trình cá biệt hóa khách hàng tại cụm rạp cgv chi nhánh hà nội

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

... ng nhóm khách hàng s đ m b o c c hai l i ích doanh thu lòng trung thành c a khách hàng khách hàng M c đ đ y đ thơng tin Cao Marketing d a Cá bi t hóa theo vào khách hàng khách hàng Bán hàng d ... n cho doanh nghi p Khách hàng m c tiêu bao g m khách hàng l n khách hàng quen Khách hàng l n ch nh ng khách hàng mang l i l i nhu n l n nh t cho doanh nghi p S l ng khách hàng l n đ i v i doanh ... u qu v i khách hàng nh t 1.2.5.4 Cá bi t hóa theo khách hàng D a c s v d li u, phân nhóm t ng tác, t doanh nghi p ti n hành cá bi t hóa theo khách hàng .Cá bi t hóa không ch đ i x m t cách đ c...

85
888
0

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

Danh mục: Kế toán

... hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2.2.2 Phân tích liệu thực phân nhóm khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 41 2.2.3 Phương thức tương tác với khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh ... nhánh Hà Nội .44 2.2.4 Chương trình cá biệt hóa khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội .48 2.2.5 Đánh giá hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh ... với khách hàng 1.2.5.4 Cá biệt hóa theo khách hàng Dựa sở liệu, phân nhóm tương tác, từ doanh nghiệp tiến hành cá biệt hóa theo khách hàng .Cá biệt hóa khơng đối xử cách đặc biệt với khách hàng, ...

85
2,171
9

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh hà nội

Danh mục: Kế toán

... khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2.2.2 Phân tích liệu thực phân nhóm khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 41 2.2.3 Phương thức tương tác với khách hàng cụm rạp CGV chi ... chi nhánh Hà Nội .44 2.2.4 Chương trình cá biệt hóa khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội .48 2.2.5 Đánh giá hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi ... cần cá biệt với nhóm khách hàng đảm bảo hai lợi ích doanh thu lòng trung thành khách hàng Cao Marketingdựa vào khách hàng Mức Cá biệt hóa theo độ đầy khách hàng đủ thông tin khách hàng Bán hàng...

111
4,090
50

Hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Du lịch

... hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 38 2.2.2 Phân tích liệu thực phân nhóm khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội 41 2.2.3 Phương thức tương tác với khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh ... nhánh Hà Nội .44 2.2.4 Chương trình cá biệt hóa khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh Hà Nội .48 2.2.5 Đánh giá hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng cụm rạp CGV chi nhánh ... với khách hàng 1.2.5.4 Cá biệt hóa theo khách hàng Dựa sở liệu, phân nhóm tương tác, từ doanh nghiệp tiến hành cá biệt hóa theo khách hàng .Cá biệt hóa khơng đối xử cách đặc biệt với khách hàng, ...

85
338
0

Chương trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng tại công ty aasc chi nhánh tp.hcm

Danh mục: Kế toán - Kiểm toán

... Kiểm tra việc khóa sổ nghiệp vụ bán hàng 13 b.5 Xem xét khoản nợ phải thu khách hàng bị cầm cố, chấp 13 b.6 Đánh giá chung trình bày, cơng bố nợ phải thu khách hàng báo cáo tài ... chương trình kiểm tốn nợ phải thu cho khách hàng ABC .38 2.3.3.1 Giới thiệu chung khách hàng 38 2.3.2.2 Đánh giá hệ thống kiểm soát nội 38 2.3.2.3 Thử nhiệm 39 a Đối chi u ... triển 21 2.3 Chương trình kiểm tốn khoản mục nợ phải thu khách hàng công ty AASC chi nhánh TP.HCM 21 2.3.1 Lập kế hoạch kiểm toán 21 2.3.1.1 Lập kế hoạch chi n lược 21 2.3.1.2...

