... cho nhân viên, ca ngợi nhânviên trước toàn thể công ty, phê bình nhânviên một cách khéo léo và giao việc một cách hiệu quả. Chắc chắn bạn sẽ gây ấn tượng với cấp dưới. 2. "Tôi không ... đạo quản lí nhânviên bằng tinh thần trách nhiệm, sự động viên, thậm chí phục vụ cấp dưới. Và một nhà lãnh đạo xuất sắc sẽ không doạ nạt nhân viên. Vì vậy, hãy chú ý tới lời ăn tiếng nói của mình, ... muốn thúc đẩy nhânviên làm việc tốt hơn hoặc muốn nhắc nhở người khác về quyền lực của bạn. Tuy nhiên, câu nói như vậy không những không hiệu quả mà còn khiến bạn mang tiếng là sếp "xấu...
... động. 7 điều sếpkhôngnênnóivớinhânviên Sếp là người có quyền lực và tác động tới nhân viên. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với sự chuyên quyền độc đoán, muốn cư xử vớinhânviên ra sao ... xuất sắc sẽ không doạ nạt nhân viên. Vì vậy, hãy chú ý tới lời ăn tiếng nói của mình, làm gương cho nhân viên, ca ngợi nhân viên trước toàn thể công ty, phê bình nhânviên một cách khéo léo và ... phát ngôn (Ảnh minh hoạ) Trong giao tiếp cũng vậy, sếpnên suy nghĩ trước khi phát ngôn. Dưới đây là 7 điều sếpkhôngnênnóivớinhân viên: ...
... với bạn và nhân viên, rồi bạn nóivớinhânviên rằng nếu người thứ ba này hạnh phúc, bạn và các nhân viên cũng sẽ hạnh phúc theo”.4. Xây dựng các khích lệ nhóm, thay cho các khích lệ cá nhân ... khả năng của nhân viên. Nhưng không phải lãnh đạo nào cũng đặt nhânviên vào đúng nơi lẽ ra nên thuộc về họ. Chúng ta vẫn thường nghe thấy các nhà lãnh đạo nói rằng, " ;nhân viên là tài sản ... để nhânviên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà lãnh đạo giỏi luôn nhận thức được rằng, hành động của họ sẽ " ;nói& quot; vớinhânviên nhiều hơn so với...
... với bạn và nhân viên, rồi bạn nóivớinhânviên rằng nếu người thứ ba này hạnh phúc, bạn và các nhân viên cũng sẽ hạnh phúc theo”.4. Xây dựng các khích lệ nhóm, thay cho các khích lệ cá nhân ... để nhânviên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà lãnh đạo giỏi luôn nhận thức được rằng, hành động của họ sẽ " ;nói& quot; vớinhânviên nhiều hơn so với ... khả năng của nhân viên. Nhưng không phải lãnh đạo nào cũng đặt nhânviên vào đúng nơi lẽ ra nên thuộc về họ. Chúng ta vẫn thường nghe thấy các nhà lãnh đạo nói rằng, " ;nhân viên là tài sản...
... 10 câu sếpkhôngnên nói Vẫn biết rằng, ai cũng có quyền "tự do ngôn luận", nhưng thực tế, có nhiều câu mà các sếp khôngnênnói ra. Một số câu nói vô tình theo thói ... cũng sẽ chỉ nhận được một loạt những câu hỏi “tại sao” (tại sao sếpkhông hiểu, tại sao sếp cực đoan, tại sao sếpkhông phối hợp với chúng tôi ). Tập trung vào việc nghĩ giải pháp khắc phục sẽ ... thần hợp tác và sự gắn bó với công việc của bạn. Hãy nhớ một chân lý: người nói vô tình mà người nghe thì hữu ý. Nếu nói câu này với cấp dưới, hình tượng của bạn sẽ trở nên kém thuyết phục. Nếu...
... 10 cách để nóivớinhân viên: Các bạn thật quan trọng! Làm sao để nhânviên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà lãnh đạo giỏi ... hành động của họ sẽ " ;nói& quot; vớinhânviên nhiều hơn so với cách họ nói thông thường. Sau đây là một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để cho nhânviên biết họ quan trọng như ... của cá nhân với thành công của tổ chức. Cách 4: Nhà lãnh đạo bảo vệ mối quan hệ của họ vớinhân viên. Có thể có nhiều người hỗ trợ, nhưng các nhà lãnh đạo biết họ là quan trọng đối với mọi...
