0

slide bài giảng quản trị tác nghiệp

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 1 giới thiệu

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 1 giới thiệu

Cao đẳng - Đại học

... KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp Th.s Trương Đoàn Thể Đại học KTQD  Quản trị sản xuất tác nghiệp TS Đặng Minh Trang  Quản trị sản xuất dịch vụ GS.TS Đồng Thị ... VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ Một số khái niệm II Nội dung quản trị sản xuất dịch vụ III Lịch sử hình thành phát triển quản trị sản xuất dịch ... hoa © The McGraw-Hill Companies, Inc., 2002 II QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH II QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ VỤ Khái niệm Quản trị sản xuất dịch vụ quản trị trình biến đối yếu tố sản xuất đầu vào (nguồn...
  • 27
  • 3,162
  • 9
bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 2 dự báo nhu cầu sản phẩm

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 2 dự báo nhu cầu sản phẩm

Cao đẳng - Đại học

... s sn phm bỏn c ca mt doanh nghip D bỏo s sn phm bỏn c nu chi phớ qung cỏo l 20 triu ng Chi phí quảng cáo( triệu đồng) 12 14 15 Số sản phẩm bán được(nghỡn sp) 15 15 20 23 25 22 36 Vớ d: Theo bn, ... năm (từ năm thứ đến năm thứ 10) với số kỳ lấy trung bình n = n=4 b Với n = ? sai số nhỏ c Với giá trị dự báo số lượng khách năm thứ 11 6 Cho dóy s liu v doanh s bỏn ca mt i lý vộ mỏy bay nh sau:...
  • 49
  • 3,015
  • 6
bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 8 quản trị chất lượng

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 8 quản trị chất lượng

Cao đẳng - Đại học

... lực hiệu Giá trị cao cho khách hàng Tăng thị phần Biên độ lợi nhuận cao Khả sinh lời cao Doanh thu cao II QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Khái niệm quản trị chất lượng Theo ISO 9000:2000: Quản lý chất lượng ... khách hàng sản phẩm doanh nghiệp II QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Các nguyên tắc quản trị chất lượng         Hướng vào khách hàng Sự lãnh đạo Sự tham gia người Chú trọng quản lý theo trình: làm ... hay hệ thống, mua thiết bị mới… II QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Chi phí chất lượng  Chi phí cho lỗi doanh nghiệp: phế phẩm, làm lại, sửa chữa…  Chi phí cho lỗi doanh nghiệp: bảo hành, thay phụ tùng, giảm...
  • 17
  • 890
  • 2
bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 7 quản trị dịch vụ

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 7 quản trị dịch vụ

Cao đẳng - Đại học

... I Những vấn đề chung quản trị dịch vụ II Ứng dụng lý thuyết xếp hàng quản trị dịch vụ I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ Quá trình cung cấp sử dụng diễn đồng ... hàng trung bình hệ thống Ngân hàng quốc gia phương Tây mở dịch vụ chuỗi dịch vụ khách hàng Các nhà quản lý tính toán khách hàng đến với tỷ lệ 15 người/giờ Nhân viên trả lời phục vụ phút/ khách Giả...
  • 21
  • 1,560
  • 2
Bài giảng Quản trị tác nghiệp

Bài giảng Quản trị tác nghiệp

Cao đẳng - Đại học

... cht ch ca liờn h tng quan -1 r r < quan hệ x, y tỷ lệ nghịch r > quan hệ x, y tỷ lệ thuận Giá trị tuyệt đối r lớn quan hệ x y chặt độ xác dự báo cao SAI S D BO lch tuyt i trung bỡnh MAD v...
  • 112
  • 951
  • 2
Slide bài giảng quản trị marketingslide1-4 chinh quy Sep2008 .ppt

Slide bài giảng quản trị marketingslide1-4 chinh quy Sep2008 .ppt

Cao đẳng - Đại học

... gian Quan hệ cạnh tranh Nhân tố khoa học kỹ thuật II QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING KHÁI NIỆM QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING Quá trình quản trò Marketing bao gồm hoạt động phân tích hội Marketing; ... Nguyên lý Marketing CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING Chương giới thiệu nội dung sau: • TỔNG QUAN VỀ MARKETING ... được” “bán kiểm soát” tác động đến thò trường hoạt động Marketing công ty MÔI TRƯỜNG VI MÔ NHỮNG TÁC ĐỘNG CHỦ YẾU ĐẾN DOANH NGHIỆP TỪ MÔI TRƯỜNG VI MÔ Các nhà cung cấp Doanh nghiệp Các tổ chức trung...
  • 234
  • 1,328
  • 30
Slide bài giảng quản trị marketing( tiếp)

