... khách hàng càng cao thì tỷ lệ khách hàngsửdụngthẻ càng cao. Theo thống kê của Trung tâm thẻ Vietinbank khách hàng có thu nhập từ 10 – 20 triệu/ tháng thì có tơi 95% khách hàngsửdụngthẻ ... giao thẻ, mã PIN và hướng dẫn khách hàngsửdụng thẻ. - Quy trình thanh toán thẻ tín dụng: Bao gồm 2 mảng:Sơ đồ 2.9: Quy trình thanh toán thẻ do ngânhàng Vietinbank phát hành và được khách hàng ... hàngsửdụng ở trong nước hoặc nước ngoài Ngân hàng phát hành thẻ Chi nhánh ngânhàng Vietinbank thanh toánChủ thẻ Đơn vị chấp nhận thẻ Trung tâm thẻ quốc tếSơ đồ 2.10: Quy trình thanh toán thẻ...
... trạng khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank2.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻngânhàng của Vietinbank trong thời gianquaNHCT có kế hoạch trở thành ngânhàng phát hành thẻhàng đầu Việt ... khoản cao và là ngânhàng thương mại có năng lực thanhkhoản hàng đầu ở Việt Nam.1Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻngânhàng củaVietinbank2.1. Khái quát về ngânhàng thương mại ... bằng phát minh sángchế. f. Thẻ và ngânhàng điện tử- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTERCARD…) - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card). -...
... Danh, 1996, Tiền và hoạt động ngân hàng, NXB Thống kê.Lê Văn Tư, 1999, Tiền tệ, tín dụng và ngân hàng, NXB Thống kê.Niên giám thống kê năm 1999, 2003.Tạp chí Ngânhàng số 7, 10, 12/1999 và số ... trên thị trường ngoại tệ giữa ngânhàng và doanh nghiệpcũng như các giao dịch trên thị trường liên ngânhàng sôi động hơn nămtrước. Theo quyết định số 6465 của Ngânhàng Nhà nước ngày 25/2/1999quy ... cần thiết của ngân hàng, tỷ giá, tỷ lệ dự trữ, tỷ lệlạm phát …Khi áp dụng một lãi suất sàn cần có các lưu ý sau:Lãi suất sàn chỉ áp dụng ở khu vực thành thị, nơi có nhiều ngân hàng đóng trụ...
... thẻ Khách hàngsửdụngthẻ và sửdụng các dịch vụ đi kèm với thẻ. Một khách hàng sửdụngthẻ quan tâm đến rất nhiều yếu tố đi kèm với sửdụng thẻ, và đặc biệt là trước khi sửdụngthẻ lần đầu ... nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàngsử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).Xét tại 3 ... với khách hàngsửdụngthẻ (hay còn gọi là chủ thẻ) : Thứ nhất, thẻ thanh toán đem lại sự tiện lợi trong thanh toán hàng hóa và dịch vụ cho người sửdụngthẻ ở cả trong và ngoài nước Thẻ được...
... mái cho khách hàng khi sửdụng tài khoản thẻ. Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển khách hàng sử dụngthẻ của Vietinbank3.1. Phương hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank3.1.1 ... mình.1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàngsửdụngthẻ của các ngân hàng thương mại1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàngsửdụng thẻ 1.2.1.1. Khái ... trạng khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank2.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻngânhàng của Vietinbank trong thời gian quaNHCT có kế hoạch trở thành ngânhàng phát hành thẻhàng đầu Việt...
... (Vietinbank)1.1. Lý thuyết chung về thẻngânhàng và hoạt động kinh doanh thẻngân hàng 1.1.1. Khái quát về thẻngân hàng 1.1.1.1. Sự ra đời của thẻngân hàng Thanh toán sửdụng tiền là hình thức phổ ... cơ bản về thẻngânhàng và hoạt động kinh doanh thẻngân hàng 11.1.1. Khái quát chung về thẻngânhàng 11.1.1.1. Sự ra đời của thẻngânhàng 11.1.1.2. Khái niệm và tính năng của thẻ 21.1.1.3. ... toán thẻ 111.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàngsửdụngthẻ của các ngân hàng thương mại 111.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàngsử dụng thẻ 111.2.1.1....
... KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂNHÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺNGÂN HÀNG1.1.1. Khái quát về thẻngân hàng 1.1.1.1. Sự ra đời của thẻngânhàng ... TRIỂN KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂNHÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺNGÂN HÀNG…………….……………………………………….11.1.1. Khái quát về thẻngânhàng ……………………………………………… ... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng sử...
... KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG…………….………………………………………………………….11.1.1. Khái quát về thẻngânhàng ……………………………………………………… ... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàngsử ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB...
... về thẻngânhàng và hoạt động phát triển khách hàngsửdụngthẻ của các ngânhàng thương mại.Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàngsử dụng thẻ tại ngânhàng ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB ... Nghĩa2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàngsử dụng thẻ chiếm tỉ lệ...
... này có:- Ngânhàng phát hành thẻ - trung tâm thẻ - Chi nhánh phát hành- Khách hàng - chủ thẻ Nghiệp vụ bắt đầu khi khách hàng có nhu cầu sửdụngthẻ nên đến ngânhàng để xin phát hành thẻ và ... thẻ (1) - Khách hàng có nhu cầu sửdụng thẻ, ngânhàng hướng dẫn khách hàng làm đơn theo mẫu và nộp cho ngân hàng. Hồ sơ gồm: đơn xin phát hành thẻ, hợp đồng sửdụng thẻ và các giấy tờ khác có liêu ... khi khách hàng nhận được thẻ. Phát hành thẻ bao gồm phát hành mới và phát hành lại.a. Phát hành thẻ mới: Sơ đồ 1.3: Quy trình phát hành thẻ Tại chi nhánh Tại trung tâm thẻ (1) - Khách hàng có...
... ATM.11 Thẻ ngân hàng Chủ thể pháthànhHạn mức tín dụng Phạm vi sử dụng Công nghệsản xuất Thẻ ngân hàng phát hành Thẻ do tổ chức phi ngân hàng pháthành Thẻ khắc chữ nổi Thẻ băng từ Thẻ chip Thẻ ... 0918.775.3681.2. Dịch vụ thẻ thanh toán của ngânhàng thương mại1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻngân hàng 1.2.1.1. Sự ra đời của thẻNgânhàng Thẻ Ngânhàng là một công cụ thanh ... này có:- Ngânhàng phát hành thẻ - trung tâm thẻ - Chi nhánh phát hành- Khách hàng - chủ thẻ Nghiệp vụ bắt đầu khi khách hàng có nhu cầu sửdụngthẻ nên đến ngânhàng đểxin phát hành thẻ và kết...
... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàngsử ... kinh doanh thẻngân hàng: • Chủ thẻ (Cardholder) : Chủ thẻ là những cá nhân hoặc người được uỷ quyền (nếu là thẻ do công ty uỷ quyền sử dụng) , có tên được in nổi trên thẻ và sửdụngthẻ theo ... chủ thẻ. • Ngânhàng thanh toán (Acquirer) : là ngânhàng xin gia nhập tổ chức thẻ quốc tế hoặc là những ngânhàng chỉ là chức năng trung gian thanh toán giữa chủ thẻ và ngânhàng phát hành thẻ. ...
... Minh.2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàng sử dụngthẻ chiếm tỉ lệ ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB ... đó, đối với các khách hàng chưa sửdụng nhưng sẽ sửdụng thẻ trong tương lai, khi được hỏi sẽ lựa chọn dịch vụ thẻ của ngânhàng nào thì 35,5% khách hàng chọn sẽ sửdụngthẻ của ACB, nhất là...