0

về phía chính bản thân các ngân hàng tmcp việt nam

Luận văn thạc sĩ về rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP Việt Nam thực trạng và giải pháp

Luận văn thạc sĩ về rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP Việt Nam thực trạng và giải pháp

Thạc sĩ - Cao học

... Liên ngân hàng MB : Ngân hàng TMCP Quân Đội NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương mại NHTMCP : Ngân hàng Thương mại cổ phần SEAB : Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SCB : Ngân hàng TMCP Sài ... BIDV : Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam CĐKT : Cân đối kế toán EAB : Ngân hàng TMCP Đông Á EIB : Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam HBB : Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HDB : Ngân hàng TMCP Phát ... VCB : Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam VIB : Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam VP : Ngân hàng TMCP doanh nghiệp quốc doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lãi suất huy động 31 Bảng 2.2...
  • 103
  • 1,581
  • 3
Luận văn thạc sĩ  Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các ngân hàng TMCP Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các ngân hàng TMCP Việt Nam

Kinh tế

... banking) 1.1.2.4 ngân hàng -banking) máy tính cá nhân khách hàng ngân hàng : - trang web ngân hàng c - - toán Home-banking Home- Thông át 1.1.2.5 -banking) nhà hàng, khách hàng Qua Internet ... 1.1.4.2 mãn khách hàng , 13 Hacker - V in 14 1.1.5 m khác - toàn - 1.1.6 Phân Autob Khách hàn 15 Ngân hàng TMCP t , -banking Autobank Autobank E-banking khách hàng t ngân hàng 16 1.2 1.2.1 ... tài - - , 3, Responsiveness ( nhanh - khách hàng ng - 23 5, hàng - Nhân viên khách hàng - Nhân viên - Nhân viên khách hàng khách hàng lòng hàng hình hàng Hình 1.1: Mô hình Servqual 1.4 1.4.1 24...
  • 119
  • 516
  • 0
Rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP Việt Nam – Thực trạng và giải pháp

Rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP Việt Nam – Thực trạng và giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... Liên ngân hàng MB : Ngân hàng TMCP Quân Đội NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương mại NHTMCP : Ngân hàng Thương mại cổ phần SEAB : Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SCB : Ngân hàng TMCP Sài ... BIDV : Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam CĐKT : Cân đối kế toán EAB : Ngân hàng TMCP Đông Á EIB : Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam HBB : Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HDB : Ngân hàng TMCP Phát ... VCB : Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam VIB : Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam VP : Ngân hàng TMCP doanh nghiệp quốc doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lãi suất huy động 31 Bảng 2.2...
  • 103
  • 1,557
  • 13
RỦI RO LÃI SUẤT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

RỦI RO LÃI SUẤT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Thạc sĩ - Cao học

... : Liên ngân hàng MB : Ngân hàng TMCP Qn Đội NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương mại NHTMCP : Ngân hàng Thương mại cổ phần SEAB : Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á SCB : Ngân hàng TMCP Sài ... tài BIDV : Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam CĐKT : Cân đối kế tốn EAB : Ngân hàng TMCP Đơng Á EIB : Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam HBB : Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HDB : Ngân hàng TMCP Phát ... sản nợ VCB : Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam VIB : Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam VP : Ngân hàng TMCP doanh nghiệp ngồi quốc doanh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lãi...
  • 103
  • 744
  • 4
RỦI RO LÃI SUẤT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

RỦI RO LÃI SUẤT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Tài chính - Ngân hàng

... Liên ngân hàng MB : Ngân hàng TMCP Quân Đội NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương mại NHTMCP : Ngân hàng Thương mại cổ phần SEAB : Ngân hàng TMCP Đông Nam Á SCB : Ngân hàng TMCP Sài ... BIDV : Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam CĐKT : Cân đối kế toán EAB : Ngân hàng TMCP Đông Á EIB : Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam HBB : Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HDB : Ngân hàng TMCP Phát ... VCB : Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam VIB : Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam VP : Ngân hàng TMCP doanh nghiệp quốc doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Lãi suất huy động 31 Bảng 2.2...
  • 103
  • 420
  • 0
Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng

Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng

Tài chính - Ngân hàng

... án Ngân hàng thương mại Việt Nam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank) - Đề xuất số giải pháp thẩm định tài dự án ngân hàng nhằm nâng cao vai trò chất lượng thẩm định dự án, từ giúp Ngân ... ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VPBANK) 26 2.1 Thông tin khái quát Ngân hàng VPBank 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh ... 2005 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước trao tặng khen, năm 2006 Ngân hàng Nhà nước xếp loại A, năm 2007 giành chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam - ngân hàng phát hành thẻ chip Việt Nam - cho sản phẩm...
  • 72
  • 249
  • 0
Chiến lược marketing mix tại các ngân hàng TMCP việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội

Chiến lược marketing mix tại các ngân hàng TMCP việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội

Kinh tế

... TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội 2.1.1 Sự đời Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) tiền thân ... kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội năm 2008” Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (2009), “Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội năm 2009” Ngân hàng TMCP Sài Gòn ... CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX TẠI CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM: TRƢỜNG HỢP NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI 3.1 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội trình...
  • 13
  • 639
  • 1
Luận văn:Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng docx

Luận văn:Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng docx

Thạc sĩ - Cao học

... án Ngân hàng thương mại Việt Nam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank) - Đề xuất số giải pháp thẩm định tài dự án ngân hàng nhằm nâng cao vai trò chất lượng thẩm định dự án, từ giúp Ngân ... ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (VPBANK) 26 2.1 Thông tin khái quát Ngân hàng VPBank 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh ... 2005 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước trao tặng khen, năm 2006 Ngân hàng Nhà nước xếp loại A, năm 2007 giành chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam - ngân hàng phát hành thẻ chip Việt Nam - cho sản phẩm...
  • 72
  • 315
  • 1
Phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Kinh tế

... dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng HSBC Việt Nam Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Citibank Việt Nam Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ số ngân hàng nước khác Việt Nam ... số ngân hàng nƣớc Việt Nam học rút ngân hàng thƣơng mại Việt Nam Hệ thống ngân hàng Việt Nam non trẻ so với hệ thống ngân hàng nước giới, quy mô hoạt động NHTM nước giống nhau, NHTM Việt Nam ... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ CitiBank Việt Nam Citi ngân hàng nước hàng đầu Việt Nam với chi nhánh Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, mạng lưới liên kết trải rộng khắp 64 tỉnh thành Việt Nam Ngân hàng Citi...
  • 121
  • 892
  • 7
Ảnh hưởng cấu trúc vốn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP việt nam

Ảnh hưởng cấu trúc vốn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP việt nam

Kinh tế

... n c a ngân hàng TMCP Vi t Nam kho ng th i gian t 2007 có nh n xét; c s li u v ch s ph n ánh v n ngân hàng; nh m ph c v v n hi u qu ho ng xem xét s ng kinh doanh c a ngân hàng TMCP Vi t Nam xu ... NG C U TRÚC V N HI U QU HO T NG KINH DOANH T I CÁC NGÂN HÀNG TMCP VI T NAM I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO NG KINH DOANH CHO CÁC NGÂN HÀNG TMCP VI T NAM NHÌN T C NH C U TRÚC V N KHÍA LÝ THUY T V HI ... I CÁC NGÂN HÀNG TMCP VI T NAM 2.1 TH C TR NG HO C NG C A CÁC PH N VI T NAM I N NGHIÊN C U 2.1.1 i c ph n thu c m u nghiên c u Hi n nay, h th c ta t n t i b n lo i c ph n, ngân hàng 100% v c ngân...
  • 99
  • 571
  • 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lời tại các ngân hàng TMCP việt nam

Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lời tại các ngân hàng TMCP việt nam

Kinh tế

... MARITIMEBANK NAMABANK SEABANK TECHCOMBANK VIETCOMBANK VPBANK SACOMBANK MBBANK n Vi t Nam t Nam NH TMCP Xu t Nh p Kh u Vi t Nam NH TMCP Kiên Long NH TMCP Phát Tri NH TMCP Hàng H i Vi t Nam NH TMCP Nam ... ngân hàng NH TMCP Á Châu n Vi t Nam t Nam NH TMCP Xu t Nh p Kh u Vi t Nam NH TMCP Kiên Long NH TMCP Phát Tri NH TMCP Hàng H i Vi t Nam NH TMCP Nam Á NH TMCP K t Nam ROE 2012 6.4 11.4 9.7 13.3 10.2 ... Nam NH TMCP Nam Á NH TMCP K NH TMCP Ngo NH TMCP Vi t Nam Th NH TMCP Vi i t Nam t Nam ng Ngu n: Tác gi t t ng h p V quy mô t ng tài s n: Qua b ng 2.3, s li u t ng h p t 15 ngân hàng n 2013, t ng...
  • 111
  • 397
  • 5
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hệ số an toàn vốn tại các ngân hàng TMCP Việt Nam  Luận văn thạc sĩ

