0

xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch biển việt nam

Đề tài luận án xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch biển việt nam

Đề tài luận án xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch biển việt nam

Tiến sĩ

... cứu xây dựng lòng trung thành du khách du lịch biển Việt Nam (thông qua xây dựng ý định quay trở lại du khách, ý định sẵn sàng khuyến khích cho du khách khác đến du lịch điểm đến du lịch biển Việt ... Tổng cục Du lịch Việt Nam hiểu rõ hành vi du khách từ phát triển chiến lược marketing phù hợp nhằm xây dựng lòng trung thành du khách du lịch biển Việt Nam nói riêng hình ảnh du lịch Việt Nam nói ... nghị cho doanh nghiệp du lịch quản lý ngành du lịch địa phương nhằm xây dựng lòng trung thành du khách du lịch biển đáp ứng nhu cầu mặt thực tiễn phát triển ngành du lịch Việt Nam 1.2.2 Về mặt lý...
  • 275
  • 571
  • 3
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Tiếp thị - Bán hàng

... vụ khách hàng Và cách đào tạo nhân viên hiểu mong muốn khách hàng cung cấp cho họ hướng đúng, bạn nhiều khách hàng trung thành mà tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Hãy nghĩ đơn giản này, khách ... triển thương hiệu nhanh chóng Chiến lược 6: Tạo dễ dàng cho khách hàng hợp tác với doanh nghiệp Hãy tạo điều kiện khách hàng đến giao dịch với công ty Yêu cầu nhân viên thực theo tiến trình kênh ... cấp dịch vụ khách hàng thực Trên thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành từ thông dụng công ty quan trọng bạn phải hiểu dịch vụ khách hàng mong đợi đáp ứng xem giá trị thêm vào Dịch vụ khách hàng...
  • 2
  • 741
  • 5
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc

Quản trị kinh doanh

... 7 Biết khách hàng hiểu giá trị Từ khoá trung thành “giá trị” Khi biết khách hàng đánh khái niệm giá trị bạn đưa chiến lược quan trọng nhằm xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ khách hàng Nhưng ... trực tiếp với khách hàng trung tâm dịch vụ, nơi nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng Các nhân viên phải “những chiến binh trung thành với công ty Các trung tâm nơi quy tụ ý kiến khách hàng ... lược gây dựng trung thành khách hàng, liệu tất điểm có tiếp xúc với khách hàng phải tập hợp sở liệu tập trung khách hàng Nếu không, công ty phải thực nhiều biện pháp thủ công để phục vụ khách hàng./...
  • 5
  • 835
  • 4
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx

Quản trị kinh doanh

... độ trung thành khách hàng Mức độ trung thành khách hàng với công ty sản phẩm dịch vụ thời điểm khác Khi biết mức độ trung thành khách hàng bạn định nên áp dụng biện pháp để tăng cường trung thành ... quen biết nắm sở thích họ Nguyên tắc trung thành: Hãy phục vụ nhân viên trước họ phục vụ khách hàng bạn Nguyên tắc 80/20 Trong xây dựng lòng trung thành khách hàng tồn nguyên tắc gọi nguyên tắc ... trọng đối chúng với công ty muốn tìm hiểu yêu cầu khách hàng thời gian phục vụ Trên sáu nguyên tắc để gây dựng lòng trung thành khách hàng hàng hoá dịch vụ công ty Phần hai giới thiệu với bạn...
  • 5
  • 745
  • 1
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng doc

Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng doc

Kỹ năng bán hàng

... trình bày sáu nguyên tắc để xây dựng lòng trung thành khách hàng (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết mức độ trung thành khách hàng, (4) phục vụ trước, ... trực tiếp với khách hàng trung tâm dịch vụ, nơi nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng Các nhân viên phải “những chiến binh trung thành với công ty Các trung tâm nơi quy tụ ý kiến khách hàng ... nhằm xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ khách hàng Nhưng để biết xác khách hàng hiểu khái niệm giá trị không dễ khái niệm giá trị khách hàng thường xuyên thay đổi Đầu tư vào hoạt động nghiên cứu lòng...
  • 4
  • 623
  • 1
Chiến lược thông minh để xây dựng lòng trung thành của khách hàng pptx

Chiến lược thông minh để xây dựng lòng trung thành của khách hàng pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... vụ khách hàng Và cách đào tạo nhân viên hiểu mong muốn khách hàng cung cấp cho họ hướng đúng, bạn nhiều khách hàng trung thành mà tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Hãy nghĩ đơn giản này, khách ... cấu thành từ yếu tố: tín nhiệm (Credibility), đáng tin cậy (Reliability), quen thuộc (Intimacy) tự định hướng (Self-Orientation) Sự phối hợp yếu tố sử dụng đắn tạo kết nối với khách hàng hình thành ... triển thương hiệu nhanh chóng Chiến lược 6: Tạo dễ dàng cho khách hàng hợp tác với doanh nghiệp Hãy tạo điều kiện khách hàng đến giao dịch với công ty Yêu cầu nhân viên thực theo tiến trình kênh...
  • 4
  • 312
  • 0
chín công cụ xây dựng lòng trung thành của khách hàng“làm thế nào để tiếp

chín công cụ xây dựng lòng trung thành của khách hàng“làm thế nào để tiếp

Kỹ năng bán hàng

... hạnh phúc khách hàng Ví dụ, bạn phát vợ khách hàng bạn bị ốm, định kỳ gọi điện hỏi thăm xem chị khỏe hẳn chưa Đưa dẫn Một phương thức hiệu để xây dựng khuyến khích lòng trung thành khách hàng ... bày tỏ với khách hàng bạn thành thật cám ơn họ quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ bạn bạn hài lòng thực hợp đồng kinh doanh với họ Và bạn thực điều này, đối thủ cạnh tranh không làm điều đó, khách ... sở liệu khách hàng nghĩ xem số người bạn biết, có ý nghĩa khách hàng bạn Sau đó, giới thiệu người hay sản phẩm/dịch vụ họ với khách hàng bạn Chắc chắn khách hàng bạn thích thú hài lòng với mà...
  • 6
  • 450
  • 1
Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội

Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG NHỮNG MẶT HÀNG SIÊU THỊ TẠI HÀ NỘI Khách hàng xem trung thành với siêu thị họ có xu hướng mua nhiều sản phẩm siêu thị mua lặp lại Lòng trung thành thể ... Nhưng với cạnh tranh gay gắt làm để siêu thị thu hút nhiều khách hàng phía mình? Điều phụ thuộc vào chiến lược mà siêu thị đưa để xây dựng lòng trung thành thương hiệu Vì giải pháp xây dựng lòng trung ... viên xây dựng chương trình ưu đãi dành cho hội viên Câu lạc hội viên tổ chức mà thành viên tham gia khách hàng trung thành siêu thị Đây hình thức để siêu thị giữ chân khách hàng trung thành Họ khách...
  • 35
  • 635
  • 1
Xây dựng lòng trung thành của nhân viên: Lãnh đạo và chiến lược xây dựng lòng trung thành pdf

Xây dựng lòng trung thành của nhân viên: Lãnh đạo và chiến lược xây dựng lòng trung thành pdf

Kỹ năng quản lý

... làm việc không trung thành Thay coi lòng trung thành lý cho mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên, bạn trả lời câu hỏi: bạn có xứng đáng với lòng trung thành họ? Các nhân tố lòng trung thành Một nghiên ... đáng với lòng trung thành khách hàng, nhân viên, đối tác người đồng sở hữu tổ chức với bạn không?" Hãy nghĩ câu trả lời từ góc nhìn họ Có khác biệt lòng trung thành bị buộc phải lại Có nhiều khách ... trọng lòng trung thành phải hội tụ đủ điểm Nếu thiếu ba yếu tố đó, có lòng trung thành Nghiên cứu đưa để khẳng định điều để người khác trung thành, họ phải cảm thấy họ cần phải "tận tụy, chân thành" ...
  • 4
  • 321
  • 1
7 cách xây dựng lòng trung thành của đội doc

7 cách xây dựng lòng trung thành của đội doc

Kỹ năng làm việc nhóm

... ép buộc lòng trung thành, tất nhiên, có nhiều điều nhỏ nhặt bạn (và nên) làm để xây Daniel Pink, tác giả “Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us dựng mối quan hệ gắn bó hiệu với đồng ... đến đâu không bạn cần làm hàng ngày? · Bạn trung thành với dự án với nhóm mình? · Bạn có nghĩ việc bạn làm đủ không? · Bạn thấy bạn có thích hợp với không? Mary Ann Masarech, giám đốc nghiên cứu ... điều bỏ lại với dự án cá nhân mà cung cấp cho nhân viên tự để theo đuổi sở thích hay đòi hỏi kĩ khác chứng minh tính hữu ích với doanh nghiệp Gần Confectionary company Cadbury xây dựng chương...
  • 10
  • 429
  • 0
7 cách xây dựng lòng trung thành của đội ppt

7 cách xây dựng lòng trung thành của đội ppt

Quản trị kinh doanh

... xưa, lòng trung thành hết Công ty vị trí đưa security down xuống cá nhân Vì thế, theo ngôn ngữ Pink, nhân viên ngày có xu hướng cảm nhận lòng trung thành theo hàng ngang (horizontal) – trung thành ... thuật ép buộc lòng trung thành, tất nhiên, có nhiều điều nhỏ nhặt bạn (và nên) làm để xây dựng mối quan hệ gắn bó hiệu với đồng nghiệp Biết điều nghe khách hành, lần cuối bạn hỏi thành viên đội ... ty đến đâu không bạn cần làm hàng ngày? · Bạn trung thành với dự án với nhóm mình? · Bạn có nghĩ việc bạn làm đủ không? · Bạn thấy bạn có thích hợp với không? Mary Ann Masarech, giám đốc nghiên...
  • 9
  • 271
  • 0
572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

Quản trị kinh doanh

... EFA thỏa mãn lòng trung thành nhân viên Nhân tố L 19 Lòng trung thành nhân viên 0.858 L 18 Lòng trung thành nhân viên 0.850 L 17 Lòng trung thành nhân viên 0.793 L 15 Lòng trung thành nhân viên ... THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 17 1.2.1 Sự thỏa mãn nhân viên 17 1.2.2 Lòng trung thành nhân viên tổ chức 18 1.2.3 Lợi ích việc xây dựng trì thoả mãn lòng trung thành nhân ... mãn lòng trung thành nhân viên tổ chức với thành phần thông qua 19 biến quan sát với giả thuyết; nhằm tìm mối quan hệ phong cách lãnh đạo chất với thoả mãn lòng trung thành nhân viên điều kiện Việt...
  • 95
  • 2,554
  • 30

Xem thêm