phân tích các chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến của vcb
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1
... mt s phi hp gia cỏc bin s sn phm, giỏ c, phõn phi v c ng ( P1, P2, P3, P4 ) ú ch l mt s la chn vụ s cỏc kh nng phi hp gia cỏc bin s nờu trờn Cú th thit k cỏc ni dung ca tng bin s marketing -mix...
- 25
- 4,788
- 50
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf
... cần xem xét hội phát triển hội nhập Sản phẩm Sản phẩm Thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm Thị trường Chiến lược phát triển thị trường (Chiến lược đa dạng hoá) ... 7P) chiến lược liên quan đến trì phát triển mối quan hệ với khách hàng dài hạn (chiến lược marketing quan hệ) Các định marketing chiến lược kết hợp với chiến lược marketing hỗn hợp chiến lược ... đánh giá cao phát triển chiến lược cấp Trong năm 70 80, kế hoạch chiến lược phát triển nhà hoạch định chiến lược (theo trường phái hoạch định) tập trung vào việc làm để phát triển phân khúc thị...
- 32
- 2,369
- 32
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3
... chọn chiến lược marketing sau đây: - Chiến lược người dẫn đầu thị trường - Chiến lược người thách thức thị trường - Chiến lược người theo thị trường - Chiến lược lấp chỗ trống thị trường Các chiến ... ứng dịch vụ ), đối thủ cạnh tranh chung ( kiếm tiền khách hàng ) Doanh nghiệp cần xác định chiến lược marketing mục tiêu đối thủ cạnh tranh, cách phân tích phản ứng đối thủ nhóm chiến lược, phân ... Nhóm chiến lược bao gồm doanh nghiệp áp dụng chiến lược cạnh tranh giống thị trường mục tiêu định Vì doanh nghiệp cần phân tích tiên lượng chiến lược đối thủ thông qua việc xem xét phản ứng chiến...
- 20
- 2,377
- 28
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4
... trợ định Marketing Ngân hàng thống kê Số liệu Marketing Phân tích hồi quy Phân tích tương quan Phân tích yếu tố Phân tích phân biệt Phân tích theo nhóm Phân tích hợp Ngân hàng mô hình Mô hình ... công cụ chủ yếu gồm có : ngân hàng thống kê (phân tích hồi quy, phân tích tương quan, phân tích yếu tố, phân tích phân biệt, phân tích theo nhóm, phân tích hợp nhất), ngân hàng mô hình (mô hình ... Việc nắm kịp thời tình hình bán hàng đơn đặt hàng giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng xử lý đơn hàng, giảm lượng hàng dự trữ, cải tiến tốt dịch vụ phục vụ khách hàng nhận điều kiện tốt từ phía...
- 18
- 2,063
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf
... mua hàng hóa dịch vụ để bán chúng kiếm lời - Thị trường quyền tổ chức phi lợi nhuận, gồm có quan Nhà nước tổ chức phi lợi nhuận mua hàng hóa dịch vụ để tạo dịch vụ công ích, để chuyển nhượng hàng ... định chiến lược Khi phân tích cạnh tranh, doanh nghiệp cần xác định : - Ai đối thủ cạnh tranh chủ yếu ? Quan điểm để hiểu thực chất cạnh tranh tìm cách phân tích đối thủ mối quan hệ với khách hàng. Người ... phải phát triển sản phẩm hợp với túi tiền đa số người tiêu dùng c Chi phí dành cho việc nghiên cứu phát triển ngày gia tăng Nước Mỹ dẫn đầu giới ngân sách hàng năm dành cho nghiên cứu phát triển...
- 12
- 1,488
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6
... c ca S FREUD Sigmund Freud cho rng nhng lc lng tõm lý thc t nh hỡnh cỏc hnh vi ca ngi phn ln l vụ thc ễng nhỡn thy ngi quỏ trỡnh ln lờn ó c gng ố nộn nhng ham mun ca mỡnh v chp nhn nhng qui tc ... ngi m ba thp niờn va qua ó gii thớch cỏc hon cnh mua v s la chn sn phm theo khuụn kh nhng ng c vụ thc E Dichter gi phng phỏp ca mỡnh l phộp nghiờn cu v ng c thỳc y, bao hm vic thu thp "cỏc cuc ... tõm cú chn lc, s búp mộo cú chn lc v s ghi nh cú chn lc S quan tõm cú chn lc Do phi tip xỳc vi vụ s cỏc nhõn t tỏc ng hng ngy, ú mt s cú vai trũ nh hng mnh n s la chn v quyt nh mua ca ngi tiờu...