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hệ số an toàn vốn tại các ngân hàng TMCP Việt Nam Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... CAR th nh c a ngân hàng mà h g i ti n ngân l v nt v n mà ngân h ig i it l v nt s an toàn i g i ti ngân hàng m a i g i ti n có th bi t xác ngân hàng mà h g i ti n có kh nh ngân hàng s có th trì ... nh ng n l c c a b n thân ngân hàng mà l thu c ch t ch vào kh v i th t c a ngân hàng v i ngân hàng khác ng tài ti ng pháp lý có vai trò quan tr ng, giúp cho ho ng c a ngân hàng ngày an toàn, phát ... s h u t ng tài s n c a s tìm th y ngân hàng y cao s có nhi u r v i ngân hàng khác Các ngân hàng s d y cao so v n ch s h u chi phí v n ch s h u cao Cu i ngân hàng s d s có v n ch s h u th chi...
  • 117
  • 792
  • 11
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của các ngân hàng TMCP Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của các ngân hàng TMCP Việt Nam

Kinh tế

... h n ngân hàng Nhà n ngân hàng t ng tr Tuy v y ngân hàng Nhà n c ngân hàng t k t lu n c c ng nh ng tr có u th chi phí c ng nh l i nhu n Các ông ã gi i thích nh sau: ngân hàng Nhà n c ngân hàng ... Vi t Nam ang không i m i m t, ó có l nh v c tài – ngân hàng Tr i qua nhi u giai o n th ng tr m v i b c ngo c c a s c ngân hàng th ngân hàng th i h th ng ngân hàng c p g m Ngân ng m i, ngân hàng ... ph n, 04 ngân hàng liên doanh, 05 ngân hàng 100% v n n ngân hàng sách, 50 chi nhánh ngân hàng n c c ph n hóa), 35 ngân hàng c ngoài, 01 c nhi u công ty cho thuê tài chính, công ty tài chính, qu...
  • 97
  • 450
  • 0
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẤU TRÚC VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẤU TRÚC VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... t nam n CTV NHTMCP th c ti n t i NHTMCP Vi t Nam, nh m giúp Ngân hàng TMCP Vi t Namhàng ng d ng xây d ng c u trúc v n t ng mô hình, gi i thích s a bi n ph thu c bi n gi i thích CTV Ngân hàng, ... kh i Ngân hàng 51 Bi 2.7: Di n bi n VCSH c a nhóm Ngân hàng 56 ng l i nhu n sau thu c a NH TMCP Vi t Nam 47 n 2006-2012 50 x DANH M C CÁC PH L C Ph l c 01: Danh sách Ngân hàng ch ... TR NG VÀ NGHIÊN C U T NG CÁC NHÂN N C U TRÚC V N C A CÁC NHTMCP VI T NAM 2.1 T ng quan ho ng c a Ngân hàng Vi t Nam 40 2.1.1 L ch s hoàn thành phát tri n ngành Ngân hàng 40 2.1.2 Ho ng...
  • 128
  • 586
  • 3
VẬN DỤNG MÔ HÌNH CAMEILS ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG HOẠT ĐỘNG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

VẬN DỤNG MÔ HÌNH CAMEILS ĐÁNH GIÁ XẾP HẠNG HOẠT ĐỘNG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... NHTMCP lý - Khi NHTMCP i ) NHTMCP c CP 1.2.3.3 - NHTMCP: khu v - + g Ngân hàng không thu Ngân hàng có nguy l Ngân hàng toán + ro kéo dài + NHTMCP MCP CP - : CP có liên quan gân hàng, gân hàng ... 1.2.2.3 - thay cho khách hàng khách hàng, (Bancassurance Ngân hàng 1.2.3 HTMCP: - g Ngân hàng trung gian tài , - CP + ch hàng không + CP Khi NHTMCP cho n thân Ngân hàng 1.2.3.1 - +R +R + 1.2.3.2 ... 3.750 2% NHTMCP 19 3.100 2% NHTMCP 20 3.098 2% NHTMCP 21 3.040 2% NHTMCP 22 3.010 2% NHTMCP 23 NHTMCP 24 3.000 NHTMCP 25 3.000 NHTMCP 26 3.000 NHTMCP 27 3.000 NHTMCP 28 NHTMCP 29 3.000 NHTMCP 30...
  • 156
  • 190
  • 0
MÔ HÌNH XẾP HẠNG TÍN DỤNG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