Slide bài giảng quản trị marketing( tiếp)

Cao đẳng - Đại học

... phí: Quản lý sản xuất − Quy mô sản xuất, dây chuyền sản xuất, … QUẢN LÝ SẢN PHẨM • Vai trò tảng: Quản lý sáng tạo quản lý nguồn lực để phục vụ cho việc thiết kế sản phẩm • Quản lý sản phẩm - - Quản ... sản xuất lại, xuất tác phẩm văn học, ca nhạc tác phẩm hội hoạ CÁC MỨC ĐỘ CỦA NHÃN HIỆU  Các thuộc tính  Những lợi ích  Giá trò  Văn hoá  Cá tính  Người sử dụng GIÁ TRỊ NHÃN HIỆU (Brand ... sản phẩm – Quản lý sản phẩm • GIÁ CẢ – Khái niệm giá – Các đònh giá CHƯƠNG V: HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING • PHÂN PHỐI – Bản chất phát triển kênh phân phối – Các đònh thiết kế, quản trò kênh...
  • 255
  • 1,568
  • 11
bài giảng quản trị doanh nghiệp

bài giảng quản trị doanh nghiệp

Tài chính doanh nghiệp

... lao ng, t 3-5 tr III Thực chất quản trị doanh nghiệp a Khái niệm quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp tác động hướng đích, nhằm vào đối tượng định phương thức tác động đến trình lao động ... thống tổ chức kinh tế, trị, xã hội quản lý kinh tế lĩnh vực Quản trị hiểu hoạt động quản lý, song tác động chủ thể quản lý tổ chức sở, có đơn vị sở kinh tế 3 Quản trị hoạt động quản lý tổ chức sở ... doanh nghiệp hay phận chức năng, phân xưởng chịu trách nhiệm trước định 2 Các chức quản trị Khái niệm: Chức quản trị loại hoạt động riêng biệt quản trị, thể phương hướng tác động quản trị gia...
  • 338
  • 4,538
  • 17
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 01

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 01

Internet Marketing

... tạo ra, cung ứng trao đổi cách tự sản phẩm dịch vụ có giá trị với người khác.” Slide Định nghĩa marketing  Định nghĩa có tính quản trị Hiệp hội marketing Mỹ: “Marketing tiến trình hoạch định ... Khi cung ứng đem lại giá trị thỏa mãn cho khách hàng, chúng thành công Slide 14 Tăng giá trị  Các nhà làm marketing tăng giá trị cho cung ứng cho khách hàng bằng: – Tăng lợi ích – Giảm chi phí ... Slide 22 Các khái niệm marketing  Các lực lượng môi trường vĩ mô có tác động quan trọng lên môi trường vi mô: – Nhân học – Kinh tế – Môi trường tự nhiên – Môi trường công nghệ – Môi trường trị...
  • 27
  • 1,143
  • 5
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 02

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 02

Internet Marketing

... chịu tác động kinh tế Slide Mục tiêu  Khám phá Internet thay đổi cách thức nhà làm marketing sử dụng liêu khách hàng  Hiểu nhà làm marketing thực hành công tác quản trị quan hệ khách hàng Slide ... hàng theo nhu cầu giá trị họ đem lại cho công ty, theo đuổi cách mạnh mẽ khách hàng đem lại giá trị nhiều  Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua tương tác cá nhân  Thiết kế ... thấp – Cam kết thấp cung ứng vượt lời hứa Slide Thực tiễn marketing thay đổi  Thương mại điện tử  Thiết lập web sites  Marketing quan hệ với khách hàng Slide Thực tiễn marketing thay đổi nào:...
  • 16
  • 848
  • 7
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 04

