... HƯỞNG HÀNHVITIÊUDÙNGCỦAKHÁCHHÀNG QUỐC TẾ TỚI DOANH NGHIỆP VI T NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ I Hànhvitiêudùngkháchhàngthị trƣờng lớn Ảnh hưởng hànhvitiêudùngkháchhàng quốc ... hànhvitiêudùngkháchhàng bao gồm vi c ghé vào xem hàngcửa hàng, đọc Báo cáo khách hàng, trao đổi với nhân vi n bán hàng, đặt hàng Hiệp hội Marketing Mỹ đưa định nghĩa hànhvitiêudùngkhách ... MỘT NHỮNG VẤN ĐỀ CƠBẢN VỀ HÀNHVITIÊUDÙNGCỦAKHÁCHHÀNG QUỐC TẾ I Các khái niệm mô hình hànhvi ngƣời tiêutiêudùng Các khái niệm 1.1 Kháchhàng quốc tế (International Customers) Khách hàng...
... CỨU ĐỀ XUẤT Mô tả kháchhàng mục tiêu: Xác định thịtrường tiềm thịtrường sữa dành cho Nam giới với kháchhàng mục tiêu: -Nam giới tuổi từ 18 đến 30 tuổi, Quan tâm đến sức khoẻ Những ngừơi có thói ... HƯởNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Xác định kháchhàng mục tiêu: Kháchhàng mục tiêu 12 B CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ ẢNH HƯởNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NHU CẦU VÀ ĐỘNG CƠ Động cơ: Hầu hết bà mẹ có mối quan tâm chung ... ngừa nguy mắc bệnh nhờ dùng sản phẩm: tăng DHA, tăng vitamin khóang chất • Nên dùng chi phí khuyến đầu tư vào quảng cáo để phát triển giá trị thương hiệu kháchhàngtrung thành giá rõ ràng, hợp...
... Relation [PR], open source for e-commerce * Business evision, E - Commerce,E - Marketing, Click Chia se tu http://Clubtaichinh.net Click ]] * Http://ecvin.net Chia se tu http://Clubtaichinh.net [[Public ... Relation [PR], open source for e-commerce * Business evision, E - Commerce,E - Marketing, Click Chia se tu http://Clubtaichinh.net Click ]] * Http://ecvin.net Chia se tu http://Clubtaichinh.net [[Public ... Relation [PR], open source for e-commerce * Business evision, E - Commerce,E - Marketing, Click Chia se tu http://Clubtaichinh.net Click ]] * Http://ecvin.net Chia se tu http://Clubtaichinh.net [[Public...
... biệt? Biti’s – Bisti’s – Bita’s Lavie – Lavia – Laville – Lavide – Lavierge Decolgen – Deacolgen – Decoagen Coca-cola – Hara cola – Vina cola Coto – Cotto – Toto Tôn tạo chất lượng, ... dáng mẫu mã định Chiến lược quản lý danh mục sản phẩm Mặt hàng (item): SP loại hàng Mẫu mã hàng (design, model): mẫu hàng cụ thể mặt hàng Kích thước danh mục SP: chiều dài, chiều rộng, chiều ... hoá sản phẩm giới: - UPC (Universal Product Code): Mỹ, Canađa - EAN (European Article Number): Châu Âu, Nhật Bản, Vi t Nam Mã hoá sản phẩm Mã EAN -Vi t Nam 13 số Từ 1995-3/1998: Cấp mã doanh nghiệp...
... nhận lỗ vốn Mục tiêu giai đoạn này: thâm nhập vào TT, thu hút kháchhàng để tăng doanh số 28 * Tăng trưởng: Khối lượng SP tiêu thụ tiêu thụ SP bánhàng ngày tăng nhanh Giá thành SP bước giảm ... động: HàngtiêudùngHàng tư liệu sản xuất Dịch vụ 17 Mục đích sách SP: 18 Mục đích sách SP: Giúp DN xây dựng danh mục SP cân Giúp DN có sách SP phù hợp với thói quen tập tính tiêudùng ... vụ bảo hành, dịch vụ giá trị gia tăng… 33 Vòng đời SP quốc tế (IPLC): Vòng đời sản phẩm quốc tế khoảng thời gian tồn SP thị trường, kể từ sản phẩm thâm nhập thịtrường bị loại bỏ khỏi thị trường...
