... đề của quản trị dịchvụ công. Chương này cũng nêu bản chất của dịchvụ công. Nội dung chính : Khái niệm cơ bản về dịchvụ công Vai trò của dịchvụcông trong nền kinh tế Các lý thuyết ... Phần lý thuyết Số tiết1. Khái niệm dịchvụcông - Bản chất của dịchvụcông 62. Chiến lược trong dịchvụ và cạnh tranh 33. Định vị và tiếp thị trong dịchvụ 34. Thiết kế và phát triển dịchvụ ... chiến lược dịchvụ cạnh tranh***I. MƠ HÌNH GÍA TRỊ CỦA DỊCHVỤ Một triết lýquảnlýdịchvụ hoàn chỉnh thể hiện qua tam giác dịch vụ. Ba góc của tam giác này là: chiến lược dịch vụ, nhân viên...
... năng quảnlý cơ bản sau đây:• Quảnlý lĩnh vực marketing• Quảnlý lĩnh vực nghiên cứu và phát triển ( R & D)• Quảnlý sản xuất• Quảnlý tài chính• Quảnlý nguồn nhân lực• Quảnlý chất ... nước một thành viên dịchvụ nhà ở và khu đôthị - xí nghiệp 3 51 2.2.1. Thực trạng quảnlýdịchvụ nhà chung cư tại xí nghiệp 51 2.2.1.1. Quảnlýcông tác cung cấp các dịchvụ chung cho nhà chung ... nhiệm vụ chủ yếu là quảnlý và cung cấp các dịchvụ cho nhà ở chung cư cao tầng ở khu đôthị Định Công và khu đôthị Pháp Vân – Tứ Hiệp. Tính đến thời điểm hiện nay, xí nghiệp đã quảnlý 16...
... phù hợp của dịchvụ quảng cáo trên truyền hìnhaThực trạng quảnlýdịchvụ quảng cáo trên truyền hình Hiện nay hoạt động quảng cáo về cơ bản được Chính phủ giao cho hai Bộ quản lýđó là Bộ ... quanquản lý, bộ máy quảnlý cần được tổ chức theo hướng tập trung hóa đồng thời đảm bảo sự phối hợp trong quản lý. Theo đường hướng đó, quảng cáo sẽ do Bộ VH, TT&DL đảm nhiệm chức năng quản ... -Củng cố bộ máy tổ chức quảnlý quảng cáo và tăng cường hoạt động quảnlý ở các địa phương. Ở các địa phương, Sở VH, TT&DL sẽ là người quảnlý thống nhất các hoạt động quảng cáo theo phạm vi...
... các Đôthị nớc ta đợc phân thành 5 loại, trong đó có 2 Đôthị loại I, 6 Đôthị loại II, 13 Đôthị loại III, 67 Đôthị lọi IV, còn lại là các Đôthị loại V.- Đôthị loại I: là những Đôthị lớn, ... lý đất Đôthị trong một Đôthị nào đó tại thời điểm xác định.Với mục tiêu quảnlý đất Đôthị là để bảo vệ chế độ sở hữu về đất Đô thị, nâng cao hiệu quả sử dụng đất Đô thị, tiết kiệm đất Đô ... Cơ sở lý luận về quảnlý Nhà nớc về đất Đô thị. Chơng II: Thực trạng công tác quảnlý đất đai tại quận Cầu Giấy- TP Hà Nội.Chơng III: Một số giải pháp tăng cờngquảnlý đất Đô thị. chơng I 5vai...
... toán quảnlýdịchvụ chăm sóc khách hàng Các chức năng hệ thống thông tin quảnlýdịchvụ chăm sóc khách hàng đề cập: Chức năng quảnlýdịchvụ phát triển phần mềm “may đo”CHƯƠNG 3PHÂN TÍCH ... THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST3.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢNLÝDỊCHVỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG3.1.1 Phân tích yêu cầuHệ ... phân tích, thiết kế hệ thống thông tin và công cụ thực hiện đề tài. - Chương III: Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quảnlýdịchvụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quảnlý doanh...
... viênMàn hình Quảnlý chitiết hợp đồngMàn hình Quảnlý hợpđồngMàn hình Quảnlý chitiết đơn đặt hàngMàn hình Quảnlý đơnđặt hàngMàn hình Quản lý phiếu giao hàngMàn hình Quảnlý đợtgiao ... 13. Màn hình Quảnlý Nước khóang 14. Màn hình Quảnlý Thiết bị thuê 7. Màn hình Quảnlý Đơn Đặt hàng 8. Màn hình Quảnlý Chi tiết Đơn đặt hàng 2. Quảnlý đặt hàng qua điện ... hàngMàn hình Quảnlý đợtgiao hàngMàn hình Quản lý công nợ khách hàngMàn hình Quản lý khách hàngMàn hình Quản lý thiết bị thuêMàn hình Quản lý nước khóang 2. NUOCKHOANG...