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 04

Internet Marketing

... khảo với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 22 chương Quản trị tiến trình marketing  Xây dựng định hướng marketing toàn công ty đòi hỏi: – Sự cam kết từ ban quản trị cấp cao – Các chương ... với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 24 chương Quản trị tiến trình marketing Các loại kiểm tra  Kế hoạch hàng năm  Khả sinh lợi  Tính hiệu  Trách nhiệm ban quản trị cấp cao cấp ... Trách nhiệm ban quản trị cấp cao người kiểm soát marketing  Xem xét công ty có theo đuổi hội tốt hay không Tham khảo với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa QTKD Slide 29 chương Quản trị tiến trình...
  • 30
  • 867
  • 4
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 06

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 06

Internet Marketing

... liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 26 Chương Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chức Các tác nhân  Mức cầu  Triển vọng kinh tế  Tỉ suất hối đoái  Môi trường  Chính trị/ pháp ... liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 29 Chương Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chức Các tác nhân  Tuổi  Thu nhập  Môi trường  Học vấn  Tổ chức  Vị trí công tácQuan hệ ... mức kỳ vọng giá trị sản phẩm truyền thông Sử dụng tài liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 18 Chương Bước – Hành vi sau mua  Hành vi sau mua: – Sự thỏa mãn sau mua tác động đến hành...
  • 31
  • 1,158
  • 8
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 07

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 07

Internet Marketing

... buyers ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Objectives  Identify the participants in the business buying process and the various ... decisions ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Organizational Buying  Organizational buying is: “the decision-making process ... suppliers.” ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Organizational Buying  Compared to Consumer Markets, Business Markets have ...
  • 17
  • 663
  • 4
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 09

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 09

Internet Marketing

... lớp xã hội Slide Phân đoạn thị trường tiêu dùng Các sở phân đoạn  Địa lý  Nhân học  Tâm lý  Hành vi  Lối sống – Các hoạt động – Sự quan tâm – Ý kiến  Cá tính  Giá trị cốt lõi Slide 10 Phân ... thức marketing Slide Sử dụng phân đoạn thị trường  Phân đoạn thị trường hữu ích có đặc điểm sau: – Đo lường – Bền vững, ổn định – Có thể tiếp cận – Khác biệt – Có thể hành động Slide Phân đoạn ...  Hành vi Slide Phân đoạn thị trường tiêu dùng Các sở phân đoạn  Địa lý  Nhân học  Tuổi, sắc tộc, giới tình  Thu nhập, giáo dục  Qui mô gia đình  Chu kỳ sống gia đình  Nghề nghiệp  Tâm...
  • 17
  • 664
  • 6
Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 10

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 10

Internet Marketing

... góp nhiều vào lợi nhuận – Được triển khai với ngân sách lớn – Có hỗ trợ mạnh mẽ ban quản trị cấp cao Slide Quản trị sản phẩm Tiến trình phát triển sản phẩm mới: ý tưởng cho chiến lược  Sáng tạo ... tích kinh doanh Slide Quản trị sản phẩm Tiến trình phát triển sản phẩm mới: từ phát triển đến thương mại hóa sản phẩm  Phát triển sản phẩm  Thử nghiệm thị trường  Thương mại hóa Slide Tiến trình ...  Học hỏi giai đoạn việc phát triển sản phẩm làm chúng quản lý tốt  Hiểu biết nhân tố tác động lên tỉ lệ khách hàng chấp nhận sản phẩm Slide Mục tiêu  Học hỏi chiến lược marketing phù hợp với...
  • 26
  • 554
  • 4
 Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 11

Bộ Slide Bài Giảng Quản Trị Marketing 11

Internet Marketing

... Marketing Management, 2nd Edition Slide 15 in Chapter 11 Quyết định nhãn hiệu  Giá trị nhãn hiệu hiệu khác biệt tích cực mà nhãn hiệu có lòng khách hàng  Giá trị nhãn hiệu: – Liên quan đến nhiều ... Edition Slide in Chapter 11 Sản phẩm phối thức sản phẩm  Khách hàng tiềm đánh giá sản phẩm dựa ba yếu tố sau: – Các đặc tính chất lượng sản phẩm – Phối thức dịch vụ chất lượng – Giá dựa giá trị ... Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 11 Sản phẩm phối thức sản phẩm  Phân cấp giá trị đem lại cho khách hàng: – Lợi ích cốt lõi – Sản phẩm – Sản phẩm...
  • 24
  • 522
  • 3

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25