... 96: Mục đích tạo điều kiện cho quan, công ty hay tổ chức hội để kể chuyện theo cách họ muốn (A) Những sách quan, tổ chức (B) Xu hướng chung, bầu không khí làm việc quan, tổ chức (C) Phương tiện ... Câu 32 : Nhân viên P.R biết đến “boundary spanners” (chiếc khóa đai ốc có ranh giới ? ) (A) Đúng (B) Sai Câu 33 : Xung đột coi biểu tự nhiên giao tiếp cần phải kềm chế? (A) Đúng (B) Sai Câu 34 : ... xung đột (C) Ảnh hưởng tới thứ mà quan điểm rõ ràng không (D) Phục vụ cho quan tâm côngchúng Câu 7: Một ảnh hưởng quan trọng lên mục tiêu chiến lược chương trình quanhệcộng đồng là: (A) Nghiên...
... http://www.marketingvietnam.net/content/view/484/14/ Quanhệcôngchúng gì? Nguồn: http://www.marketingvietnam.net/content/view/484/14/ Quanhệcôngchúng gì? Quanhệcôngchúng gì? • Côngchúng ? Tại lại quan trọng với tổ chức? ... đổi quan điểm côngchúng • Giải mâu thuẫn, quản trị rủi ro • Tạo thống Quan hệcôngchúng gì? • Hoạt động có chủ đích • Chương trình hành động • Mối quan tâm côngchúng • Giao tiếp chiều Quan ... mối quan tâm tiềm đến doanh nghiệp có khả tác động đến hoạt động doanh nghiệp Quan hệcôngchúng gì? • PR công cụ quản trị với chức xác định thái độ công chúng, định sách, quy trình mối quan...
... Khủng hoảng xảy • Tổ chức họp đưa tất tình xảy xoay quanh vấn đề • Với tình huống, lên kế hoạch giải tương ứng với việc cần làm người liên quan • Lập danh sách việc cần làm phân công cụ thể • ... việc cần làm phân công cụ thể • Tổng hợp lên kế hoạch hành động gởi đến tất thành viên có liên quan Truyền thông khủng hoảng • Thành lập trung tâm thông tin • Quy định quy tắc làm việc cho báo ... đề xu hướng • Đánh giá vấn đề tác động đồng thời thiết lập thứ tự ưu tiên phải giải • Thiết lập quan điểm tổ chức • Lên kế hoạch hành động Quản trị rủi ro • Mỗi nhóm công chúng, nên xác định trước...
... dung môn học: •Tìm hiểu quanhệcông chúng: – Bản chất – Mục tiêu – Thiết lập kế hoạch – Công cụ Mục tiêu môn học •Yếu tố tảng hoạt động quanhệcôngchúng • Nghiên cứu mối quanhệ với đối tác tổ ... tổ chức • Nghiên cứu kỹ ứng dụng hoạt động quanhệcôngchúng Kết mong đợi • Hiểu biết yếu tố tảng PR • Ứng dụng vấn đề PR vào việc xây dựng trì mối quanhệ cụ thể tổ chức • Thiết lập chiến lược ... Fraser P Seitel, The Practice of Public Relations, 9th edition, Prentice Hall, 2004 – Allen H Center and Patrick Jackson, Public Relations Practices, 6th edition, Prentice Hall, 20 03 – Frank Jefkins,...
... Thành lập phận tra công ty – Duy trì liên hệ với nhà hoạt động nhóm khách hàng bên – Theo dõi luật pháp có liên quan – Phát triển kế hoạch dự phòng trường hợp có lỗi sản phẩm – Xây dựng chương trình ... muốn gì? • Làm để tiếp cận khách hàng hiệu quả? Khách hàng • Những công cụ sử dụng để trì củng cố quanhệ với khách hàng – Phát triển hệ thống thông tin phản hồi khách hàng hiệu – Giải tốt than ... Nghiên cứu Xác định mục tiêu Xây dựng chương trình Đánh giá Cộng đồng • Vì phải thực hoạt động quanhệcộng đồng? • Cộng đồng mong chờ từ phía tổ chức? Cộng đồng • Các công cụ: tài trợ, hoạt...
... of these companies and attract target group to participate the event Phase 2: Event date: create trustable experience through performance of these companies at the event Phase 3: Amplify the event ... – Attracting as many as possible potential partners in Vietnam to come and experience the event – Make noise of event result to enforce the competency of these companies and to achieve the positive ... nguyên tắc W’s (who, what, why, when, where, and sometimes how) – Một đoạn văn viết theo dạng tầm quan trọng thông tin giảm dần Lựa chọn thông tin xếp ý tốt quan trọng Tài liệu viết cho người...
... truyền thông giữ vị trí quan trọng xã hội đại, đường dẫn tổ chức trực tiếp đến với nhóm côngchúng d) Không cần giữ mối quanhệ tốt với giới truyền thông, quanhệ tạm thời 3- Các câu sau đúng, ngoại ... nghiệp; Xây dựng mối quanhệ lâu bền 4- Về mặt cốt lõi, chiến dịch quanhệ truyền thông tập trung vào việc gì? a) Xây dựng mối quanhệ tốt đẹp với côngchúng b) Xây dựng mối quanhệ gắn bó với ... c) Là yếu tố định mối quanhệ doanh nghiệp với côngchúng d) Là yếu tố cốt lõi mang doanh nghiệp tới đối tượng khách hàng mong muốn 3- Bốn bước để xây dựng chương trình quanhệ truyền thông giúp...