... sâu sắc kháchhàng mục tiêu, thò trường đối thủ cạnh tranh Giá thành cao dự kiến Th.S Dinh Tien Minh 12 Một số phương án tạo sản phẩm cho vi c thâm nhập thịtrường giới Xuất sản phẩm có, tiêu thụ ... thịtrường nước ngồi.Tất nhiên cách làm khơng phải cách làm cơng ty hàng đầu, dẫn dắt thịtrường giới Ngược lại với cách mơ lại có cơng ty có sản phẩm với chất lượng tốt họ sẵn sàng bán cho cơng ... PHUONG DONG SONY VIETTRONICS Th.S Dinh Tien Minh 14 Một số phương án tạo sản phẩm cho vi c thâm nhập thịtrường giới (tt) Sản xuất sản phẩm từ vi c mơ sản phẩm có sẵn ưa chuộng thịtrường quốc...
... nhận lỗ vốn Mục tiêu giai đoạn này: thâm nhập vào TT, thu hút kháchhàng để tăng doanh số 28 * Tăng trưởng: Khối lượng SP tiêu thụ tiêu thụ SP bánhàng ngày tăng nhanh Giá thành SP bước giảm ... động: HàngtiêudùngHàng tư liệu sản xuất Dịch vụ 17 Mục đích sách SP: 18 Mục đích sách SP: Giúp DN xây dựng danh mục SP cân Giúp DN có sách SP phù hợp với thói quen tập tính tiêudùng ... vụ bảo hành, dịch vụ giá trị gia tăng… 33 Vòng đời SP quốc tế (IPLC): Vòng đời sản phẩm quốc tế khoảng thời gian tồn SP thị trường, kể từ sản phẩm thâm nhập thịtrường bị loại bỏ khỏi thị trường...
... biểu tƣợng, đặc điểm cho phép phân biệt sản phẩm nhà cung cấp với nhà cung cấp khác Th.S Đinh Tiên Minh 20 5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt) Vai trò: Xây dựng lòng trung thành kháchhàng Xử ... before purchasing From the provider Services Variability Perishability Depends on who provides and under what conditions Cannot be stored for resale or later use Hình 2: Đặc điểm sản phẩm dịch vụ ... mại toàn cầu chi xài cho mặt hàng giả mạo (Theo World Customs Organization) Vi c kinh doanh hàng giả ảnh hƣởng trực tiếp đến lợi nhuận uy tín công ty khác Mọi đặc điểm sản phẩm bị giả từ tên...
... thích nghi hóa sản phẩm Thay đổi số đặctrưng Sp để phù hợp với nhu cầu tiêudùng khác biệt thịtrườngNhững yêu cầu khách quan - Để phù hợp với tập quán tiêudùng (đo lường… ) - Phù hợp với cách ... Thích hợp với thị hiếu tiêudùng tt mục tiêu - Phù hợp với điều kiện pháp lý tt mục tiêu * Quảng bá sản phẩm (Promotion) - Những yêu cầu bao bì: phương pháp kiểm tra VIEW - Phân biệt (Visibility ... trường - Các điều kiện đặc biệt xoay quanh vi c sử dụng sản phẩm - Khả tàikháchhàng mục tiêu TM International Marketing Các lọai chiến lược sản phẩm quốc tế - Chiến lược tiêu chuẩn hóa sản phẩm...
... sở thích, thị hiếu thịtrường Vai trò nghiên cứu môi trường Hỗ trợ tiêu chuẩn hóa hay cá biệt hóa Phân tích thịtrường mục tiêu Đánh giá thay đổi cần thiết Tăng khả thành công Thịtrường ... toán Đặc biệt quan trọngthịtrườngcó nhều sản phẩm cạnh tranh với Chú ý: tầm quan trọng dịch vụ sau bán Vấn đề dịch vụ Xuất dịch vụ khó thực (y tế, giáo dục, tư vấn cung cấp /tiêu dùng ... Phân loại sản phẩm Cơ bản: Sản phẩm tiêudùng vs doanh nghiệp Bền (tủ lạnh, máy phô tô ) Không bền (đồ ăn, giấy phô tô ) Dịch...