... u Giang 25 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quảnlýdịchvụ khách hàng Chương 3: MÔ TẢ HỆ THỐNG QUẢNLÝDỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 3.1. Đối tượng sử dụng Việc trao đổi thông tin ... Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quảnlýdịchvụ khách hàng Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1. Giới thiệu ứng dụng Hệ thống quảnlýdịchvụ khách hàng được xây dựng với mục tiêu chủ yếu ... SVTH: Nguyễn Thị Kim Phượng GVHD: Th.S Nguyễn Trần Minh Thư Trương Kiề u Giang 11 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quảnlýdịchvụ khách hàng Chương 2: NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ...
... quảnlýdịchvụ một phiếu thay đổi dịchvụ :Số phiếu:……….Mã dịch vụ: ……….3I Mở đầuHệ thống quảnlýdịchvụ ngân hàng trước tiên là một hệ thống quản lý. Nó có nhiệm vụquảnlý các dịchvụ ... khoản.-) Phần thông tin đăng kí dịch vụ: Mã dịch vụ, Tên dịch vụ, Các thông tin dịch vụ yêu cầu, ngày đăng ký, Mã NV, Tên NV.+) Phiếu cập nhật dịch vụ: Mã dịch vụ, Tên dịch vụ, Thuộc tính, Ghi chú, ... lý sử dụng dịch vụ Thống kê báo cáoCập nhật dịch vụ mớiSửa đổi dịch vụ Cập nhật thông tin khách hàngCập nhật thông tin sử dụng dịch vụ. Báo cáo thông tin dịch vụ Tên dịch vụ: ……….………………………...
... phục vụ của nhân viên. Dịchvụ bổ sung. Kinh doanh dịchvụ bổ sung trong khách sạn chủ yếu là các dịchvụ về giặt là, massage( được bố trí tại một gác lửng) dịchvụđồ lưu niệm, các dịch vụ ... khóa là LoạiDỊCH VỤ : gồm các thuộc tính : Mã dịchvụ , tên dịchvụ , Đơn vị tính Thuộc tính khóa là Mã dịch vụ NHÂN VIÊN : gồm các thuộc tính : Mã nhân viên , Họ tên , chức vụ , công việc. ... ` Quảnlýdịchvụ nhà cho thuê _ Chung cư Mỹ Đình Sông Đà 1Hình 5: Mô hình E - RCHƯƠNG IV_MÔ HÌNH QUAN HỆ1_Các quan hệ:Mã dịch vụ Quốc tịch1nmnnmTình trạngTiện nghiĐăng kýDỊCH...
... ngoại thị. 5. Đôthị loại IV, đôthị loại V là thị trấn thuộc huyện có các khu phố xây dựng tập trung và có thể có các điểm dân cư nông thôn.1.1.2 Quảnlýđô thị 1.1.2.1 Khái niệm quảnlýđôthị Quản ... hàng năm phòng Quảnlýđô thị) 2.3.2.4 Công tác quảnlý sử dụng- Công tác quảnlý sử dụng hè phố theo QĐ số 227/QD-UBND ngày 12/12/2006 của UBND thành phố Hà Nội ban hành về quảnlý và sử dụng ... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢNLÝ HỆ THỐNG GIAO THÔNG ĐÔ THỊ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN2.3.1 Bộ máy hành chính thực hiện chức năng quảnlý hệ thống giao thông đô thị trên địa bàn QuậnThực hiện công tác quản lý...
... nội. Công Ty DịchVụCôngích Thanh Niên Xung Phong Thành Phố Hồ Chí Minh tại Hà nội có chức năng và nhiệm vụ quyền hạn cơ bản nh sau:+Chức năng và nhiệm vụ : Chi nhánh Công Ty DịchVụCôngích ... hình thành và phát triển của chi nhánh Công Ty DịchVụCôngích Thanh Niên Xung Phong Thành Phố Hồ Chí Minh tại Hà nội. Chi nhánh Công Ty DịchVụCôngích Thanh Niên Xung Phong Thành Phố Hồ ... khách đến công ty nh : Công ty du lịch quốc tế Hữu Nghị Quảng Tây. Công ty du lịch lữ hành Quảng Châu. Công ty du lịch Con Rồng Bắc Kinh. Công ty du lịch quốc tế Trung Quốc. Với thị trờng...