... thông tinkhách hàng , đồng thời cử người quản lý. - Trước khi thăm khách hàng, nhân viên nghiệp vụ nên kiểm tra thẻ thông tin khách hàng. Nên phân tích thông tin trong “Thẻ thông tinkháchhàng , ... tin của khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tinkháchhàng Nhân viên bán hàng sau khi thăm kháchhàng lần đầu tiên phải lập tức điền vào “Thẻ thông tinkháchhàng và ... thông tin cơ bản của kháchhàng nên thêm cột “chú thích’’ để điền những thông tin đặc biệt của kháchhàng (ví dụ: yêu cầu đặc biệt của kháchhàng đối với sản phẩm). - Đặc trưng của khách hàng: ...
... Chiếm lòng tinkháchhàng bằng thông điệp cảm xúc Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong ... tỷ USD, hay 32% giá trị của chúng. Những dấu hiệu phục hồi gần đây đã phần nào lấy lại được niềmtin của nhà đầu tư, mặc dù chưa đạt đến mức độ của năm 2007. Một điều kỳ lạ, các tổ chức nổi ... công ty chịu trách nhiệm trong tất cả các hành động của mình, bao gồm cách quản lý tiền của khách hàng. Thêm một minh hoạ nữa là website Quarantee Matter của New York Life - một trang web...
... K41I2 Bảo mật thông tinkháchhàng đóng vai trò quan trọng trước quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng, đồng thời nó mang lại niềm tin cho kháchhàng khi tham gia hoạt ... giữ bí mật thông tin khách hàng. Tất cả thông tinkháchhàng của ngân hàng đều phải đảm bảo bí mật. + Việc xử lý, loại bỏ tất cả những tư liệu, giấy tờ liên quan đến kháchhàng đều phải huỷ ... thông tinkháchhàng trong thanh toán trực tuyến. Với mức độ quan trọng nhất là 1 và thấp nhất là 4.Các chỉ tiêu Điểm đánh giáThông tin cá nhân của kháchhàng 1,29Thông tin trong quá trình khách...
... ngành hàng đang nóng lòng muốn giành được quyền kiểm soát thông tin về khách hàng. Cuộc chiến giành quyền kiểm soát thông tin kháchhàng Nhìn bề ngoài, dường như sự kiện nhà sản xuất hàng ... thiếu thông tin về khách hàng? Tất nhiên là P&G sẽ gặp phải gặp khó khăn ghê gớm, vì Wal-Mart tạo nên hơn 13% doanh thu của P&G; còn Wal-Mart cũng bị thiệt hại vì kháchhàng của họ ... của những thông tin về kháchhàng Với sự giúp sức của công nghệ điểm bán hàng (Point of Purchase- POP, đôi khi còn gọi là Point of Sale- POS) và các phần mềm lưu trữ thông tin cùng với các...