- 24
- 1,503
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf
... đơn giản đặt hàng lại lượng hàng tồn Việc đặt mua lại giao cho nhà cung cấp ấy, chừng mà người mua hài lòng hàng hóa, phục vụ, điều kiện bán hàng dịch vụ liên quan Người mua tìm cách thỏa thuận ... mua Các nhà cung cấp chọn trước phải cố gắng giữ khách hàng Các nhà cung cấp chưa chọn xem hội để đề xuất đơn chào hàng có lợi nhằm có khách hàng Mua Mua doanh nghiệp việc mua sản phẩm dịch vụ ... dụng mua hàng dịch vụ sau bán Các nhà bán lẻ cần hoàn thiện kỹ mua hàng, nắm vững nguyên tắc dự báo nhu cầu, lựa chọn sản phẩm, kiểm tra tồn kho, điều phối khoảng không gian bày hàng cách thức...
- 13
- 1,409
- 28
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf
... thêm dịch vụ chất lượng Những yếu tố tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ giao hàng tận nơi, lắp đặt, huấn luyện khách hàng sử dụng, dịch vụ tư vấn, sửa chữa số công việc khác Giao hàng Giao hàng ... phẩm, dịch vụ, nhân hình ảnh SẢN PHẨM DỊCH VỤ NHÂN SỰ HÌNH ẢNH Tính chất Công dụng Mức độ phù hợp Độ bền Độ tin cậy Khả sửa chữa Kiểu dáng Kết cấu Giao hàng Lắp đặt Huấn luyện khách hàng Dịch vụ ... doanhnghiệp Thị trường Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường Hình 8.6 Sự khác ba chiến lược marketing IV ĐỊNH...
- 28
- 1,760
- 25
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9
... tng, mt mu v hoc mt kiu ch v mu sc riờng bit, nh ngụi ba cỏnh mt vũng trũn ca Medcedes l s cỏch iu vụ - lng xe hi, cỏnh i bng v nột ch in m cú chõn mu ca Honda, hay ch BP mu vng trờn nn xanh lỏ ... dch v Dch v l nhng hot ng v kt qu m mt bờn (ngi bỏn) cú th cung cp cho bờn (ngi mua) v ch yu l vụ hỡnh khụng mang tớnh s hu Dch v cú th gn lin hay khụng gn lin vi mt sn phm vt cht Trong thc t, ... v ú cung cp ? Nhng c im ca dch v Dch v cú cỏc c trng c bn khỏc vi sn phm hu hỡnh khỏc, nh tớnh vụ hỡnh, tớnh khụng th tỏch ri ngun gc, tớnh khụng n nh v cht lng, tớnh khụng lu gi c Trong hu ht...
- 42
- 1,832
- 32
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10
... lược giá trị cao Chiến lược giá trị tuyệt hảo Chiến lược giá cao Chiến lược giá tri trung bình Chiến lược giá trị tốt Chiến lược giá cắt cổ Chiến lược giá trị thấp gian dối Chiến lược giá trị thấp ... chín chiến lược là: Chiến lược siêu hạng (chất lượng cao - giá cao), chiến lược giá trị cao (chất lượng cao - giá trung bình), chiến lược giá trị tuyệt hảo (chất lượng cao - giá thấp), chiến lược ... trường, chọn hai chiến lược định giá chiến lược định giá chắt lọc thị trường (market - skimming pricing), chiến lược định giá thâm nhập thị trường (market - penetration pricing) Chiến lược định giá...
- 31
- 2,547
- 25
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf
... phẩm dịch vụ Các kênh phân phối thiết kế theo đặc điểm khác sản phẩm dịch vụ, gồm có kênh phân phối hàng tiêu dùng, kênh phân phối tư liệu sản xuất kênh phân phối dịch vụ, tổ chức thành kênh trực ... định dịch vụ bầu không khí cửa hàng Người bán lẻ phải định danh mục dịch vụ cần đảm bảo cho khách hàng Những cửa hàng tạp phẩm trước thực dịch vụ giao hàng tận nhà, bán chịu tiếp xúc với khách hàng, ... Danh mục dịch vụ ûlà công cụ trọng yếu tạo nên đặc điểm khác biệt để cạnh tranh Các dịch vụ chủ yếu bao gồm: Dịch vụ trước bán hàng (tiếp nhận đơn hàng, quảng cáo hợp tác, trưng bày, bán hàng thuận...