... định công cụ kênh truyền thông hiệu Câu 3: Sắp xếp thành tiến trình PR: Lập kế hoạch Nghiên cứu Truyền thông Đánh giá a 1-2 -3- 4 c 1 -3- 2-4 b 3- 1-2-4 d 2-1 -3- 4 Câu 4: Các tiêu chuẩn nghiên cứu PR: ... theo thể thức không theo thể thức b Nghiên cứu định lượng định tính, nghiên cứu theo thể thức không theo thể thức c Nghiên cứu định lượng định tính, nghiên cứu sơ cấp thứ cấp d Nghiên cứu theo ... mức B.Cao cấp mức 3, trung cấp mức 2,cơ mức C.Cơ mức 3, trung cấp mức 2,cao cấp mức Câu 13: Mục tiêu cuối PR: A.Đạt mục tiêu cá nhân B.Đạt mục tiêu chung tổ chức C.Đạt mục tiêu chung doanh nghiệp...
... II Quanhệcôngchúng (PR) kinh doanh du lịch Khái niệm Một doanh nghiệp phải có quanhệ tốt với khách hàng mục tiêu, người cung ứng, đại lý mà phải có quanhệ tốt với đông đảo côngchúng nói chung ... chỉnh mục tiêu nhằm đảm bảo tính phù hợp chúng3. 2 .3 Xác định nhóm côngchúng mục tiêu - PR hướng đến nhóm côngchúng cụ thể, không truyền thông điệp chung hướng đến thị trường rộng lớn thông qua ... ngoài, chí đặt hàng khám phá Việt Nam nẻo đường heo hút núi rừng Tây Bắc, Đông Bắc Ngoài du lịch theo tour, nhiều du khách thích tự khám phá Việt Nam theo cách Điều dễ hiểu khi, hầu như, đến đâu,...
... toàn quốc Do marketing quanhệcôngchúng thực với công cụ cổ động khác, nên 4/1/2008 10:42 AM CHƯƠNG 4: QUANHỆCÔNGCHÚNG of http://www.dayhoctructuyen.com/file.php/1 63 /CHUONG_ 4.htm việc đo lường ... lại trở lại với vai trò cổ vũ 4/1/2008 10:42 AM CHƯƠNG 4: QUANHỆCÔNGCHÚNG of http://www.dayhoctructuyen.com/file.php/1 63 /CHUONG_ 4.htm 13 Quảng cáo không đáng tin, PR đáng tin Quảng cáo chương ... Người làm marketing quanhệ với côngchúng phải tìm kiếm tin tức, hay nhiều trường h phải sáng tạo tin tức 4.2 .3 Tổ chức thực đánh giá kết Trong việc triển khai marketing quanhệ với công chúng...
... phương tiện truyền thông, bao gồm quanhệ thông tin, quanhệ khách hàng, công việc giao dịch với khách hàng, quanhệ tuyển dụng, quanhệcông nghiệp, quanhệ quốc tế, quanhệ với nhà sáng PR Complete ... nhà báo: 30 % thư mục nhà báo thay đổi năm Hơn khó định dạng mục tiêu nhà báo bỡi việc trả theo dòng ngày nhiều Thứ hai liên quan đến tầm quan trọng quanhệcôngchúng : Người ta tự hỏi quanhệ ... phương tiện theo báo có liên quanchúng + Ứng xử với tất nhà báo theo cách giống + Trong trường hợp thông báo cho báo chí nước ngoài, biên soạn theo ngôn ngữ họ làm tương thích với quan tâm địa...
... nói chung PR nói riêng Chỉ tiêu Năm 2004 Giá trị Năm 2005 Năm 2006 TT(%) Quảng cáo 133 8 43 32.00 37 2478 46.00 268425 17.94 Khuyến mại 80124 19.16 10 236 9 12.70 625478 41.49 12.47 76228 9.45 101 430 ... 19.16 10 236 9 12.70 625478 41.49 12.47 76228 9.45 101 430 6.78 31 .65 501247 33 .49 Marketing trực 52148 tiếp PR 152124 36 .37 255215 Tổng 418 239 100.00 806290 100.00 1496580 100.00 Qua bảng số liệu ta ... phẩm dịch vụ công ty 3. 4 .3 Thông tin Sau quan sát tình hình hoạt động công ty với tất công cụ truyền thông PR, theo em kênh thông tin phù hợp với tình hình công ty : 3. 4 .3. 1 Tổ chức họp báo:...
... Báo chí tạp 10 chí 1/1/20 13 – 31 /3/ 20 13 Cả nước Xe Bus Ha Nội 1/1/20 13 – 31 /3/ 20 13 Hà Nội Các phương tiên vận tải Taxi địa bàn Hà Nội) 18.000 xe/ 1/1/20 13 – 31 /3/ 20 13 Hà Nội Số lượng xe Taxi ... 70,000,000 Nhà máy Amaccao 3, 780,000 3, 780,000 Công ty nhạc việt 2,000,000 2,000,000 Bệnh viện Bảo Sơn 3, 780,000 3, 780,000 Vital 3, 100,000 3, 100,000 Tạp chí mẹ bé 3, 100,000 3, 100,000 10 Thiên đường ... 10 Tập đoàn dầu khí 30 triệu 30 triệu 100 % 11 Tập đoàn than khoáng sản 30 triệu 30 triệu 100 % 12 Tập đoàn Phú Thái 20 triệu 20 triệu 100 % 13 Dược phẩm Nam Hà 30 triệu 30 triệu 100 % 14 Dược...