4
3,715
118

Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... lãnh: khả toán ngân hàng cho khách hàng lowsn, ngân hàng nắm giữ tiền gửi khách hàng, nên ngàn hàng có uy tín bảo lãnh cho khách hàng mua chịu hàng hóa trang thiết bị, phát hành chứng khốn, vay ... vững thị phần khách hàng có tiếp tục mở rộng thêm khách hàng 1.3.4.1.4 Các quy định, sách cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng Định hướng mở rộng cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng điều kiện ... đặc biệt hoạt động cho vay khách hàng cá nhân SeABank nói chung SeABank Chi nhánh Hà Nội nói riêng nhiều hạn chế Chính vậy, q trình thực tập Phòng Khách hàng cá nhân SeABank Chi nhánh Hà Nội, ...

97
552
2

GiảI pháp mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM á Châu, chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sản mà dựa uy tín khách hàng Ngân hàng lựa chọn khách hàng có uy tín khả trả nợ tốt vay theo hình thức 1.1.2.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... VAY KHCN TẠI NHTMCP Á CHÂU 2.1 TỔNG QUAN VỀ NHTMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH HÀ NỘI: 2.1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHTMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH HÀ NỘI: NHTMCP Á Châu - chi nhánh Hà Nội (sau ... Bước 2: Thẩm định lập tờ trình thẩm định khách hàng Sau khách hàng đồng ý đặt quan hệ vay vốn với ACB -Hà Nội nộp đầy đủ hồ sơ vay vốn, ACB Hà Nội tiến hành thẩm định khách hàng Công tác thẩm định...

88
726
13

Nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTMCP á châu – Chi nhánh Hà nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dụng cá nhân phù hợp với khách hàng hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn Các cơng việc PFC thực trụ sở ngân hàng, nhà nơi làm việc khách hàng Bước 2: Thẩm định lập tờ trình thẩm định khách hàng ... KHCN TẠI NHTMCP Á CHÂU 2.1 TỔNG QUAN VỀ NHTMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH HÀ NỘI: 24 2.1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHTMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH HÀ NỘI: NHTMCP Á Châu - chi nhánh Hà Nội (sau ... thu nhập hàng tháng lớn triệu đồng/tháng Các khách hàng có nợ vay/tổng tài sản < 70% Các khách hàng có tổng nợ phải trả hàng tháng/tổng thu nhập hàng tháng < 80% Thu nhập lại đủ mức chi tiêu...

68
251
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

... hiểu hành vi khách hàng, đặc biệt ảnh huởng yếu tố cá nhân việc lựa chọn quán cà phê tương đối ỏi; hành vi tiêu dùng khách hàng thay đổi theo thời gian Vì vậy, việc hiểu rõ hành vi khách hàng ... nghề nghiệp, mức độ thu nhập, hành vi khách hàng quan trọng phải hiều cần thiết phải nghiên cứu hành vi khách hàng Hành vi khách hàng trọng đến việc nghiên cứu tâm lý cá nhân, nghiên cứu niềm tin ... mua hàng, tính cách nhóm khách hàng, tác nhân tác động trực tiếp gián tiếp đến hành vi mua, nhóm khách hàng có hành vi mua phức tạp hay đơn giản, mua theo thói quen…Theo Kotler Levy (2002) “Hành...

161
10,175
98

Kiểm toán chu trình hàng tồn kho tại công ty AFC - Chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Kế toán

... AFC - Chi nhánh Hà Nội Phần I Cơ sở lý luận kiểm tốn chu trình hàng tồn kho I ĐẶC ĐIỂM CỦA CHU TRÌNH HÀNG TỒN KHO VỚI TỔ CHỨC KẾ TOÁN HÀNG TỒN KHO Những đặc điểm chung chu trình hàng tồn kho Hàng ... Chứng từ xuất bán thành phẩm, hàng hoá: Đơn đặt lưu hàng (của Kế toán Ghi sổ mua chứng từ khách hàng) ; vận đơn; phiếu xuất kho; hoá đơn bán hàng thẻ kho Khách hàng Đơn đặt hàng Quy trình luân chuyển ... , cho phép Công ty AFC thành lập Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Công ty AFC Hà Nội ban đầu đặt 95 Lý Nam Đế sau chuyển 93B Cầu Giấy Hà Nội Chi nhánh Cơng ty Hà Nội có tư cách pháp nhân,thực hạch...