MÔ HÌNH XẾP HẠNG TÍN DỤNG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... ngân hàng g m ngân hàng ng m i, ngân hàng phát tri n, ngân hàng u t , ngân hàng sách, ngân hàng h p tác lo i hình ngân hàng khác Trong ph m vi hàng th tài, it ng c x p h ng ch bao g m lo i hình ngân ... i ngân hàng TMCP Vi t Nam Ch ng 3: trình bày chi ti t Nghiên c u mô hình x p h ng tín d ng ngân hàng TMCP Vi t Nam Ch ng 4: trình bày Vi t Nam ng d ng c a mô hình x p h ng tín d ng ngân hàng TMCP ... th ng ngân hàng TMCP Vi t Nam B n m i nh t n m 2012 v a c công b tháng 9/2012 x p lo i n ng l c c nh tranh c a 32 ngân hàng TMCP Vi t Nam C th : Ngân hàng Nhóm nh ngh a c x p vào nhóm Ngân hàng...
  • 79
  • 254
  • 0
RỦI RO THANH KHOẢN TRONG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

RỦI RO THANH KHOẢN TRONG CÁC NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... 57 chính- 58 3.1.3 X 59 60 60 61 61 61 61 62 63 64 64 65 65 66 67 NHTM NHNN NH TMCP VCB Ngân hàng Vietinbank Ngân hàng BIDV Ngân hàng EXIMBANK Ngân hàng SACOMBANK Ngân hàng ACB Ngân hàng TMCP ... 36 2.3 oài, Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng 100% NHTM STT n ngày 15/06/2012 TÊN NGÂN HÀNG 23.174 20.230 23.011 20.708 Ngâ 3.055 Trang 37 15/06/2012 TÊN NGÂN STT TÊN NGÂN HÀNG STT c HÀNG 4.050 ... toàn Các ngân hàn Mà l ng lên Ngoài ra, n ngân hàng cho i khó NHTMCP -2012, phân tích 2007 2012 Tám ngân hàng so sánh - 2012 - N : kh Trang : 1.1.1 cá nhân v 1.1.2 C Trang n m toán hàng hóa...
  • 82
  • 211
  • 0
Luận văn thạc sĩ  2015 tác ĐỘNG của THANH PHẦN sở hữu vốn nước NGOÀI đến KHẢ NĂNG SINH lời của các NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM

Luận văn thạc sĩ 2015 tác ĐỘNG của THANH PHẦN sở hữu vốn nước NGOÀI đến KHẢ NĂNG SINH lời của các NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM

Kinh tế

... DOM2010 DOM2011 ngân hàng 2013 + /ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng 11 -/+ -/+ -/+ -/+ - 29 - ngân hàng ngân hàng 12 DOM2012 -/+ ngân hàng ngân hàng DOM2013 ... I C A CÁC NGÂN HÀNG TMCP VI T NAM 2.1 V c Hàng lo t cá ph i k ph n hóa, s m nh t n Ngân hàng TMCP t Nam, r i Ngân hàng TMCP Ngo i t Nam, n Vi t Nam Cùng v i m ts c TMCP t lâu Ngân hàng TMCP Á ... Quy mô c a ngân hàng 26 TMCP 27 TCTD T ch c tín d ng 28 VCB Ngân hàng T Nam i c ph n i c ph n i c ph n Ngo t DANH M C CÁC B NG B ng 2.1: T l góp v n c c t i m t s ngân hàng TMCP Vi t Nam B ng 3.1:...
  • 122
  • 267
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP việt nam thương tín

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP việt nam thương tín

Kinh tế

... d ch v ngân hàng bán l t i Vietbank 25 CH NG 2: TH C TR NG CH T L NG D CH V NGÂN HÀNG BÁN L T I NGÂN HÀNG TMCP VI T NAM TH KH NG TÍN – PGD LÊ V N NG 2.1 Gi i thi u v Ngân hàng TMCP Vi t Nam Th ... DVNH : D ch v ngân hàng NH : Ngân Hàng NHBL : Ngân hàng bán l 10 NHNN : Ngân hàng nhà n 11 NHTM : Ngân hàng th ng d ch v c ng m i 12 SERVQUAL : Service Quality - Mô hình n m kho ng cách ch t l ... ng ch t l Vi t Nam Th Ch ng d ch v ngân hàng bán l ng d ch v ngân hàng bán l t i Ngân Hàng TMCP ng Tín – PGD Lê V n Kh ng 3: Gi i pháp nâng cao ch t l V n Kh ng ng ng d ch v ngân hàng bán l t i...
  • 115
  • 332
  • 0

Xem thêm