“Chìa khóa vàng” cho người làm sales - Thuyết phục khách hàng nghệ thuật Làm để tăng doanh số bán hàng?” Đó câu hỏi mà người làm sales tự hỏi câu hỏi mà trưởng phòng kinh Doanh đưa với nhân viên bán hàng Hãy ý tới cách ăn mặc Đối với người bán hàng quan trọng vẻ ngoài, quần áo tươm tất gọn gàng, nói chuyện vui vẻ thân thiện chuẩn bị cho đầy đủ thông tin công ty, sản phẩm bán thông tin thị trường Phải nắm rõ công ty bán sản phẩm chuẩn bị tung thị trường sản phẩm Biết địch biết ta Bạn cần biết rõ điểm mạnh công ty đối thủ, chẳng thừa biết điều đó, khách hàng hỏi bạn công ty đôi thủ nói lợi ích mà công ty đối thủ đem đến cho khách hàng bạn chào Người xưa có câu “Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”, từ việc biết rõ đối thủ giúp biết vị nằm đâu đưa so sánh bật cho khách hàng nhìn thấy Thấu hiểu tâm lý khách hàng Ngoài việc nắm rõ kiến thức sản phẩm, bạn cần phải phát triển kỹ bán hàng qua việc thấu hiểu tâm lý khách hàng, miêu tả sản phẩm dịch vụ bạn cho thật ấn tượng kỹ hỏi việc đặt hàng vào thời diểm Thông thường khách hàng mua sản phẩm theo cảm giác họ họ cần hàng Cách đối xử nhẹ nhàng, chu đáo với khách hàng làm khách hàng không nỡ rời khỏi quầy không mua cho bạn Trau dồi kỹ đặt câu hỏi Hãy nghĩ đoán trước câu hỏi mà bạn hỏi trả lời câu hỏi Trau dồi kỹ hiếu kỳ đặt câu hỏi Việc đặt câu hỏi cho thân thứ tạo cho bạn nhiều hội bán hàng “Tìm kiếm kim cương sân sau nhà bạn” Nhiều bạn tìm kiếm khách hàng tận lại quên người xung quanh bạn bè, hàng xóm, khách hàng cũ, đồng nghiệp, đối thủ đối tác làm khách hàng tiềm Thuyết phục khách hàng nghệ thuật Bán hàng “nghệ thuật” Muốn thuyết phục khách mua hàng, bạn phải hiểu động mua hàng người tiêu dùng, dựa sở đó, đưa lời thuyết minh hợp lý cho mặt hàng bạn bán Thu lợi nhuận Đây mục đích doanh nghiệp, vị lãnh đạo, hay khách mua buôn Mục đích thu lại lợi nhuận động lực thúc đẩy hoạt động ngành nghề kinh doanh Bởi thế, nhân viên bán hàng có tài người biết cách thuyết phục cho khách hàng mặt hàng làm tăng lợi nhuận giảm chi phí cho họ – điều mà thương gia mong muốn hướng tới Đôi khi, trình thương thảo với đối tác người bán sỉ, cần nhấn mạnh tới nhu cầu khách mua lẻ, thị hiếu khách hàng cuối ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh người bán buôn Những câu kiểu “Loại nước gội đầu có vỏ hộp đẹp mắt, bán chạy Loại bao bì sặc sỡ hấp dẫn giúp cho anh (chị) bán hàng với số lượng lớn thu lợi nhuận thời gian ngắn nhất”… nên cách lọt vào tai khách hàng Tiết kiệm thời gian Ngày nay, với nhịp sống bận rộn thời đại, khái niệm “tiết kiệm thời gian” ngày có ý nghĩa đặc biệt quan trọng “Thời gian vàng bạc”- câu không với nhà kinh doanh, mà áp dụng với bà nội trợ Những cách nói tương tự “Sơ đồ vận tải thử nghiệm qua thời gian dài tỏ hiệu quả, công ty anh (chị), điều có nghĩa hàng hóa đưa tới địa điểm cần thiết khoảng thời gian ngắn nhất” chắn tạo ấn tượng tốt với khách mua hàng Vì vẻ hấp dẫn hàng hóa Nhiều khách hàng bỏ tiền sắm đồ vật bề đẹp đẽ mặt hàng, chưa hẳn tác dụng thực Một lượng đông đảo khách hàng loại chị em phụ nữ Nhân viên bán hàng tinh ý biết gợi câu kiểu “Trên bề mặt loại vải có sợi đặc biệt tạo nên vẻ bóng mờ sang May váy hội vải này, chị thành bà hoàng buổi hội nào” Vì giá trị sử dụng Khi chọn mua quần áo, phần lớn khách hàng thường tự hỏi: “Không biết mặc quần áo có thoải mái, dễ lại, thoáng mát… không?” Hay mua bàn ghế, thích chọn loại văng mềm mại, êm Bởi bạn người bán hàng giỏi, nên ý hỏi khách mua “Anh (chị) mặc vào cảm thấy nào?” hay “Loại ghế anh (chị) ngồi thấy thoải mái hơn?” Tạo khác biệt Nhiều người muốn đồ dùng sắm phải khác lạ, để tách bật xung quanh Bởi câu thuyết minh kèm theo bán hàng kiểu “mặt hàng độc đáo, bán với số lượng hạn chế”… gây tác dụng mạnh với khách hàng  ... kiếm khách hàng tận lại quên người xung quanh bạn bè, hàng xóm, khách hàng cũ, đồng nghiệp, đối thủ đối tác làm khách hàng tiềm Thuyết phục khách hàng nghệ thuật Bán hàng nghệ thuật Muốn thuyết. .. dịch vụ bạn cho thật ấn tượng kỹ hỏi việc đặt hàng vào thời diểm Thông thường khách hàng mua sản phẩm theo cảm giác họ họ cần hàng Cách đối xử nhẹ nhàng, chu đáo với khách hàng làm khách hàng không... bán hàng có tài người biết cách thuyết phục cho khách hàng mặt hàng làm tăng lợi nhuận giảm chi phí cho họ – điều mà thương gia mong muốn hướng tới Đôi khi, trình thương thảo với đối tác người