... dự án triển vọng tốt Thường dùng lónh vực hàngtiêudùngNhững cty có qui mô kinh nghiệm phân bổ hoạt động quốc tế (MNCs) CÁC YẾU TỐ CẦN XEM XÉT KHI THIẾT KẾ SP • THỊ HIẾU (PREFERENCES): • Có ... trường (phạm vi đòa lý) Phát triển sản phẩm Nhãn hiệu Đònh vò Chuẩn hóa Standardization Thích ứng Adaptation CHUẨN HÓA THÍCH ỨNG Sản phẩm công nghiệp Sản phẩm tiêudùngHàng thông thường Hàng cao ... Xe gắn máy: Mỹ ptiện giải trí, thư giãn, phtiện di chuyển chủ yếu số QG khác Perrier: QC tiêu thụ châu Âu nước uống tinh khiết an toàn cho sức khỏe Ở Mỹ nước uống “thanh lòch” nhà hàng bar thay...
... ne -.-”) • Giúp kháchhàng nhận biết, phân biệt sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp • Tạo lòng tin, lòng trung thành nơi kháchhàng doanh nghiệp • Tạo phong phú lựa chọn định mua kháchhàng • Tạo lợi ... vụ tiêu thụ nước - Là vi c gắn liền với hoạt động Chiến lược tồn cầu doanh nghiệp - Thoả mãn tiêu chí: + Thoả mãn nhu cầu thịtrường nước + Thoả mãn nhu cầu chung thịtrường nước ngồi 13 • Đặc ... Tiêu chuẩn hố: - Thường thích hợp với sản phẩm cơng nghiệp, ngun liệu thơ, hàng xài bền, sản phẩm cơng nghệ cao, dịch vụ thơng dụng, dịch vụ chuẩn hố Thoả mãn tiêu chuẩn, đòi hỏi riêng biệt thị...
... :Mỹ phẩm OHUI Khoa học cho da đến từ thực vật Phân loại sản phẩm Hình: SẢN PHẨM (Products) Sản phẩm hữu hình (hàng hoá) HàngtiêudùngHàng cấp 1: Hàng không lâu bền Hàng cấp 2: Hàng lâu bền Hàng ... trưởng, chín muồi, suy tàn Đồ thị: Đặc điểm pha PLC chiến lược Marketing Pha thâm nhập Đặc điểm Mức tiêu thụ Chi phí kháchhàng Lợi nhuận Kháchhàng Đối thủ cạnh tranh Mục tiêu Marketing Pha tăng trưởng ... 3: Hàng xa xỉ Sản phẩm vô hình (dịch vụ) Hàng TLSX Nguyên vật liệu Máy móc thiết bị D.vụ tiêudùng -Ăn uống -Nhà -Y tế -Mĩ vi n -HIếu hỉ - Văn hoá … D.vụ Thương mại D.vụ sản xuất -Tài -Ngân hàng...
... tất hàng hoá mà doanh nghiệp đưa thịtrường Loại hàng (product line): tập hợp hàng hoá cóđặc tính tương đối đồng với theo kiểu dáng mẫu mã định Chiến lược quản lý danh mục sản phẩm Mặt hàng ... cầu cải tiến gì? Vi c cải tiến SP nhằm đáp ứng nhu cầu thịtrường nào? Chi phí cho vi c cải tiến SP ? Thời gian cải tiến SP bao lâu? Hiệu vi c cải tiến SP (so sánh với vi c đầu tư sản xuất ... hiệu Mục đích? Đảm bảo độc quyền nhãn hiệu Ngăn ngừa vi c đánh cắp nhãn hiệu & chống tệ nạn làm hàng giả Thông báo tới kháchhàngvi c kinh doanh sản phẩm mang nhãn hiệu Khẳng định sản...
