tai lieu nghiep vu le tan khach san
Biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường cao đẳng du lịch hà nội
... đẳng Du lịch Hà Nội 2.1.1. Lịch sử phát triển Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội (Hanoi Tourism College - HTC) tiền thân là Trƣờng Công nhân khách sạn du lịch đƣợc thành lập ngày 24/07/1972. Tính ... chuyển khi thực hành nhóm + 01 quầy lễ tân mới + 01 két an toàn + 01 tủ đựng hồ sơ đặt buồng và file treo + 01 hộp đựng hồ sơ đăng ký + 01 máy fax + 01 máy projector + 01 màn hình Muốn đạt...
- 23
- 1,018
- 0
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
... khách vui lòng cho tôi biết quý danhKhách: Tôi là Trần Ngọc AnhLễ tân: Xin quý khách chờ cho giây lát. Dạ vâng quý khách là Trần Ngọc Anh số điện thoại 8536594 đặt 1 buồng đôi loại standard ... khách sạn quý khách hãy vui lòng điền giúp chúng tôi vào mẫu này. Quý khách làm ơn ghi rõ họ tên, ngày tháng năm sinh, thời gian đến và đi, giá buồng v.v Lễ tân: Vâng. Chị vui lòng cho em biết ... đây 10 phòng loại standard với giá 180.000đ/ngày đêm bao gồm 10%VAT và 1 bữa sáng miễn phí từ ngày 19/1007-21/10/2007 có đúng không ạ.Khách: Đúng rồi dấy.Lễ tân: Xin anh vui lòng giúp tôi gửi...
- 65
- 7,650
- 50
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
... trí cho ngời lao động làm việc.13 Remacks The hotel will not be sesponsible for money or other valuables unles deposited in a hotel safety Deposit Box provided free of charge.Gues SignatureBùi ... đôi loại Standard với hai giờng ngủ với giá 155.000 đ/ngày đêm bao gồm 10% VAT và bữa sáng miễn phí từ ngày 02 - 05/06/2007 có đúng không ạ?Khách: Đúng rồi đấy.Lễ tân: Xin chị vui lòng thu ... roomSố lợng buồngRate conffimendGiá thỏa thuận VIP Buồng dành cho khách VIP Deluxe Buồng sang trọng Standard Buồng tiêu chuẩnHai ngời 1 buồng 155.000 đ/ngày đêm Total Tổng sốRoom only Room...
- 27
- 3,522
- 17
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
... (phòng sang trọng ) có diện tích 32m2 đây là loại phòng có giá cả và cơ sở vật chất kỹ thuật tơng đối phù hợp với khách du lịch.- 30 phòng superior (phòng cao cấp) có diện tích 28m2- Phòng Standar ... thật hấp dẫn Le spendide nghĩa là Bồng lai tiên cảnh (hoặc Huy hoàng). Là một trong những khách sạn lâu đời nhất ở Hà nội, cùng thời gian với khách sạn Dân chủ, Sofitel metropole. Kiến trúc ... phong nhanh nhẹn tháo vát, thái độ vui vẻ cởi mở, không phân biệt đối xử với khách .- Đảm bảo đúng yêu cầu vệ sinh cá nhân, không ăn các đồ hăng, cay, hôi, tanh trớc khi đến công sở làm việc.-...
- 66
- 3,072
- 16
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh
... 1997.Khách sạn Hoa Trà có 35 phòng sang trọng, lịch sự, mát mẻ, đầy đủ tiện ghi và hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế 2 sao. Khách sạn vinh dựđược đón tiếp khách quốc tế sang dự hội nghị Franco phone ... N0Departure Date: 26/10 Time: Em barbation Card N0Arrival Frorm Time Leaving toRoom N0: You acount will beset tledby cash creditcardRoom Rate: 180.000đ/ngày đêm Company ... giúp tôi được không.Lễ tân: Chị vui lòng cho em biết tên và số phòng.Khách: Tôi là Nguyễn Thị Lan ở phòng 302 của đoàn Du lịch Điện Biên Lễ tân: Dạ vâng. Chị vui lòng cho tôi biết sốđiện thoại...
- 67
- 1,205
- 4
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1
... trú cho các bộ phận liên quan để phối hợp phục vụ khách.+Phục vụ khách trong thời gian lưu trú tai khách sạn:Các hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn:_Giao nhận chìa ... và điện thoại của những ngân hàng,các đại sứ quán,các công ty lớn,những địa điểm tham quan,khu vui chơI giảI trí trong thành phố…_Bảo quản tư trang quý và hành lý của khách:Ngày nay một số khách ... tuân thủ theo những yêu cầu hoặc những đặc tính kỹ thuật định sẵn.Giảm các sai hỏng trong khi sane xuất là một phương pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.Theo cách tiếp cận này chất lượng chỉ...
- 60
- 2,630
- 21
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... phong nhanh nhẹn tháo vát, thái độ vui vẻ cởi mở, không phân biệt đối xử với khách .- Đảm bảo đúng yêu cầu vệ sinh cá nhân, không ăn các đồ hăng, cay, hôi, tanh trớc khi đến công sở làm việc.- ... giá cả từng loại khách, từ thợng lu đến bình dân . Phòng đặc biệt 100 USD/ngày đêm Phòng hạng sang 70 USD/ngày đêm Ngoại ra còn có các phòng bình dân dành cho khách nội địa nh 121000 đ/ngày ... trọng với việc quyết định nguồn khách lễ tân phải khai thác tối đa mọi nhu cầu về ăn uống, lu trú, vui chơi giải trí của khách nhằm tận dụng hết công suất cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn mình...
- 57
- 2,079
- 5
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... tân có thể giới thiệu khách sang các khách sạn bạn có chất lượng phòng tương đương. Ngược lại khi khách sạn bạn qua tải thì lễ tân bên đó sẽ giới thiệu khách của họ sang khách sạn mình.- Mối ... đứng quầy phải đúng mực đàng hoàng, chững chạc.- Tác phong phải nhanh nhẹn tháo vát .- Thái độ vui vẻ, cởi mở ,lịch sự.- Trong giao tiếp không phân biệt đối xử với khách, phải hiểu và tận dụng ... Trong giao tiếp phải nói năng lễ độ với khách, nét mặt tươi tỉnh thái độ lịch sự để làm khách vui lòng.- Khi làm việc phải mặc đồng phục theo quy định của khách sạn, đeo nơ hoặc thắt caravat...
- 41
- 838
- 1
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... giúp tôi được không.Lễ tân: Chị vui lòng cho em biết tên và số phòng.Khách: Tôi là Nguyễn Thị Lan ở phòng 302 của đoàn Du lịch Hòn Gai.Lễ tân: Dạ vâng. Chị vui lòng cho tôi biết số điện thoại ... lúc ông (bà) ra ngoàiWhile you were outMr/Mrs/Miss: Miss Phương LinhĐịa chỉ (Address): 59 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội Số điện thoại (Phone Number):Gọi điện (Telephoned) Muốn gặp ông/bà ... trúĐổi phòng sang 3122468945789NgàyNgày21180.000210.000360.000210.000Tổng chi phí: 5.550.000Tiền thuế GTGT 10%: 550.000Tổng số tiền thanh toán: 6.100.000Lễ tân: Xin anh vui lòng giúp...
- 47
- 12,142
- 62
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
... thái Hồ Linh Đàm bao quanh bởi quần thể công viên, hồ nớc, khu đô thị cao tầng cùng các biệt thự sang trọng. Khách sạn có một khuôn viên rộng, trang thiết bị nội thất mang một nét rất riêng của...
- 77
- 4,447
- 63
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose