiềm Thuyết phục khách hàng nghệthuật Bán hàng nghệthuật Muốn thuyết phục khách mua hàng, bạn phải hiểu động mua ... Làm để tăng doanh số bán hàng?” Đó câu hỏi mà người làm sales tự hỏi câu hỏi mà trưởng phòng kinh Doanh đưa với nhân viên ... khách hàng mua sản phẩm theo cảm giác họ họ cần hàng Cách đối xử nhẹ nhàng, chu đáo với khách hàng làm khách hàng không nỡ rời khỏi quầy không mua cho bạn Trau dồi kỹ đặt câu hỏi Hãy nghĩ đoán trước...