... nghiệm cá nhân. Có một khách hàng chia sẻ: tôi thực sự không thích ngân hàng mà tôi đang giao dịch. Nó đặc biệt chẳng tiện lợi, chi phí đôi khi không rõ Bạn nên và khôngnênnóivới khách hàng ... giống như tôi, ngay cả khi nếu khách hàng không ủng hộ bạn lắm, việc nhớ tên của họ có thể xoá đi sự không hài lòng. 6. “Bạn thử xem có thích nó không? ” Cho khách hàng thử sản phẩm mà công ... trở lại vì một lý do không ổn. Như vậy có nghĩa là bạn đang gặp phải vấn đề khó khăn với khách hàng của bạn. Nếu bạn biết điều gì đó có giá trị đặc biệt, hãy chia sẻ nó với khách hàng của bạn....
... quan tâm tới khách và nhânviên không sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn nên và khôngnênnóivới khách hàng những gì? (Phần II) 7 điều bạn khôngnênnóivới khách hàng Vừa ... bình, từ nhânviên ngân hàng, những người cho khách hàng biết nhiều quĩ khác nhau (“Tôi nghe nói là bạn có thể kiếm tiền được từ đó”) tới các nhânviên tiếp tân của phòng bệnh, nóivới khách ... Câu nói rập khuôn này tôi thường được nghe ở hầu hết các nhânviên phục vụ bàn sau khi món ăn đem ra không đúng yêu cầu. Bằng vài từ tồi tệ này, một nhânviên đã cho biết nơi đó không có...
... được quyền lực trong tay mình. Bản chất cùng với yếu Mười điều chẳng ai nóivớinhânviên mới (Phần 1) "Mười điều chẳng ai nóivớinhânviên mới" là loạt bài viết tư vấn nghề nghiệp, ... khó xử với điều đó? Hãy thẳng thắn trình bày với sếp rằng công việc đó phù hợp với chuyên môn người khác hơn và không nằm trong nhiệm vụ bạn được giao. Nếu tiếp tục thực hiện, bạn sẽ không thể ... rất thấp, với lí do bạn chỉ là nhânviên mới. Vậy đã bao giờ bạn tự hỏi mình, tại sao mức lương của những nhânviên mới vào làm việc như bạn lại thấp như thế chưa? Chắc hẳn, các sếp thanh toán...
... làm. Sẽ không vô ích một chút nào khi bạn cố gắng để hình dung được những viễn cảnh tốt đẹp của mình, và có được cách hành động đúng đắn ngay từ lúc này. 10 điều chẳng ai nóivớinhânviên ... bạn quan hệ với kẻ xấu, bạn sẽ bị “liên đới trách nhiệm” trong con mắt sếp. Còn khi bạn quan hệ, giao lưu với những nhânviên tốt, bạn cũng được xem là một phần hữu ích trong toàn tổ chức rồi ... định về việc bạn sẽ áp dụng những kiến thức mới ấy như thế nào… "Mười điều chẳng ai nóivớinhânviên mới" là loạt bài viết tư vấn nghề nghiệp, hướng dẫn các kĩ năng nâng cao năng...
... nhiệm, không dễ kích động hay lôi kéo bởi bất cứ ý tưởng nào. 10 câu sếpkhôngnên nói Vẫn biết rằng, ai cũng có quyền "tự do ngôn luận", nhưng thực tế, có nhiều câu mà các sếpkhông ... tật xấu hay sai lầm của nhânviên là trực tiếp làm tổn thương lòng tự tôn và tình cảm của nhân viên. Cảm xúc uất ức còn đáng sợ hơn là nhụt chí, sau khi bị xúc phạm, nhânviên sẽ thực hiện nhiệm ... cũng sẽ chỉ nhận được một loạt những câu hỏi “tại sao” (tại sao sếpkhông hiểu, tại sao sếp cực đoan, tại sao sếpkhông phối hợp với chúng tôi ). Tập trung vào việc nghĩ giải pháp khắc phục sẽ...
... lao động. Sáu điều khôngnênnóivới cấp dưới Jeff Wourio, một chuyên gia về quản lý nhân sư, đã chọn lọc ra những câu nói dở hơi nhất mà các nhà quản lý thường nóivới cấp dưới của mình ... Lãnh đạo không phải là điệp viên, không phải là giám thị, và cũng không phải là công tố viên. Người lãnh đạo tốt là người luôn cố gắng tạo ra những điều kiện thuận lợi để nhânviên của mình ... cần nhấn mạnh thêm rằng, với câu nói trên, người quản lý muốn làm cho mình thêm "oai", song hiệu ứng chất chắn sẽ ngược lại. Với câu nói như trên, nhânviên cấp dưới cảm thấy bị...