0

phương pháp thu thập thông tin khách hàng

phương pháp thu thập thông tin

phương pháp thu thập thông tin

Khoa học xã hội

... độ tin cậy cao đó là : phương pháp phỏng vấn và phương pháp ankét. Sau đây ta sẽ tìm hiểu nội dung chi tiết của 2 phương pháp trên.NỘI DUNGI. Phương pháp phỏng vấn 1 Thực chất của phương pháp ... gia của người trả lời. 5. Đánh giá về phương pháp Ankét. a. Ưu điểm - Phương pháp Ankét là phương pháp nghiên cứu định lượng, chủ yếu thu thập các thông tin về sự kiện, hành động, Ankét cho ... Bằng phương pháp phỏng vấn, các thông tin thu được có chất lượng cao, tính chân thực và độ tin cậy của thông tin có thể kiểm nghiệm được trong quá trình phỏng vấn . b. Nhược điểm - Ở phương pháp...
  • 12
  • 11,755
  • 39
Tài liệu Phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc (Tài liệu tiếng anh) doc

Tài liệu Phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc (Tài liệu tiếng anh) doc

Quản trị kinh doanh

... keeping daily records or list of activities they are doing on every day… 14. Checklists and rating scalesChecklist is job analysis method base on an inventory of job elements. You can ask ... items of decision making, 53 items of physical and mechanical activities, 47 items of work setting. 10. Fleishman Job Analysis System (FJAS model)FJAS model is is a technique of job analysis ... Combination of methods In process of job analysis, analyst can use and associate all methods to collecting job information. For example, when you use direct observation, then you always do interview...
  • 6
  • 1,488
  • 0
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx

Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? potx

Tiếp thị - Bán hàng

... thích gì, những thông tin này sẽ cho bạn nhiều lời khuyên bổ ích. Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? - CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, đây là một ... nhưng hệ thống CRM chỉ có thể hoạt động nếu doanh nghiệp thu thập được những thông tin dữ liệu khách hàng đầy đủ và hợp lý. Thông tin khách hàng có thể lấy từ rất nhiều nguồn: từ báo cáo chính ... cần những thông tin khách hàng thích hợp khác nhau. 1. Trước khi bạn có khách hàng Sử dụng các thông tin về nhân khẩu học - demographic (đặc điểm dân cư: ngày sinh, giới tính, thu nhập, chủng...
  • 5
  • 1,022
  • 4
HỌC PHẦN ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC - CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN pptx

HỌC PHẦN ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC - CHƯƠNG IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN pptx

Cao đẳng - Đại học

...  Phát hẹn ngày thu  Gửi qua bưu điện  Đăng báoIPHƯƠNG PHÁPPHỎNG VẤNIIPHƯƠNG PHÁPQUAN SÁTIIIPHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCHTƯ LIỆUChương IVPHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN * Phỏng vấn phi ... chất, động viên tài chính Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu  Giấu tên và giữ kín thông tin I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤNPHỎNG VẤNPHỎNG VẤNQua Qua điện thoạiđiện thoạiTrực diệnTrực diệnAnketAnketƯu ... điểm: số liệu thu thập được có thể so sánh với nhau, có thể dễ dàng tổng hợp, phù hợp để kiểm định một giả thiết nào đó.•Nhược điểm: cuộc nói chuyện cứng nhắc, không nhẹ nhàng, trôi chảy;...
  • 90
  • 10,602
  • 296
PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN TRONG NGHIÊN CỨU DỊCH TỄ HỌC pot

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN TRONG NGHIÊN CỨU DỊCH TỄ HỌC pot

Sức khỏe giới tính

... cận-Vần đề đạo đức- Thông tin có thể không chính xác, không đầy đủQuan sát- Thu thập được các thông tin chi tiết - Thu thập thông tin khó phỏng vấn-Cho phép thử nghiệm mức độ tin cậy của các ... các phương pháp và kỹ thu t thu thập số liệu2. Nêu ưu và nhược điểm của các kỹ thu t thu thập số liệu3. Trình bày được các bước tiến hành thiết kế bộ câu hỏi4. Thiết kế được bộ công cụ thu ... được bộ công cụ thu thập số liệu5. Trình bày được các loại sai lệch trong quá trình thu thập số liệu, cách khắc phục 3Các kỹ thu t thu thập số liệu Sử dụng các thông tin sẵn cóQuan sátPhỏng...
  • 37
  • 3,127
  • 28
Các phương pháp thu thập thông tin dữ liệu trong nghiên cứu marketing doc

Các phương pháp thu thập thông tin dữ liệu trong nghiên cứu marketing doc

Tiếp thị - Bán hàng

... những thông tin cần tìm (lập danh mục);7- Nhận dạng loại thông tin và nguồn thông tin; Hãy nêu những khó khăn của các bạn khi thực hiện ?14 Thông qua mạng để thu thập thông tin khách hàng  Thông ... cứu marketing. Phần này ta sẽ đi sâu hơn để tìm hiểu vai trò, các giải pháp kỹ thu t nhằm thu thập dữ liệu, hiểu vai trò, các giải pháp kỹ thu t nhằm thu thập dữ liệu, và phương pháp phân ... tính logic của khoa học nghiên cứu.học nghiên cứu.2- Các phương pháp thu thập dữ liệu đều có những ưu điểm 2- Các phương pháp thu thập dữ liệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. SV...
  • 52
  • 2,333
  • 0
giáo trình nghiên cứu marketing -  chương 3  các phương pháp thu thập thông tin dữ liệu trong nghiên cứu marketing

giáo trình nghiên cứu marketing - chương 3 các phương pháp thu thập thông tin dữ liệu trong nghiên cứu marketing

