... nhânviênbán hàng phải giải quyết, qua đó đánh giá khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàngcủa bạn. Trung thực, tận tuỵ Trung thực là đức tính quan trọng nhất của một nhânviênbán hàng. ... khách hàng. Và tất nhiên, doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng nghe, nói củanhânviênbánhàng đấy. Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ có thể đưa ra những tình huống mà nhân ... nhânviênbán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây: - Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn tuyển nhânviênbán hàng, ...
... 7 tínhcáchcủanhân viên bánhàng xuất sắc Phong cáchbán hàng: hiểu về các mối quan hệ. Trong quá trình bán hàng, nhân viên kinh doanh xuất sắc sẽ tìm cách để hiểu rõ cơ ... cao. Phong cáchbán hàng: luôn thăm dò khách hàng. Mức độ thăm dò càng cao sẽ tỉ lệ thuận với tính chủ động trong suốt cuộc gọi bán hàng. Nhânviêncó phong cách này sẽ hỏi khách hàng những ... những nhânviên xuất sắc có điểm số thích giao du thấp hơn 30% so với những nhânviên dưới mức trung bình. Phong cáchbán hàng: luôn chiếm ưu thế. Đây là khả năng nhânviên kinh doanh có thể...
... du lịch phải cótinh thần trách nhiệm, trung thực trong công tác III. NHỮNG PHẨM CHẤT CẦNCÓ CỦA NHÂNVIÊN DU LỊCH - Tính tự chủ, tự kiềm chế - Tính kiên trì, nhẫn nại để có thể chịu ... trình tạo ra những hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng những như cầu của du khách. II. ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN DU LỊCH - Có năng lực giao tiếp, giỏi ngoại ngữ - Có những hiểu biết ... tiếp, xét về vị thế thì nhânviên du lịch ở vị thế “thấp” hơn khách - Nghề du lịch là nghề đồi hỏi ít nhiều hình dáng, nhânviên du lịch cầncó ngoại hình cân đối, không có dị tật; thể lực tốt...
... nhânviênbánhàng giỏi giang, thông minh và năng động hơn là mơ ước của doanh nghiệp.2.1.2.3 Năng suất lao động củanhânviênbán hàng - Khái niệm về năng suất lao động củanhânviênbán hàng: ... tăng năng suất lao động củanhânviênbán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhânviênbánhàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhânviênbánhàng trong một đơn vị ... Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất để cải tiến năng suất.2.1.2 Năng suất lao động củanhânviênbán hàng 2.1.2.1 Khái niệm về nhânviênbánhàng Nhân viênbánhàng là những người lao động của...
... mong muốn đối với cung cách phục vụ của nhân viênbánhàng siêu thị Big C.Theo mô hình đưa ra của nhóm nghiên cứu, đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của nhân viên tại siêu thị là ... độ phục vụ củanhânviên Nhân viênbánhàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ củanhânviên ảnh hưởng ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) củanhânviênbánhàng tại siêu thị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàngcủanhânviên siêu thị chủ...
... = tổng số nhânviên đã tuyển / tổng số nhânviên theo kế hoạch.- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhânviêncủa bộ phận sale.- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời củanhânviên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàngcủa NV đó.9. Chi phí giành được khách hàng mới- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.10. Sự thay thế nhânviên = tổng số NV tuyển/tổng ... được chỉ tiêu doanh số của công ty.13. Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách hàng) ....
... làm hỏng việc của khách hàng; công ty củabạn không nổi tiếng vWvW)4. Bạncó khám phá những đặc tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàngcủabạn đang cần hay không?5. Bạncó đưa ra nhiều ... bạncóbán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn cần phải phát triển thêm kỹ thuật bánhàng nào.1. Bạncó giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ củabạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. ... khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy tiếp cận trực tiếp. Câu hỏi quyết định có nhiều hình thức. Ví dụ, bạncó thể...
... tác. 10 sai lầm “chết người” củanhânviênbánhàng Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán hàng, tưởng rằng chỉ cần khéo miệng một tí là ổn. Ai ngờ không ... mà một nhânviênbánhàngcó thể mắc phải. Sai lầm 1: Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp Nếu bạn muốn người khác lắng nghe bạn và chú ý đến lời tư vấn hoặc giới thiệu sản phẩm (dịch vụ) củabạn ... lầm 6: Không biết điểm dừng Nhiều nhânviênbánhàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn toàn hài lòng...
... doanh thu. 3. Tôi bánhàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viênbánhàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bánhàng để sống, nhân viên bánhàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ ... làm. Nhân viênbánhàng bậc thầy bánhàng và kiếm tiền cho mình bằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuận khổng lồ. Khi nhânviênbánhàng bậc thầy thành công, khách hàng của họ ... phải ai cũng có thể là nhânviênbánhàng bậc thầy, nhưng những người này lại có mặt ở khắp nơi. Họ có thể là những nhânviênbánhàng siêu hạng trong các doanh nghiệp, là người bán hàng hưởng...
... nữa, bạn sẽ có được những thành công kỳ diệu trong bất cứ điều gì mà bạn đặt ra trong tâm trí là cần phải học hỏi! 10 tố chất cầncócủa chuyên gia bán hàng Những người bánhàng chuyên ... người bánhàng chuyên nghiệp luôn có những lý do mạnh mẽ đằng sau mong muốn hướng tới thành công. Lý do lập nghiệp của tôi là muốn chứng tỏ bản thân cho cha mẹ thấy rằng tôi hoàn toàn có đủ ... hàng chuyên nghiệp luôn bộc lộ một niềm tin và sức mạnh trong cách mà họ nói cũng như cách hành động của mình. Mọi cử chỉ, dáng điệu của họ thường toát lên vẻ lịch sự. 1. Niềm đam mê cháy...
... bán hàng. Chính bạn mới là người làm việc đó: nắm thông tin về bánhàng để quyết định xem khi nào cần phải dừng chào hàng và khi nào thì nên bắt đầu tiến hành giao dịch. Một số nhânviênbán ... 7 yếu tố làm nên thành công của nhân viênbánhàng Trở thành một người bánhàng giỏi không phải là kết quả của sự may mắn tình cờ. Thành công là thành quả của sự nỗ lực mẫn cán với lòng ... chính là kết quả của nỗ lực tạo tin cậy trước đó! Một chuyên gia bánhàng thành công là người có được lòng tin của từng khách hàng bằng những cam kết và hành động. 5. Bánhàng và chế độ hậu...
... cho nhânviênbán hàng: Tiêu chí, phẩm chất củanhânviênbánhàng xuất sắc “Việc bánhàng giống như câu cá. Sự thành công của người bánhàng được thể hiện qua khối lượng cá của ... khách hàng một cách chân thành. • Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhânviênbánhàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán ... cùng quý giá của công ty. Vậy những tiêu chí, phẩm chất củanhânviênbánhàng xuất sắc là gì? • Luôn quý mến khách hàng. • Đối xử với khách hàng như với người bạn tốt nhất của mình. •...