nâng cao căn bản chất lượng các dịch vụ bưu chính

đánh giá khả năng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

...

114
278
0

Số hóa tài liệu địa chí nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ bạn đọc và góp phần bảo tồn di sản văn hóa dân tộc

... trợ lực có hiệu chất lượng cho hình thức hoạt động thư viện truyền thống Các thư mục điện tử - thư mục số hoá thực dư luận ngành công chúng đánh tốt là: Thư mục điện tử “Chiến dịch Tổng tiến công ... làm sở cho hoạt động sưu tầm, số hoá tài liệu Hán – Nôm địa bàn tình Thừa Thiên Huế năm Để nâng cao chất lượng hoạt động bảo tồn di sản Hán – Nôm, Tháng – 2011, Giám đốc Sở Văn Hóa, Thể thao Du ... có hoạt động mang tính xã hội hoá với chất lượng hiệu tốt thông qua hình thức tuyên truyền trực tiếp, phát sóng truyền hình, góp phần tích cực việc nâng cao nhận thức tầng lớp quần chúng nhân...

8
419
1

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Danh mục: Khoa học xã hội

... ngày cao khách hàng - Thu lợi nhuận từ nhiều nguồn Khách sạn cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ bổ sung ngày quan tâm Từ đó, dịch vụ ngày tăng cao chất lượng số lượng 1.3.5 Các ... tốt dịch vụ bổ sung • Tính chu toàn dịch vụ: - Dịch vụ bản: dịch vụ mà nhà cung ứng du lịch cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu bản, nhu cầu thiếu khách hàng dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ... buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách” - Hoặc dịch vụ bổ sung dịch vụ dịch vụ dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách sạn” - Ngoài dịch vụ loại hình dịch vụ...

66
3,906
37

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI SACOMBANK CẦN THƠ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ rộng rãi Đồng thời, xác định phản ứng khách hàng để có định đầu tư đắn 5.1.2 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Cùng với gia tăng mức độ cạnh tranh thị trường dịch vụ ngân hàng tài chính, ... thống dịch vụ đại, văn minh, xác, đáng tin cậy Trên tảng công nghệ sẳn có đó, ngân hàng cần tận dụng tính mở cửa hệ thống để phát triển thêm nhiều dịch vụ dịch vụ toán điện tử Đây dịch vụ thương ... phẩm dịch vụ bán lẻ tiên tiến: sản phẩm chuyển tiền tự động, dịch vụ thẻ thẻ tín dụng thẻ ghi nợ,….Trong tương lai, công nghệ tiếp tục hỗ trợ ngân hàng phát triển loạt sản phẩm dịch vụ dịch vụ...

15
593
0

giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ nhằm phát triển mối quan hệ giữa công ty cổ phần chứng khoán mb với nhà đầu tư

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... 1.3.4.1 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ Cách giúp cho công ty thấy số hạn chế sản phẩm dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ, từ để có biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ... thời gian gần công ty NĐT đề cập đến yếu tố: chất lượng, giá dịch vụ thái độ phục vụ nhân viên 2.2.2.1 Chất lượng dịch vụ hỗ trợ • Chất lượng dịch vụ tài SV: Nguyễn Thị Ánh Tuyết Lớp CKB – K12 ... mặt chất lượng dịch vụ 2.2.1.1 Số lượng dịch vụ hỗ trợ nhà đầu tư GDCK MBS • Các dịch vụ hỗ trợ tài Với tảng tài vững phát triển, MBS đáp ứng tốt nhu cầu kinh doanh đối tác khách hàng dịch vụ...

63
764
1

Giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ bổ sung

Danh mục: Hệ thống thông tin

... Thị Thu Phương - Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn - Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách ... mức chất lượng Chất lượng dịch vụ xa mức trông đợi khách Chất lượng dịch vụ mức mong đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ đáp ứng mức mong đợi khách hàng x = Chất lượng dịch vụ tuyệt vời •Bước 4: Phát ... trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Angel Palace 2.4.1.2 Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung qua nguồn số liệu thứ cấp Căn vào nội dung tiêu giúp đánh giá chất lượng dịch vụ bổ...

61
658
1

Nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ sinh viên tại trường đại học cửu long

Danh mục: Kinh tế

... lượng dịch vụ gồm yếu tố chất lượng dịch vụ (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Trong chất lượng dịch vụ liên quan đến phục vụ chất lượng chức cho biết chúng phục vụ Chất lượng dịch vụ nhân ... Giới thiệu hệ thống lý luận khách hàng, chất lượng, dịch vụ chất lượng dịch vụ giáo dục đại học, chất lượng dịch vụ phục vụ SV, mối quan hệ chất lượng dịch vụ SHL khách hàng - Giới thiệu hệ thống ... cậy mức độ hài lòng SV dịch vụ phục vụ SV, đề suất giải pháp giúp nhà trường nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ SV ngày tốt hơn… chọn đề Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ SV trường Đại học...