... QUỐC TẾ Ở CÁC THỊTRƯỜNG Thành công thịtrườngTrung Quốc 1.1 Chiến lược sản phẩm quốc tế 1.2 Chiến lược đánh giá quốc tế Zara thịtrườngMỹ 2.1 Đặc điểm thị hiếu người tiêudùngMỹ nguyên nhân ... Mỹ Latinh tạo 7,9% doanh thu Do đó, ta thấy Inditex sử dụng chiến lược giá phù hợp với đặc điểm thị trường, dựa thu nhập người tiêudung Zara thịtrường Mỹ: 2.1 Đặc điểm thị hiếu người tiêudùng ... biết hàngbán hết hai tuần Kháchhàng phải đối mặt với hai lựa chọn: mua không hội Sự khan làm cho khách đến cửahàng Zara nhiều họ sợ để lỡ thứ hay ho Mỗi năm, kháchhàng Zara tới cửahàng 17...
... cửahàng 2011: 120 cửahàng 4/2016: 182 cửahàng ZARA TRÊN THỊTRƯỜNGMỸ ZARA TRÊN THỊTRƯỜNGMỸĐặc điểm thị hiếu người tiêudùngMỹ Người Mỹ ưa thích thoải mái, đơn giản >< Kiểu dáng thời ... kiểm soát chi phí vận chuyển trung gian cạnh tranh gay gắt đối thủ ngành ZARA TRÊN THỊTRƯỜNGMỸ ZARA TRÊN THỊTRƯỜNGMỸĐặc điểm thị hiếu người tiêudùngMỹ - Người Mỹ ưa thích thoải mái, đơn ... thịtrườngTrung Quốc tương đối cao so với thịtrường Tây Ban Nha ZARA TRÊN THỊTRƯỜNGTRUNG QUỐC Thành công Tạo kỷ lục bánhàng 800.000 CNY ngày 12/2010: có 65 cửahàng 2011: 120 cửa hàng...
... phẩm - Các cửahàng LOUIS VUITTON sau đưa cho kháchhàng khung giá thời gian thích hợp cho vi c hoàn thành sản phẩm Kháchhàng tư vấn đầy đủ tỉ mỉ sản phầm kháchhàng đặt hàng - Kháchhàng phải đặt ... quý khách 5.3/ Dịch vụ sửa chữa sản phẩm da: Hàng da LOUIS VUITTON trả lại cho vi c sửa chữa cửahàngkháchhàng mua sản phẩm Kháchhàng nên mang sản phẩm đến cửahàng LOUIS VUITTON cho vi c ... cửahàng giới Kháchhàng tìm mua hàng thật LOUIS VUITTON ba cách Thứ qua hệ thống cửahàng LOUIS VUITTON địa phương Thứ hai, kháchhàng mua bán qua mạng trang web www.lvmh.com Thứ ba, khách hàng...
... Thái thịtrườngVi t Nam Hai nhà sản xuất cà phê lớn Vi t Nam Vinacafe, Trung Nguyên coi phải đầu hàng trước Nescafé chiến lược toàn cầu Với hàng loạt sản phẩm khác vậy, Nescafé giúp cho kháchhàng ... tương xứng Ví dụ thịtrườngVi t Nam, chiến bao bì với G7, Nescafé tung thịtrường loại bao bì đánh trúng vào tâm lý người Vi t dùnghàngVi t, nhãn sản phẩm có kèm dấu “100% cà phê Vi t Nam” Thêm ... có mặt tất thịtrường mà thâm nhập Bên cạnh có sản phẩm con/phụ cóthịtrườngthịtrường khác phù hợp với thị hiếu sở thích riêng người tiêudùng nội địa Vì Nescafé kinh doanh mặt hàng thực phẩm...
... rộng kinh doanh Mỹ Đến năm 1952, cho đời tivi đen trắng nhật Không dừng lại đó,năm 1959, văn phòng bánhàng tập đoàn Matshushita thành lập Mỹ Từ năm 1951-1954, công ty tàibánhàng thành lập.Năm ... nhằm điều hành hỗ trợ cho hoạt động Trongvi c điều hành hoạt động, tùy thuộc vào tính chất dự án với khả chuyên môn vi n nghiên cứu mà trung tâm định phân bổ nguồn lực Có mô hình : • Trung tâm ... Các trung tâm R&D quốc đóng vai trò yếu vi c thành lập, điều hành quản lý trung tâm R&D nước Bên cạnh đó, có số cải tiến: - - Thứ nhất, trung tâm R&D quốc tế ( international R&D center ) thành...