- 34
- 1,584
- 22
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf
... để dành đơn đặt hàng khách hàng Họ phải bố trí lực lượng bán hàng theo ý đồ chiến lược cho tiếp xúc khách hàng, lúc cách Các đại diện bán hàng làm việc với khách hàng, nhóm khách hàng, hay qua ... không, ) hay dịch vụ (các loại hình bảo hiểm, quảng cáo, ) Trong chức vụ nêu trên, chức vụ đầu đòi hỏi phục vụ khách hàng tiếp nhận đơn đặt hàng mới, chức vụ sau đòi hỏi phải tìm kiếm khách hàng tiềm ... hàng sản phẩm dịch vụ - Bán hàng, tiếp xúc, giới thiệu, giải đáp thắc mắc, hoàn tất vụ giao dịch - Thực dịch vụ cho khách hàng tư vấn, hỗ trợ kỷ thuật, thỏa thuận việc tài trợ, đảm bảo giao hàng...
- 46
- 1,441
- 23
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf
... kiểm tra kết thực kế hoạch: Phân tích mức tiêu thụ, phân tích thị phần, phân tích chi phí marketing doanh thu bán hàng, phân tích tài theo dõi mức độ hài lòng khách hàng Xác định tiêu Đo lường ... thu bán hàng cần phân tích khung cảnh tài chung để xác định xem doanh nghiệp thu tiền đâu Những người làm marketing sử dụng phương pháp phân tích tài để tìm chiến lược tạo lợi nhuận chiến lược tạo ... đặt hàng 100 tiếp xúc - Số khách hàng kỳ - Số khách hàng bị kỳ - Chi phí lực lượng bán hàng tính tỉ lệ phần trăm tổng doanh thu bán hàng Trên sở phân tích tiêu hiệu suất lực lượng bán hàng, phát...
- 21
- 1,050
- 19
Slide bài giảng quản trị marketing( tiếp)
... phẩm CHIẾN LƯC MARKETING Chiến lược sản phẩm – Đònh vò sản phẩm – Lựa chọn chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược chiêu thò XÂY DỰNG NGÂN SÁCH Xây dựng tỷ lệ ngân ... Marketing thử nghiệm Phát sinh ý tưởng Loại Chọn lọc ý tưởng Loại Phát triển thử nghiệm khái niệm Loại Phát triển chiến lược Marketing Phân tích kinh doanh Loại Chấm dứt Loại Phát triển sản phẩm Loại ... nghệ SỰ CẦN THẾT CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VÌ SAO VIỆC LẬP KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM LÀ CẦN THIẾT ? Sự thay đổi nhu cầu khách hàng Áp lực cạnh tranh Các chiến lược Marketing phụ...
- 255
- 1,568
- 11
Hoàn thiện công tác quản trị marketing tại công ty TNHH thương mại và sản xuất nội thất Hà Vũ.docx
... ty tnhhơng mại sản xuất hà th vũ 49 I Định hớng phát triển công ty thời gian tới 49 Ưu điểm công ty 49 Nhợc điểm 50 Hớng phát triển công ty 50 II Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị ... hp vi mi nhu cu ca th trng theo ỳng trit lý ca marketing nhng cng khụng phm sai lm vỡ quỏ cao vụ lý vai trũ chc nng ca marketing iu cn nhn mnh õy l nn kinh t nc ta hnh theo c ch th trng thỡ ... vi mi nhu cu ca th trng theo ỳng cỏc trit lý ca marketing nhng cng khụng phm sai lm vỡ quỏ cao vụ lý vai trũ chc nng ca marketinh T nhn thc ú, cỏc doanh nghip cn chc hp lý cỏc hot ng marketing...