137
842
8

NÂNG CAO QUẢN lý CHẤT LƯỢNG các dự án xây DỰNG ở VIỆT NAM

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... quản lý chất lượng, kiểm tra chất lượng thiết kế, chất lượng công trình, phương pháp tiến hành vai trò Vụ quản lý chất lượng xây dựng lĩnh vực b Nâng cao kiến thức, kỹ thuật, nghiệp vụ cho số ... giới - Các mục tiêu cụ thể: Nâng cao kiến thức, chuyển giao nghiệp vụ kỹ thuật tiêu biểu khu vực giới cách đào tạo nước biên soạn tài liệu cần thiết cho công tác đào tạo Lấy Vụ quản lý chất lượng ... Xây dựng Vụ Guản lý chất lượng - Bộ Xây dựng Bộ Xây dựng giao trách nhiệm thực cho Ban QLDA Vụ Guản lý chất lượng tổ chức thành lập lãnh đạo trực tiếp Bộ Xây dựng có nhiệm vụ: - Thảo văn bản, tiêu...

18
422
1

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng nghĩa chất lượng dịch vụ cao số lượng khách hàng phục vụ không nói lên chất lượng dịch vụ thực Chất lượng dịch vụ 3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ: Theo Parasuraman, chất lượng dịch vụ là: “ ... dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ" 3.2 Các yếu tốquyết định chất lượng dịch vụ: Đối với dịch vụ khó đánh giá chất lượng thực suốt trình phân phối dịch vụ Mỗi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ ... chất lượng dịch vụ tốt nghĩ Khi dịch vụ mong đợi không đáp ứng (ES>PS) khách hàng không thỏa mãn chất lượng dịch vụ Khi dịch vụ đáp ứng mong đợi (ES=PS), khách hàng thỏa mãn chất lượng dịch vụ...

54
3,261
14

Nâng cao hiệu quả quản lý các dịch vụ kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm 2 – Bưu điện thành phố Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chuyển Các Bu cục Giao dịch Bưu điện trung tâm 5, Khối chức Phòng Tổng hợp Phòng QL Nghiệp vụ Tổ Kế toán Khối sản xuất Các bưu cục Các tổ vận chuyển bưu điện Tổ quản lý Đại lý Điểm BĐVHX Bưu điện ... xuất Các bưu cục Các tổ vận chuyển bưu điện Tổ quản lý Đại lý Điểm BĐVHX Công ty Chuyển phát nhanh Khối chức Phòng TC-HC Phòng QL NV Phòng KT - TC Phòng KD-Tiếp thị Khối sản xuất Bưu cục Giao dịch ... Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng dịch vụ khách hàng TCCB-LĐTL QL Viễn thông QL BC-PHBC KHCN-HTQT TC-KTTK Kiểm toán nội Trờng Bồi dỡng Kỹ thuật- Nghiệp vụ BĐ Trạm Y tế Bu điện hệ I QL ĐT-XDCB...

45
361
0

Nâng cao hiệu quả quản lý các dịch vụ kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm 2 – Bưu điện thành phố Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... chuyển Các Bu cục Giao dịch Bưu điện trung tâm 5, Khối chức Phòng Tổng hợp Phòng QL Nghiệp vụ Tổ Kế toán Khối sản xuất Các bưu cục Các tổ vận chuyển bưu điện Tổ quản lý Đại lý Điểm BĐVHX Bưu điện ... xuất Các bưu cục Các tổ vận chuyển bưu điện Tổ quản lý Đại lý Điểm BĐVHX Công ty Chuyển phát nhanh Khối chức Phòng TC-HC Phòng QL NV Phòng KT - TC Phòng KD-Tiếp thị Khối sản xuất Bưu cục Giao dịch ... Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng dịch vụ khách hàng TCCB-LĐTL QL Viễn thông QL BC-PHBC KHCN-HTQT TC-KTTK Kiểm toán nội Trờng Bồi dỡng Kỹ thuật- Nghiệp vụ BĐ Trạm Y tế Bu điện hệ I QL ĐT-XDCB...