Internet Marketing

... đàm để thu thập thông tin khách hàng; § Thông qua báo chi, quảng cáo để thu thập thông tin khách hàng; § Thông qua mạng để thu thập thông tin khách hàng; § Thu thập thông tin khách hàng thông ... dụng thích hợp để thu thập thông tin khách hàng v Thông qua báo chí để thu thập thông tin của khách hàng, chủ yếu l thông qua tin tức quảng cáo trên báo để thu thập thông tin, chúng ta cóthể ... ứng dụng thích hợp để thu thập thông tin khách hàng Thông tin của khách hàng chính lànguồn tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Thông qua việc thu thập thông tin của khách hàng để doanh nghiệp...
  • 18
  • 913
  • 2
GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG2.1.1 Khái niệm về bảo mật thông tin Bảo mật thông tin là duy trì tính bảo mật, tính trọn vẹn và tính sẵnsàng của thông tin. Tính bảo mật nghĩa là đảm bảo thông tin ... dụng phương pháp mãLuận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Lam K41I2đề bảo mật thông tin khách hàng tại ngân hàng Agribank.+ Phân tích xử lý các dữ liệu thu thập được, tổng hợp thành thông tin cần ... toàn cầu đặc biệt là ngân hàng. Các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trựctuyến cũng là một bộ phận trong công nghệ bảo mật. Bảo mật thông tin khách hàng có vai trò vô cùng...
  • 59
  • 913
  • 7
Tài liệu Đề tài: GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONGTHANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM pptx

Tài liệu Đề tài: GIẢI PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TRONGTHANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM pptx

Tài chính - Ngân hàng

... mật thông tin khách hàng trong giai đoạn hiện nay. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp (qua các báo cáo kinh doanh, tàiliệu thống kê, các báo cáo hội thảo, qua Internet…)3.1.2. Phương pháp ... nghệ thông tin 5 : Ông Phạm Hoàng – Trung tâm công nghệ thông tin 6 : Bà Nguyễn Phương Thảo – Trung tâm công nghệ thông tin 7 : Ông Trần Minh Tuấn - Trung tâm công nghệ thông tin Kết quả xử lý thu ... toàn cầu đặc biệt là ngân hàng. Các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trựctuyến cũng là một bộ phận trong công nghệ bảo mật. Bảo mật thông tin khách hàng có vai trò vô cùng...
  • 59
  • 612
  • 0
Vận dụng phương pháp điều tra thống kê trong thu thập thông tin về tình hình làm thêm của sinh viên khoá 46 trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân.doc

Vận dụng phương pháp điều tra thống kê trong thu thập thông tin về tình hình làm thêm của sinh viên khoá 46 trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân.doc

Kế toán

... bởi vì sự cần thiết của phương pháp điều tra thống kê như đã nói ở trên.Và điều tra thống kê cũng là 1phương pháp thu thập thông tin có nhiều điểm giống với phương pháp điều tra xã hội học ... tính kịp thời cao và đảm bảo thông tin thu được có tính chính xác lớn.8 Đề Cương Sơ Lược:ĐỀ TÀI : Vận dụng phương pháp điều tra thống kê trong thu thập thông tin về tình hình làm thêm của ... trực tiếp- Theo phương pháp này ,thu thập tài liệu ban đầu dựa trên quá trình hỏi và trả lời trực tiếp giữa nhân viên điều tra và người cung cấp thông tin. Những thông tin thu được sẽ được...
  • 31
  • 10,278
  • 54
phương pháp thu thập và xử lý thông tin

phương pháp thu thập và xử lý thông tin

Quản lý dự án

... phẩm nào.Quá trình thu thập thông tin Các phương thức thu thập thông tin của Coach: Phương thức truyền thống. Phương thức hiện đại.Quá trình thu thập thông tin 2. Phương pháp phỏng vấn qua ... vậy.Quá trình thu thập thông tin Các phương thức thu thập thông tin của Coach: Phương thức truyền thống. Phương thức hiện đạiQuá trình thu thập thông tin Phỏng vấn trực tiếp khách hàng: Qua ... trình thu thập thông tin Sau đó các thông tin của khách hàng cung cấp sẽ được sàn lọc và xử lý.Để nâng cao hiệu quả của phương pháp “phỏng vấn” này Coach đã tặng những phần quà cho khách hàng...
  • 29
  • 11,410
  • 149
phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

Môi trường

... Phiếu thu thập thông tinkhách hàng đến rửa xe – thay nhớtPHIẾU THU THẬP THÔNG TIN (CHO CÁC KHÁCH HÀNG ĐẾN RỬA XE – THAY NHỚT)PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNGTên người được ... xe Khác (nếu có nêu rõ) 2 Vì sao chọn địa điểm đó để thay nhớt, vì? Nơi đó có uy tính, đáng tin cậy Sẵn rửa xe xong thay nhớt luôn Không sợ bị gặp nhớt giả, kem chất lượng Do gần nhà,...
  • 2
  • 5,874
  • 33

Xem thêm