113
542
1

Hoàn thiện quy trình đào tạo Nguồn nhân lực tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... TRẠNG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NNL TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Tổng quan Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh hà Nội Với bề dày 20 năm phát triển trưởng thành, VCB ... Nhà nước hoạt động đa , xếp hàng chi nhánh hàng đầu hệ thống Ngân hàngNgoại thương VN  Giai đoạn 3( 2000- 2006) : Tiếp tục đổi phát triển, chuẩn bị lực cho trình hội nhập cổ phần hóa ngân hàng ... định chế tài nhân ngân hàng lĩnh vực nóng thị trường lao động  Khách hàng Ngân hàng hoạt động lĩnh vực cung cấp dịch vụ Do phong cách phục vụ, hài lòng khách hàng điều đặc biệt cần thiết Vì đào...

41
1,381
18

Vận dụng mô hình z score trong xếp hạng tín dụng khách hàng tại NHTMCP ngoại thương chi nhánh quảng nam

Danh mục: Kinh tế

... 2.2.2.1 Đ i v i khách hàng doanh nghi p thông thư ng, ti m doanh nghi p siêu nh m i lo i khách hàng doanh nghi p, nhiên m i doanh nghi p có 2.2.2.2 Đ i v i khách hàng doanh nghi p m i thành l p ñ ... h ng tín d ng thành: doanh nghi p thơng thư ng, khách hàng t i th i ñi m hi n t i mà không ti n hành phân tích tình doanh nghi p m i thành l p, doanh nghi p ti m hình c a khách hàng kh − Mang ... c a lu n văn “V n d ng mô hình Z-SCORE x p h ng tín d ng khách hàng t i Ngân hàng TMCP Ngo i thương – Chi nhánh Qu ng Nam” ñư c chia thành ba chương sau: Chương 1: Nh ng v n ñ b n v x p h ng...

13
1,786
6

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở phường thuận lộc, TP huế về chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty mobifone chi nhánh TT huế

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... thơng, giúp doanh nghiệp cá biệt hóa hình ảnh chất lượng dịch vụ tâm trí khách hàng, trì khách hàng có, gia tăng khách hàng trung thành, thu hút khách hàng tiềm giảm chi phí kinh doanh cho doanh ... dẫn đến tác động mạnh làm chia sẻ thị phần, khách hàng ngày rời bỏ doanh nghiệp, khách hàng khó thu hút Bài tốn lớn phải giữ chân khách hàng, trì lòng trung thành khách hàng xem nhiệm vụ sống doanh ... số, thấy khách hàng tham gia điều tra có tỉ lệ giới tính nam nữ gần tương đương Cụ thể khách hàng nam 58 người, chi m 58% Có 42 người khách hàng nữ, chi m 42% Điều cho thấy số lượng khách hàng nam...

91
798
0

giải pháp nâng cao chất lượng phân tích tài chính khách hàng tại ngân hàng thương mại á châu – chi nhánh hà nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tài khách hàng ngân hàng thương mại khả đáp ứng yêu cầu tìm hiểu ngân hàng tình hình tài khách hàng việc đánh giá rủi ro, mức độ hiệu hoạt động khách hàng thơng qua q trình phân tích tài khách hàng ... tiêu phản ánh kết hoạt động ngân hàng khách hàng Nếu doanh nghiệp khách hàng làm ăn hiệu sở nguồn vốn vay ngân hàng khách hàng có khả trả nợ Khoản tín dụng ngân hàng đảm bảo tốn, việc phân tích ... CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH HÀ NỘI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 2.1 Khái quát ngân hàng thương mại Á Châu 2.1.1 Quá trình đời phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu thành lập theo...

74
211
0

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1 – Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khác, khách hàng doanh nghiệp đặc biệt, khách hàng lớn, khách hàng vừa nhỏ, khách hàng cá nhân hộ gia đình, khách hàng đại lý, khách hàng điểm bán hàng có người phục vụ, khách hàng điểm bán hàng ... phục khách hàng • giao kết mua bán với khách hàng Duy trì khách hàng • Dịch vụ khách hàng • quan hệ khách hàng • hài lòng khách hàng Cùng tăng trưởng với khách hàng • Sự gần gũi thân thiết với khách ... trường - Các hoạt động chăm sóc khách hàng: VNPT quy định hoạt động chăm sóc khách hàng trước đưa dịch vụ thị trường, khách hàng tiềm năng, khách hàng có, khách hàng đặc biệt, khách hàng nhà khai...