- 58
- 924
- 9
Tiểu luận môn quản trị marketing “hệ thống chuỗi siêu thị bán lẻ của sài gòn co-op.doc
... cho nhà cung cấp tốt, chiến lược phát triển nhà cung cấp Saigon Co-opMart nhấn mạnh: • Phát triển trì nguồn cung cấp bền vững • Đề chiến lược chiến thuật thích hợp • Phân tích, đánh giá nhà cung ... phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Vì vậy, doanh nghiệp phải cách nghiên cứu, xác định nhu cầu thực khách hàng, sở xây dựng mục tiêu mức độ dịch vụ khách hàng phù hợp Có thể nói, dịch vụ chăm sóc ... giao hàng, họ túc trực quầy thu ngân sẵn sàng mang hàng nhà cho khách bất chấp trời mưa hay nắng, đường dài hay xa Nhờ tiện lợi đó, trung bình ngày có hàng trăm khách hàng sử dụng dịch vụ miễn...
- 25
- 2,918
- 34
Bài Thảo Luận Môn quản trị marketing
... bán hàng nhau, nằm phạm vi Các định chủ yếu tuyến sản phẩm liên quan đến độ dài tuyến sản phẩm - số mặt hàng tuyến sản phẩm 3.2.1.Duy trì tuyến sản phẩm Hiện tại,công ty trì phát triển nhiều tuyến ... định kéo dãn tuyến sản phẩm Việc kéo dãn loại sản phẩm thực doanh nghiệp kéo dài mặt hàng mức Doanh nghiệp phát triển lên trên, phát triển xuống phát triển hai hướng a.Việc phát triển loại sản ... triệu….( thành phần 100% cotton…) 3.2 .Các định quản trị tuyến sản phẩm: Ngoài định sản phẩm dịch vụ riêng lẻ, chiến lược sản phẩm đòi hỏi phải xây dựng tuyến sản phẩm Tuyến sản phẩm nhóm sản phẩm có...
- 22
- 1,539
- 3
Nhập môn quản trị marketing
... Chương 17, “Quản lý Dịch vụ Dịch vụ Khách hàng, ” nơi thảo luận tầm quan trọng dịch vụ khách hàng việc gìn giữ làm hài lòng khách hàng thảo luận hậu tiêu cực xảy tiếp xúc để làm dịch vụ bị quản lý tồi ... khách hàng Một hệ nguyên tắc doanh nghiệp phát triển, sản xuất, phân phối sản phẩm dịch vụ, song khách hàng nhận biết giá trị thông qua lợi ích mà sản phẩm dịch vụ mang lại Do giá trị mà khách hàng ... 42% Nhiệm vụ 3: Xác định phương hướng chiến lược Trong chất lượng trình phân khúc thị trường lựa chọn phân khúc mục tiêu then chốt, nhiều định chiến lược quan trọng cách cạnh tranh phân khúc...
- 31
- 742
- 1
Tổng quan về quản trị marketing
... mt s phi hp gia cỏc bin s sn phm, giỏ c, phõn phi v c ng ( P1, P2, P3, P4 ) ú ch l mt s la chn vụ s cỏc kh nng phi hp gia cỏc bin s nờu trờn Cú th thit k cỏc ni dung ca tng bin s marketing -mix...
- 25
- 1,337
- 5
Quản trị Marketing là việc phân tích
... bán hàng kỹ cần thiết khác để phuc vụ người tiêu dùng cách tốt Chi phí cho đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bán hàng 180.000.000 vnđ Dịch vụ Xây dựng trung tâm tư vấn khách hàng: trung tâm làm nhiệm vụ ... kiến khách hàng sản phẩm áo T- Shirt nam ngắn tay (giá cả, chất lượng ), thái độ phục vụ nhân viên bán hàng Xây dựng thí điểm wedside mua hàng trực tuyến công ty Chi phí cho dịch vụ công ty ... xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Bằng hệ thống cửa hàng dịch vụ cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng Tại công ty tiến hành bán hàng trực tiếp...
- 41
- 657
- 1
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng
- giãi pháp về hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đối ngoại cùa ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
- xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng của chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng ở chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tp hồ chí minh
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại bidv
- mục tiêu và chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam giai đoạn 2009 2012
- nội dung chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại pg bank
- định hướng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của nhnn amp ptnt viê ̣ t nam
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đến năm 2010 và tầm nhìn 2020 nxb phương đông nhiều tác giả
- đề xuất các giải pháp để phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến của vcb đến năm 2020
- định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến của vietinbank
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng tmcp công thương việt nam
- định hướng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại vietinbank chi nhánh tp hà nội
- chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25