58
284
0

Giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh các dịch vụ băng thông rộng của VNPT hà nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ BĂNG RỘNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 2.1.1 Tổng quan VNPT Hà Nội 2.1 Tình hình kinh doanh dịch vụ viễn thông, tin học VNPT HN Dịch vụ băng rộng dịch vụ triển khai (Dịch vụ MegaVNN ... thị trường dịch vụ băng thông rộng Việt Nam địa bàn Hà Nội 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỦA VNPT HÀ NỘI 3.2.1 Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ băng rộng ... giá trị dịch vụ băng rộng VNPT Hà Nội (4) Dự báo xu hướng phát triển dịch vụ băng rộng nhu cầu dịch vụ Trên sở phân tích trên, luận văn đưa giải pháp để nâng cao lợi cạnh tranh dịch vụ băng rộng...

20
669
2

các phương pháp đo kiểm ,đánh giá chất lượng các dịch vụ trên mạng 3g áp dụng tại việt nam

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... CHƯƠNG II: TÌM HIỂU CÁC THAM SỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3G 2.1 Tổng hợp tiêu chuẩn nước Chi tiết tiêu chuẩn tiêu chất lượng dịch vụ số nước Dưới tổng hợp lại tiêu chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn nước ... dụ tiêu chất lượng thoại (áp dụng hoàn toàn tiêu chuẩn ITU-T P800, P882, P862.1,…) Tại số nước mà có cung cấp dịch vụ 3G có tiêu chất lượng dịch vụ áp dụng việc giám sát chất lượng dịch vụ Về định ... 102 250 Dịch vụ thoại Voice Telephony Dịch vụ thoại thấy hình Video call Video Telephony Dịch vụ Internet Mobile Dịch vụ tải file (FTP), dịch vụ truy nhập Internet (http) Mobile TV Dịch vụ quảng...

93
836
4

PHÂN TÍCH sản LƯỢNG, DOANH THU các DỊCH vụ bưu CHÍNH – VIỄN THÔNG và dự báo sản LƯỢNG DOANH THU một số DỊCH vụ bưu CHÍNH VIỄN THÔNG CHỦ yếu GIAI đoạn 2004 –2006 tại bưu điện TRUNG tâm

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 23 bưu cục với mạng lưới 72 đại lý Bưu Điện đòa bàn • Về nghiệp vụ: Trong trình hoạt động mình, Bưu Điện Trung Tâm Sài Gòn đề sáng kiến cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiệu dòch vụ ... Lý Nghiệp Vụ Phòng quản lý nghiệp vụ chòu đạo trực tiếp Giám Đốc, có chức nhiệm vụ chủ yếu: Quản lý theo dõi chất lượng khai thác dòch vụ Bưu Chính Viễn Thông Bưu cục trực thuộc đại lý Bưu Điện ... nộp doanh thu nghiệp vụ Bưu Chính- Phát hành báo chí- Điện Chấp nhận giải khiếu nại khách hàng 3.1.4 Giới thiệu dòch vụ BC BĐTTSG Các Dòch vụ Bưu Chính: 1) Bưu phẩm thường: Bưu Điện nhận , gửi...

141
792
2

Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

64
872
0

Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông ở việt nam

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... mở đầu Ngành Bưu nước ta thời gian gần phát triển nhanh, nhiều dịch vụ đưa vào khai thác bước đầu tạo nên mặt Bưu Việc ứng dụng công nghệ mới, tiên tiến để nâng cao chất lượng phục vụ hiệu kinh ... Bưu khỏi Viễn thông, ngành Bưu điện cần đại hoá lĩnh vực Bưu để theo kịp nước khu vực, đay hướng ưu tiên nhà nước Các Bưu điện Tỉnh tách thành công ty Bưu Viễn thông Lưu lượng ngày tăng cao dịch ... linh hoạt yêu cầu kỹ thuật công việc Ngành Bưu Đề tài KC.03.16 “Nghiên cứu ứng dụng công nghệ tự động hoá tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu Việt Nam” thuộc Chương trình Khoa học Công...

97
325
0

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách chất lượng phục vụ hành khách  Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao xuất ... tiện nâng cao chất lượng xe đặc biệt đựơc ưu tiên đổi tuyến chất lượng cao Cho tới có số xe loại xe cho tuyến chất lượng cao như: Bảng 2.8 Các tuyến cố định, số lượng xe thương hiệu xe Tuyến Số lượng ... việc kinh doanh Về chất lượng dịch vụ: Nếu trước đây, giá công cụ cạnh tranh quan trọng ngày nhường chỗ cho chất lượng dịch vụ Những dịch vụ trang bị đại, hàm lượng công nghệ cao thu hút quan tâm...

58
995
3

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... luận dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu chính, quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bưu để phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bưu Bưu điện ... chung dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ bao ... vấn đề chung dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu chính; Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ bưu Bưu điện tỉnh Thanh Hoá; Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu Bưu điện tỉnh...

96
3,578
43