97
437
1

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng Các chun gia kinh tế tính tốn chi phí để chinh phục khách hàng gấp khoảng năm lần so với chi phí để trì khách hàng có Thứ hai, khách hàng quen doanh nghiệp giảm chi ... BĐTT1 khách hàng đánh giá Khá Có tới 35% khách hàng chưa hài lòng với phương tiện phục vụ khách hàng BĐTT1 19% khách hàng chưa hài lòng am hiểu nhân viên dịch vụ 16% khách 21 hàng đánh giá quy trình ... làm khách hàng hài lòng bên cạnh nhân viên chưa có ý thức nắm bắt thơng tin khách hàng nên chưa hiểu nhu cầu khách hàng dẫn đến mức hài lòng khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng BĐTT1 thấp Các...

52
589
2

Giải pháp nâng cao chất lượng phân tích khách hàng trong cho vay tại NHNoPTNT việt nam – chi nhánh hà nội

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... chấp) Ngân hàng xử lý tài sản chấp khách hàng khách hàng bị phá sản khả chi trả nợ Ngân hàng đảm bảo quyền ưu tiên xử lý tài sản chấp khách hàng trước chủ nợ khác Ngân hàng yêu cầu khách hàng sử ... gốc lãi hạn khách hàng Đối với khách hàng lần đặt quan hệ với ngân hàng, niềm tin mà khách hàng tạo cho ngân hàng yếu tố khác phải tính đến lực tài lành mạnh Về phía ngân hàng, khách hàng có triển ... nhẹ  Hoạt động Agribank Chi nhánh Hà Nội ln hướng mục tiêu khách hàng, khách hàng mục tiêu cuối mà ngân hàng hướng tới  Khách hàng liên hệ dễ dàng với các phận ngân hàng mà không cần phải qua...

92
188
0

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài chính trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP phương đông (OCB) chi nhánh hà nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... động Khách hàng Cá nhân Chi nhánh Đơn vị cấu tô chức Chi nhánh chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc khối Khách hàng Cá nhân việc quản lý, điều hành hoạt động Khách hàng cá nhân Chi nhánh ... CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG- CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông – Chi nhánh Hà Nội 1.1.1 Giới thiệu Ngân hàng ... dụng vốn + Cho vay khách hàng cá nhân: loại hình cho vay khách hàng cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu vốn khách hàng + Cho vay khách hàng doanh nghiệp: loại hình cho vay khách hàng doanh nghiệp hoạt...

66
384
1

Luận văn phương pháp xếp hạng khách hàng của phòng dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp tại ngân hàng NHTMCP kỹ thương techcombank chi nhánh hà nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tiêu tài khách hàng phòng Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội, xếp hạng khách hàng phần mềm T24 ứng dụng mô hình Logit xếp hạng chương trình Eviews ... việc quản lý rủi ro, xếp hạng khách hàng phòng Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp Techcombank - Chi nhánh Hà Nội Em xin chân thành cám ơn Ban giám đốc Ngân hàng tập thể cán Hoàng Thị Minh Châm 46 Lớp ... sản Nợ Tài sản Có q trình hoạt động Ngân hàng, làm cho Ngân hàng khơng có đủ tiền để thực cam kết với khách hàng hay nói cách khác Ngân hàng khơng có khả tốn giao dịch khách hàng theo cam kết (thiếu...

83
279
0

Vận dụng mô hình Z-score trong xếp hạng tín dụng khách hàng tại NHTMCP ngoại thương - chi nhánh Quảng Na

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tín dụng khách hàng VCB Quảng Nam Chương 3: Giải pháp vận dụng mơ hình z-score xếp hạng tín dụng khách hàng Vietcombank Quảng Nam Lý chọn ñề tài Trong kinh doanh ngân hàng, việc ngân hàng phải ... rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại (NHTM) sử dụng phân tích chấm điểm để xếp hạng uy tín khách hàng Mỗi ngân hàng xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng dựa yêu cầu Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Tuy ... 2.2.2.1 Đối với khách hàng doanh nghiệp thông thường, tiềm doanh nghiệp siêu nhỏ loại khách hàng doanh nghiệp, nhiên doanh nghiệp có 2.2.2.2 Đối với khách hàng doanh nghiệp thành lập ñặc ñiểm...

13
453
2