... bạn.NHÓM 1Trang 32 Văn hóagiaotiếptrongkinhdoanhcủa người Nhật Bảnphá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn trên thế giới ... những kinh nghiệm, bài học bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .NHÓM 1Trang 35 Văn hóagiaotiếptrongkinhdoanhcủa người Nhật BảnViệc tặng quà là một phần trung tâm trongvănhoákinhdoanh ... nền vănhoákinhdoanh đặc trưng của họ và những giá trị vănhoá đó đã giúp họ từ một nước Nhật nghèo tài nguyên, bị thất trận và bị tàn NHÓM 1Trang 34 Văn hóagiaotiếptrongkinhdoanh của...
... c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao hàng ... th liên l c v i nh ng khách hàng khácả ạ ể ạ ớ ữ c a mình, h i xem li u h còn lo i hàng đó trong kho không. N u b n cóủ ỏ ệ ọ ạ ế ạ th m n hàng này đ giao cho khách hàng đúng h n thì dĩ nhiên, ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trongkinhdoanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trongkinhdoanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinhdoanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr ... Phân ph i d ng c th thao H i Hòaề ưở ố ụ ụ ể ảThu: Nhân viên bán hàng c a đ i lý Toàn Th ngủ ạ ắThùy: Nhân viên ph c v nhà hàngụ ụDuy: thuy t trìnhế 10C nh 2ả “Tr ng phòng sale c.ty...
... bái NGÔN NGỮ VÀ VĂNHÓAGIAOTIẾPTRONG DU LỊCH Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ là phương tiện chuyên chở vănhóa và vănhóa chứa đựng trong ngôn ngữ. ... “Tôi xin biếu ông bà món quà mọn”. SỬ DỤNG CÁC TỪ NGỮ VĂNHÓATRONGGIAO THIỆP Từ ngữ vănhóa có ý nghĩa vănhóa xã hội. Ý nghĩa vănhóa xã hội là chỉ nghĩa bóng, ẩn dụ, tượng trưng, biểu ... triển văn hóa. Vậy muốn nghiên cứu sâu về vănhóa phải nghiên cứu ngôn ngữ, và tất nhiên muốn đi sâu vào ngôn ngữ phải chú tâm đến văn hóa. Điều đó được thể hiện rõ ràng trong trường hợp tiếp...
... quá trình giaotiếp trong nhà trường thì tất yếu chúng ta sẽ tạo được môi trường giaotiếp có văn hóatrong học đường một cách bền vững. Giải pháp nào để nâng cao vănhóagiaotiếptrong nhà ... hiện vănhóagiaotiếp trong công việc cũng như cuộc sống hàng ngày. Bên cạnh những điểm quan trọng trên, việc giáo dục vănhóagiaotiếp cho học sinh theo Ths Cúc nên được thực hiện mạnh mẽ trong ... được vănhóagiaotiếptrong học đường đang ngày càng xuống cấp như hiện nay.’’. Trường học là nơi truyền bá những nét đẹp củavănhóa một cách khuôn mẫu và bài bản nhất. Nét đẹp vănhóa trong...
... giaotiếptrongkinhdoanh Không có nguyên tắc giaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh ... muốn mang lại niềm vui cho khách hàng, chứ không phải bạn cho khách hàng một cái gì đó“• Việc này đi nguợc lại chính sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan ... Nhớ tên khách hàng• Xưng tên cá nhân là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. • Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho...
... cả du khách trong đoàn. Trong trường hợp này người quản lý của nhà hàng và công ty lữ hành phải giải quyết sao để vừa giữ được khách, vừa duy trì được mối quan hệ tốt đẹp của hai doanh nghiệp.Xử ... công nhân trong công ty đều trả lời chính xác, khiến khách hàng hài lòng và tín nhiệm doanh nghiệp. Họ tin tưởng vào quy mô hoạt động, sự nghiêm túc trong việc chấp hành những quy định quốc tế. ... giấy tờ tư trang, hành lí, hỏi khách về chuyến tham quan, những đóng góp, kẻ vài câu chuyện vui trong chuyến thăm quan. Khi xe tới Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta...
... thức căn bản của truyền thông giaotiếp bao gồm:Đáp án của SV: Lê Gia Bảo Trang 1/7a. truyền thông giaotiếp không lờib. truyền thông giaotiếp băng lờic. truyền thông giaotiếp không lời ... sai27.Dị biệt vănhoá về giá trị xã hội là :a. Thể hiện vănhoácủa 1 xã hộib. cách cư xử của 1 xã hộic. cách ứng xử tronggiao tiếp d. Phản ánh lối sống của 1 xã hộiĐáp án của SV: Lê Gia ... Truyền thông giaotiếp nội bộ gồm có:a. truyền thông giaotiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giaotiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giaotiếp vừa nghi...
... ánh thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta. Từ đó hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINHDOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Tài liệu tham khảo:•TS. ... Tâm lý -giao tiếptrongkinhdoanh 22Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trongkinhdoanh 33Mô tả được cấu trúc của hoạt động giaotiếp và ... các nguyên tắc củagiao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn tronggiaotiếp KD 44Thực hành một số kỹ năng tronggiaotiếpkinhdoanh Hình...
... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giaotiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giaotiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giaotiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giaotiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp ... thuyết về Tâm lý giaotiếp Khái niệm về Kỹ năng giaotiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp trong Kinhdoanh Chương 1 2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giaotiếp Học thuyết...
... của nguyên tắc.10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng21Tóm lược chương 1I. Giaotiếptrongkinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con người với nhau trongkinh doanh. II. Giaotiếptrongkinhdoanh ... VỀ GIAOTIẾP TRONG KINHDOANH (8)III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giaotiếp để thông báo tin tức.– Giaotiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINHDOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giaotiếp gián tiếp: thông...
... nhất khi các giaotiếpkinhdoanhcủa bạn có phần mở đầu và kết thúc mạnh mẽ và đáng55. Các cuộc gặp gỡ trongkinh doanh Làm quen: giai đoạn làm quen trongkinhdoanh bắt đầu trong những lần ... nghe anhnói về ” không phải là vô ích.II. BẢY NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦAGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH Nếu bạn muốn là một nhà giaotiếpkinhdoanh hiệu quả, việc nắm vững và ứng dụng tốt 7yếu tố trên là ... các giaotiếpkinhdoanhcủa mình trong phạm vi 5 đến 9 luận điểm cụ thể. Ngoài ra, nếu bạn muốn một vài hành động nào đó được người nghe nhớ kỹ sau đó 5 tuần, hãy đảm bảo rằng các giaotiếp của...
... vận tải quốc tế: 21. Khái niệm về vận tải quốc tế 22. Đặc điểm chung củavận tải quốc tế 23. Vai trò, tác dụng củavận tải trong nền kinh tế quốc dân nói chung và hoạt động kinhdoanh ngoại ... dụng củavận tải trong nền kinh tế quốc dân nói chung và hoạt động kinhdoanh ngoại thơng nói riêng.Vận tải giữ vai trò quan trọng và có tác dụng to lớn đối với nền kinh tế quốc dân của mỗi ... trong thơng mại quốc tế.- Làm thay đổi cơ cấu hàng hoá và cơ cấu thị trờngtrong buôn bán quốc tế.- Vận tải quốc tế ảnh hởng trực tiếp đến cán cân thanh toán của một nớc.Vận tải quốc tế đợc coi...